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房地产实习总结
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，因此我们要做好归纳，写好总结。总结一般是怎么写的呢？下面是小编精心整理的房地产实习总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
房地产实习总结1
一、个人成长进步
和学校是不一样的，这个是我清楚，但真的到了销售的岗位，我才发现压力真的好大，这次的实习，我也是做得成果一般，虽然领导说，上手很快，但是我却并没有销售出去一套房子，只是有租出去了几套而已，听同事说，对于新人来说，是很不错了，可是我自己却并不是那么的满意，不过我也是在销售的一个工作之中，有挺多的收获，总的来说，自己的进步主要也是在对销售技巧的灵活运用，我是学营销的专业，所以其实知识的储备是有的，但是真的去用，却是另外一回事，而在工作之中，我也是观察同事是怎么和客户沟通的，又是如何拿到订单的。通过和同事的交流，我也是更加的懂得了，哪一种方法更好，而且我也是在和客户的沟通之中，更加的懂得每一个客户的情况是不一样的，要用不同的方法去交流，才有可能销售成功，不过我的经验不足，虽然是有一些交流，但是总是找不到客户的需求点具体在哪，也是无法很好的最终将潜在的客户变成我们正在的客户。这也是我以后要继续努力去提升的。
二、个人工作收获
除了提升自己的销售能力之外，我在工作中也获得了一些经验。对于房地产行业，我有了更深入的`理解，明确了自己适合从事这个行业。我计划毕业后真正投身于这个行业。在工作中，尽管我对自己的成绩不太满意，但我的上司肯定了我的表现。我知道对于新人来说，我算是优秀的，但与老同事相比，仍然存在差距。与客户的交流还不够熟练和从容，不过我通过取得一些小的成绩对自己进行了激励，让我知道我可以继续在这个岗位上发展，并且找到了一些方法来做好工作。在这份工作中，我也收获了友谊，与同事们相处得非常好。他们给予了我很多帮助，无论是工作上还是经验上。尽管竞争是必然的，但大部分都是良性竞争。当同事需要帮助时，我也会尽力提供支持，例如帮忙收集资料、了解市场和及时提供相关数据。
通过实习，也是让我知道，我要继续的努力，去提升自己，在今后的一个正式工作之中去把销售给做好。
房地产实习总结2
在20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日这段时间里，我有幸在xx房地产集团进行实习，担任房地产销售岗位。这段时间不仅让我将学校里所学的知识应用到实际工作中，还让我学到了许多在课堂上学不到的经验。这段实习经历让我收获颇丰，让我更加充实和成长。在这段时间里，我学会了如何与客户进行沟通，如何了解客户的需求并提供专业的解决方案。通过实际操作，我深刻体会到了销售技巧的重要性，也意识到了服务意识对于客户满意度的影响。在团队合作中，我学会了如何与同事协作，如何分工合作以提高工作效率。总的来说，这段实习经历让我收获良多，不仅提升了我的专业能力，也增强了我的团队意识和沟通能力。我会将这段宝贵的经历视为人生的财富，继续努力学习和提升自己，为未来的职业生涯打下坚实的基础。
一、当理论投入到实践当中
在学校里我主修金融，来房地产公司实习当销售员。虽然这并不是完全对口，但金融学所学的知识为我的销售工作提供了一些基础。随着实习的进行，我逐渐意识到理论知识虽然重要，但只有通过实践才能真正掌握销售的.技巧。在实习的第一个月，我意识到必须要灵活运用自己的思维，不断从实践中汲取经验，才能更好地完成房地产销售工作。
二、当业务能力需要情商时
在房地产销售工作中，提升业务能力必须依赖于高情商。在实习过程中，我曾遇到过几位有能力购买我手中房产资源的老板，但因为我的情商问题，错失了机会。后来我反思发现，这是因为我未能及时了解对方的心理，未能让客户在了解房产的过程中建立信任感。我意识到，若能够在适当时候洞察客户需求，让他们对我产生信任，销售订单就能够顺利达成。在实习后期，通过不断学习和努力，我提升了情商，赢得了客户的信任，取得了令人满意的销售业绩。
三、当销售取得了客户信任
自从我意识到销售工作中情商的重要性后，我的业绩开始稳步上升。虽然我目前还只是一名实习生，但我相信如果继续努力，很快就能晋升为房地产销售经理。通过建立客户信任，我成为了客户的忠实管家，他们信任我并且依赖我处理各种事务。他们不仅会将买房需求告诉我，还会将他们的朋友推荐给我。这让我意识到做好房地产销售的关键在于真诚待人，用高情商赢得客户的认可和信任。客户会看到你的诚意，从而选择与你合作。
房地产实习总结3
我的实习到现在正式结束了，临别前竟有一丝不舍，好像渐渐已经习惯了那里的生活，每天早上找选题，相互沟通一下然后组织稿，四周的一群同事由于年龄相仿，也慢慢变成伴侣，相处融洽。
刚进入时，我对房产领域的认知一间空白，他们提及的信息十句九句听不懂。什么楼盘名字、位置、地面价、房型户型，第一天看一周房产销售业绩时简直生不如死。头两天，像到一个外太空，越急着去弄明白反倒越糟糕，甚至有些挫败感。冷静下后，开头从最基础的工作做起，生疏地图楼盘看市场信息。一周以后，开头慢慢入门，不适应感慢慢减轻。进入每个领域工作都有一个适应的过程，开头的不适应都是正常的，学会不慌乱，一步一个脚印的补习相关学问，会慢慢获得了解，所谓的活到老学到老吧。
好景不长，两周后自己找选题写稿，期间的半个多月，压力特别大。阅历浅，没有实际阅历，完全摸不到头脑。做新闻真的不是从旁处抄抄改改就能成功的，写出的内容自己都不能认为正确而不怀疑。煎熬两周后，我向车叔提出我的困惑，开头参预踩盘，实地看房，跟人相互沟通。实地转了一圈后，开头有自己的思索，对房产稿中的内容也开头有了新的认知。这个经受让我明白，不论是传统媒体还是新媒体，做内容的始终是与实际联系在一起的，没有实地的.采访，扎扎实实的基本功，很难写出让人信服的内容，有条还是得多出去跑跑。
工作的时候还有一种微妙的人际关系得学会处理。哪怕是自己创作内容，还是需要团队成员的关怀，每个人都有自己擅长的领域，学着了解每个人的特长，在自己工作时请他人请教能事半功倍，这也是团队的力气。工作要处理的杂事比学习时简洁的多，同事的请求要不要帮忙?不属于自己的工作要不要多做?简洁的人际关系圈，开头对职场慢慢有了确定的了解，给自己将走向工作做了预备。也还庆幸，自己还有一年多的校内生活可以感受。
实习让我们开头跳出校内生活这样的小圈子，不仅仅只有学习专业技能一个方面吧，也是对职场生活的一种生疏，是一种视野的开阔。
房地产实习总结4
我在20xx年夏季在一家房地产公司实习，主要负责前台接待和客户服务。实习期间，我学到了许多有用的销售和市场营销技巧，并对如何成功地促成交易有了更深入的了解。 前台接待工作让我学会了如何与潜在客户进行有效的沟通。我学习了如何准确聆听客户的需求，并提供最佳的'解决方案。在处理客户的问题时，我通过耐心和细心的对待，使他们体验到了服务的质量和价值。
在客户服务方面，我主要负责处理客户的投诉。我发现，耐心地倾听客户的不满意情绪，并提供有效的解决方案，是成功解决客户投诉的关键。此外，我还通过与销售团队对话，并整理客户信息的方式，提高了销售工作的效率。
我还参加了公司的多个营销活动，比如户外活动和展览会。这让我对市场营销的理解更加深入。我学到了许多营销工具，比如社交媒体和邮件邮件营销，并了解了如何在竞争激烈的市场中成功地推销产品。
总体来说，这次实习让我学会了许多有用的销售和市场营销技巧，为自己以后在房地产销售领域的职业发展打下了坚实基础。
房地产实习总结5
作为一名销售新人，刚加入房产销售部的时候什么都不懂，现在想起来还有些好笑，通过这段时期的磨练，现在已经能够负责很多工作的实施。这些工作主要包括：
一、深入销售第一线，在销售现场了解客户的特点和需求，掌握客户的心理动态，找出客户最关心的问题。
x园x庭，x阁开盘期间的现场跟进。
x村2、6底层商铺销售期间的现场跟进。
x花园ii-9,iv-3,iv-4开盘的现场跟进。
二、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告，掌握竞争楼盘的动向，了解其他楼盘的促销手段和销售措施。
收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。
三、学习和观摩其他楼盘的促销活动，吸取别人成功的经验，以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。参观了x广场，x花城，x新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。
四、与策划公司对接，对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考，同时把销售部的意见与策划公司沟通，力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署，更加实际，更加有效。
五、参加公司的各种促销活动，组织销售人员在促销现场开展宣传工作，协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。参加了九月份的房展会，x园国庆看房专线车，x节期间的投资贸易洽谈会的展览等促销活动。
近半年的`工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我希望通过到销售第一线的不断学习和实践，做好个人工作计划，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做贡献。
房地产实习总结6
在离开学校后，我开始了实习工作。由于之前一直找不到合适的实习机会，有时候会后悔在学校时没有更加努力，没有扎实地学习专业知识。经历了一段时间的工作挫折后，我最终加入了一家房地产公司，成为一名销售顾问。虽然最初是出于生活压力的原因加入，但随着实习期的结束，我已经完全融入公司，适应了工作，并且充满了对工作的热情和期待。
在我成为一名房地产销售之前，我从未想过我会变成现在这个样子——自信大方，能够和各种人轻松相处，并且对工作充满热情和欲望。刚开始我并不是很喜欢这份工作，感觉每天都要忍受别人的指责和挑剔，也会遇到各种困难和挫折，无法回应客户的抱怨。然而随着时间的`推移，我慢慢开始领悟到销售的技巧和工作的细节，明白了要想成为优秀的销售人员，首先必须不断强化自己。只有变得足够强大，才能胜任工作，因此我不仅努力完成任务，还不断学习提升自己，掌握更多销售技巧和房产资源，以确保能够娴熟解决客户问题。在实习期间，我经历了很多学习和成长，从一个只会抱怨的毕业生，逐渐变成了自信而强大的销售人员。
在销售领域工作真的是一种很有挑战性的工作，因为自己的努力直接决定着收获的成果。通过这段时间的实习，我领悟到了许多人生道理，不再抱怨自己的处境，也不后悔做出的选择。未来，我会更加努力，确保自己不会后悔，反而会为加入销售行业感到庆幸。我会更加努力，努力成为一名优秀、称职的房地产销售人员。
房地产实习总结7
今日我们头儿出去开会，要4、5天才能回来，鉴于我实习以来的优良表现，以及他对我的信任，他居然叫我负责带上这个小组，一共8个人。我从来没有做过领导相关的工作，虽然我答应了他，但到底能不能把这工作做好，我还真没底，如果做不好，这几天的业绩下来，他会怎样看我。我也不想这么多了，干就干吧，这也没有什么了不起的，我就把同事叫到一齐来，把这事和他们说了。也没有说些什么，教他们好好配合我，好好的干，如果干得好我请他们吃饭。我真的没有经验，只能这样，没有办法啊。可是还好我和同事的关系处得还不错，他们也还很配合我，今日的表现比平时还好，真的`多谢他们。今日晚上我回来特意得的去公司拿了一本小册子——房地产经纪。哦我看到了怎样了解并自学房地产经纪人的基本素质要求，熟悉房地产经纪人所做的主要工作，为适应新的岗位做准备。
房地产经纪人指沟通房地产卖方与买方之间联系，促进达成交易并从中取得佣金的代理人，联系人，中间人，经理人或介绍人。自20世纪80年代后期以来，随着房地产交易量日益扩大，房地产经纪人从业人员队伍迅速发展成为一支数以十万计的职业大军，在房地产开发、销售、租赁、购买、投资、转让、抵押、置换及典当等各类经济活动过程中，以第三者的独立身份，从事顾问代理、信息处理、售后服务、前期准备和咨询策划等工作，并且其从事的职业活动也随社会经济发展而进一步拓展，从规划设计、建造运筹、经营促销到物业管理的咨询策划，全方位地融入房地产经营开发的全过程，对促进房地产业的正常发展，日益发挥着不可替代的巨大作用。虽然这些东西对于现阶段的我来说可能没有用，但我明白，我来了这个行业实习，就应当多了解一些房地产相关知识，这能让我有更深层次的了解。
房地产实习总结8
即将结束的房地产销售实习工作让我踏入社会以来获得了较大的进步，无论是工作能力的体现还是认知方面都和在校期间有着不同的地方，实际上当我进入这所房地产公司从事销售工作的时候也不敢相信作为实习生的自己能够获得如此多的包容与学习机会，正因为经历过销售工作的竞争性才让我在实习以后做好了相应的工作总结。
在老员工的协助下完成了销售话术的背诵并将其运用到自身的`工作中去，由于以往从未接触过销售类的工作且又是以实习生的身份自然会感到有些无所适从，还好房地产公司安排了岗前培训让我们对销售职业有了大致的了解并领取到了销售话术手册，后续的工作要点便是将懂得模拟销售话术中的情景并将上面的对话全部背诵在脑海之中，除此之外还要懂得根据客户不同的提问从而有效地利用这部分话术进行对话，由于前期进行销售工作的时候话术回答得太过于僵硬死板的缘故被部分老员工进行过指点，从中发现自身的问题以后我开始花费时间来熟悉话术并将其融入到销售过程中。
通过销售经理的指导完成对客户资料的收集与整理并做好后续的拜访工作，由于房地产销售中客户信息的收集十分重要导致实习期间花费了不少功夫，尽管有着销售经理的指导却仅仅是明白收集信息的渠道有哪些罢了，具体的寻找还需要自己去进行处理才能够为销售工作找到适合的客户，因此我会主动联系对本地房地产有兴趣的客户从而了解对方的意图并做好后期的信息整理，必要时还会上门进行拜访并引领对方到所需的房产进行查看以便完成销售流程。
这次实习对我而言提前体会到社会工作者的不易以及赚钱的艰辛，尤其是努力面对生活的压力以及享受不到老师的包容以后很容易存在心态上的落差，好不容易将其调整过来以后才让我们明白过去在校期间的学习的确是过于颓废了些，若是面对销售工作中的压力能够更加从容些的话也就不会在前期出现基础性的错误，因此针对实习期间所犯的错误应该要牢记在心并通过后续工作中的努力将其转变过来才行。
尽管房地产销售工作没有太高的门槛却也意味着自己实习期间的竞争特别激烈，面对这类状况唯有自己尽快成长才能够对得起领导与同事们的认可，而我在这次实习结束后也会珍惜这份房地产工作的回忆并在彻底融入社会之前做好相应的准备。
房地产实习总结9
首先，我想从自已作为名一般的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起，或许我们在很多时候也会常说以下几点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以有个很简洁的事实，成功的是少数人。由于他们都是始终如一的去做，将它变成一种习惯。
1、最基本的就是在接待当中，始终要保持热忱：销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为布满挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去认真对待每一位客户，我们的热忱接待使他对我们的楼盘也布满了好感，那么我们的目的也就达到了。
2、接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话：好的销售人员必定是个好听众，通过倾听来了解客户的需求，是必要条件;同时也应当是个心理学家，通过客户的言行举止来推断他们内心的想法，是重要条件;更应当是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。
3、机会是留给有预备的人：在接待客户的时候，我们的个人主观推断不要过于猛烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够急躁，沟通的不够好，对客户没有准时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有预备的人。
4、做好客户的登记，及进行回访跟踪：不要在电话里讲很长时间，电话里都说了，客户就觉得没有必要过来了。
5、时常性约客户过来看看房，了解我们的楼盘：针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进行化解，为客户供应最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。
6、提高自己的业务水平，加强房地产相关学问及最新的动态：在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们的楼盘也更有信念。客户向你询问楼盘特点、户型、价格等等的.时候，一问三不知，客户就根本不会买你推举的楼盘。
7、学会运用销售技巧：对待意向客户，他迟疑不决，这样同事之间可以相互制造购买氛围，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急冷静应战或许客户就要成交了，但是由于一些小小的缘由，会让他迟迟不愿签约，这个时候是千万不能着急的，由于你表现出越急躁的态度，客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最终签约。当然，在解释的时候，所要表现出来的态度就是冷静，冷静，并且没有太过于期盼客户能够成交。
8、与客户维系一种良好的关系：多为客户着想一下，这样的话，你们可以成为伴侣，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。
9、假如这次没成功，立刻约好下次见面的日期：我们的销售并不能够做到百发百中，每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势是不会消逝这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功，那么在客户要离开的时候，不妨试着与他商定下次来现场的日期，这样你可以更加了解客户的需求，也可以关怀你确定客户的意向程度。
10、记住客户的姓名：可能客户比较多，不愿定能够记得全部的客户姓名，但是，假如在你的客户其次次来到现场的时候，你能够马上报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下，实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上平常的回访工作，你是可以记得的，至少是他的姓氏!
在有这么一句话：今日工作不努力，明天努力找工作。假如有的时候，你工作有点疲乏了，接待客户很累了，那么就看着客户，当成是自己的佣金，没有谁会不宠爱钱吧，为了佣金而去好好地对待客户。呵呵，这样似乎有点俗气，但是，在自己很累的时候，假如把个人的心情带入到工作中，那确定不能做好销售的。不妨尝试一下这种方法，至少是一种动力。
以上就是我的销售阅历，我以后要这样做，不能纸上谈兵，引用一句话：能说不能做，不是真本领!
房地产实习总结10
20xx年xx月至xx月期间，我在xx房地产行政文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同.在这巨大的转变中，我感到了彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境.看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语.很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活.而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。
在学校时，老师总强调我们要培养自己的自学能力，参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心.我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识.在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的的所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累.遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰.工作辛苦由于自己是实习生，所以要早早的到办公室打扫卫生，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算天气再寒冷再差，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。
虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多.每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦.象我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的，显得枯燥乏味.但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。
犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干.理财能力一直以来，花的'都是父母的钱，没有了便伸手和父母要，过着衣食无忧的日子.可是工作以后，才体会父母挣钱有多么不易.所以我们要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，常常所剩无几，一不留神可能成为月光一族，因此我们要学会合理支配我们手中的钱，不能想买什么就买什么，要“三思而后行”。
初入社会，开始了与形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入进去真的不是件容易的事.由于存在着竞争与利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖.而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门真的无法适应.我想我能做的就是学会察言观色，多工作，少闲话。
环境往往会影响一个人的工作态度.一个齐乐融融的工作环境中，自然心情就好，大家工作开心，便有利于公司的发展。
总之，在xx房地产文员实习的这xx个月中，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，为自己以后的工作积累各方面的经验，宝贵的经验。
房地产实习总结11
房地产销售人员是一种高收入的职业，相对代价就是高意志力，高挫折感，高机动性，需要具备良好的心理素质。销售工作是努力不一定会成功，但不努力一定不会成功的。许多优秀的销售人员成功的销售业绩背后都是付出了许多艰苦的努力。要做到胜不骄，败不馁。作为我们销售者下过定单，也就踏上了成功的一步，但是后期一但退定很多销售员都非常气馁，对接下来的工作就少了很多激情，保持良好的心态对待下一组客户是很重要的。
记得当初我刚开始接客户的时候对工作充满激情，可很长一段时间都没卖出去一套房子，后才我总结一下自己在接待客户过程的每个环节，最后发现我根本没有了解客户的需求，自己还没有成为一名真正的顾问，连客户的家庭基本情况，客户的职业背景，客户的真正需求和购买动机都没了解，只是做了楼盘的介绍就以为客户会主动购买了。一套底楼的房子，光线不佳，但是对于客户家里有腿脚不便的或是家里有上了年纪的老人居住却是很合适的。同一层楼一大一小紧挨着的两套房子会受到一大家子两代人的亲睐，因为既能够独立生活又近在咫尺可以享受天伦之乐。所以，只有在销售人员真正地掌握客户的需求的时侯才容易达成成交。
很多时候置业顾问在卖房的时候总是最先挑该小区最好的位置，最好的户型去卖，可很多时候成交率是适得其反的。不管你认为这个户型是多么的好，对于购买者他永远都能挑出几个刁栓的毛病，当你回答他的问题令他不太满意的时候，他对这个户型自然也就有抵触心理了。所以在这个时候你就要运用产品差异化对比手段去处理该问题了，首先带这个客户看两种户型，一个是差不多能满足该客户的需求的，一个户型根本都不是客户所需求的或是一种很差的户型，此刻两种户型的对比客户自然就能看的出来哪个产品好了，再加强引导就能解决客户问题了。
许多销售人员听到客户夸赞自己的产品就沾沾自喜，以为客户就一定会购买。一听到客户提这样那样的产品缺点就不高兴，认为别人不是安心购买，只是存心挑刺。遇到这种客户大多数置业顾问第一反应就是把该客户列为“黑名单”，不去做回访，这样是大错特错。换位思考下，我们平时去商场买商品，总是说这商品这不好那也不好，最后自己不还是卖了？为什么嫌货却还去卖呢？因为客户是要拿这些把柄和你讨价还价的，购房者也是一样的.，无非是拿这些瑕疵去向你要优惠之类的，此类客户，我们置业顾问需要给客户一点点的小甜头，感觉是让他占了便宜，或者是后期加紧跟踪回访。
大家都知道中国人最大的特点是什么？那就是喜欢和别人争抢一样东西，或是一样东西自己本来不需要，可是看见别人都在抢，自己不明不白的也去抢！当时我刚去汝州蓝湾半岛项目没多久时，遇到这样的情况，一土地局工作的大姐来看房，我接待，带她去看房需求xx—xx平方的xx—xxF，当时三期是尾盘，只剩下xx以上的大面积，楼层低层的也没几套，带她去小区看了看，看的都是xx—xx的xx—xxF，和她心中想要的差别太大，第一天看了相不中，说要考虑四期，我当时一想四期还xx个月才能卖，到时候不一定这个客户去哪买了，就流失了。当时我看这个客户非常喜欢一层送南北花园，就是嫌面积太大，当时也没去看那个xx的户型，第二天我给她打个电话说让她来看看有一家xx一层装修过的业主的家（甲方财务人员的家），下午过来了，我就带她看了，包括人家的装修和花园的布置。她看完以后可喜欢了，心理就是埋怨面积太大了，多xx几平方就多xx万的预期，这时我就想了一个办法，我给她说，姐，走按揭首付就多不到xx万，贷款多不到xx万，月供每月不多xx左右，您还是有这个能力的。她还是埋怨，也不说买，就走了。第三天我给她打电话问她还考虑xx房子不，还说非让给找个小点的面积一层带花园的，我说这个真找不到了。又给她说：姐，那个xx的xx层带花园的你现在想要买也买不到，她惊奇的问我为什么，我说那是我们开发商留的房子，好像是给哪个领导留的一套不错的房子（实际上是没有留），要不等我们xx期开始了我再打电话通知你买xx期的吧？她不愿意了，说，不让卖了你还让我看人家装修的那家一楼带花园的等一大堆埋怨。我说：姐，那面积太大xx，你又不考虑，你还是等xx期吧。她说：不行我就要你们老板留的那套xx的xx层，你得给我想办法。我就问：你是真想要？她说：要。我说：姐、要不这样吧，你现在来先交1万定金把这房子定了。她立即问：定了，你们老板不卖，你又当不了家，我钱又不退了咋弄？我说：你听我的，现在把1万定金交了，我再去给开发商申请，到时候开发商一听房子都定了，肯定是不能退的，最多我挨批一顿，这样你也能买到满意的房子。她听完这话，不到半小时带了钱就定了，而且定完房第二天就把首付全部交齐，签了合同，还一直说我会办事。当时这个客户成交用了整整xx天时间，成交了我感到很惊险，也感觉难做的客户经过我们的认真分析想出对策做成功了这才是真正的自豪，做这个客户的技巧我也在当时过后给大家分享了。所以一定要学会运用产品稀缺性，得来不易之手段，学会去操控住客户。
无论自己在做什么，我们都要想想自己的定位，想想自己在这个岗位，这家公司能走到多高的位置，没有梦想的努力都是徒劳。做置业顾问最终结果是实现收获到金钱，这是首要的，在众多卖房成功的案例中去学习吸收一些经验，这是我们收获的附加价值，也是今后走向更远的奠基石，销售就是要实现自身价值与公司价值相统一，老板不是慈善家，作为基本的销售人员对公司没有创造价值，是得不到别热的赞赏，最终做的会不尽人意，也不会走太远吧！既然选择了海上航行，就要做好风雨兼程的准备。就要做好自己所在岗位的职责，做到尽心尽责，掌舵者做好航行的方向、扬帆者做好风帆的起降、划桨者做好船只的动力。只有这样才能做出好的业绩，打造出经得起检验的团队。
房地产实习总结12
不经意间，xx年已过去。工作上取得了确定的成果，完成了公司下达的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好的完成项目交付后的营销工作、案场的前台管理工作，特对xx年的工作进行总结。
一、xx年完成业绩。
从元月至12月末销售公寓8套，销售金额4933.66万元，商业销售金额2801.31万，累计销售金额7734.97万元，已回款64170331元。其中下半年完成销售金额4390.97万元，公寓3套销售金额2119.52万元，商业销售金额2271.45万元。
二、xx年工作总结。
1、前台销售人员的管理，考核销售人员并关心制定绩效改善方案进行。
2、督促销售人员常行为规范管理，人员考勤监控。
3、针对本案进行员工培训方案的制定及组织，制度建设及完善。
4、支配与本案有竞争力的楼盘的市调工作。
5、关心销售经理对销售流程、销售环节监控，项目销把握度、营销推广方案的.组织实施。
6、主动参预销售部各相关管理制度建设，及督促实施。
7、关心销售经理进行销售任务支配及销售人员组织、关系协调，销售、工作秩序设定与管理。
8、完成上级领导下达的临时任务。
9、客户销售接待与谈判。
10、交房前组织销售人员集中验房。
三、工作中存在的问题。
1、销售人员培训（专业学问、销售技巧和现场应变）不够到位。
2、对下达的任务的执行力度不够。
3、前台管理力度不够。
四、20xx年工作方案。
1、完成公司下达全年的销售指标。
2、加强前台管理力度。
3、主动协作物业完成本项目的交房工作。
针对xx年工作中存在的问题，本人会投入新一年的紧急工作，其中有与同行的竞争、与同事的竞争，更有与自己的竞争。
房地产实习总结13
一、实习单位简介：
xx置业有限公司是xx控股集团股份有限公司下属子公司，专业从事房地产开发。自xx年建立以来，公司成功开发了xx等几个小区和xx住宅、xx小区的部分住宅以及xx工业园区的代建项目，累计开发和交付的建筑面积达100多万平方米，部分住宅还荣获“优秀住宅小区”、“xx最喜爱的十大楼盘”等荣誉称号，成为xx市具有良好信誉的房地产开发企业。
二、实习主要内容：
xx本部主要有以下几个部门：拓展部，销售策划部，工程项目部，总师办，综合办，财务部，我在各个部门轮岗，主要集中在前三个部门，熟悉部门运作流程以及部门间如何合作，进而同各部门人员和部门经理建立良好的关系，以便在今后工作中减少障碍，在加强了交际能力的同时也学到了不少知识。比如：
1、地产市场和投资知识：
房地产市场的主要特点：①交易的物质实体不能进行空间位置上的移动，只能是无形权益的转移；②交易的对象非标准化，是一个产品差异化的市场；③是一个地区性市场；④容易出现垄断和投机；⑤较多地受到法规政策的影响和限制；⑥一般人非经常性参与；⑦交易的金额较大，依耐于金融机构的支持与配合；⑧广泛的房地产经纪人服务。
2、工程基础知识：
建筑物的分类方法，建筑工程图的构成以及建筑总平面图、平面图、立面图、剖面图的主要内容和作用，建设工程的费用构成，施工图预算的编制依据和编制步骤。理解熟悉：建筑设计基本要求和建筑构造的基本知识，建设工程概预算的分类，建设工程预算的编制步骤和内容简单了解：建筑材料、建筑设备、智能建筑的一般知识，建筑装饰材料的分类以及建筑装饰效果的评价方法与去年大纲比较：“建筑工程概预算”归入“建筑工程基础知识”，单列“房地产测绘”。
3、规划基础知识：
控制性详细规划的控制体系，城市用地评价的基本内容理解熟悉：城市总体规划、城市分区规划、城市详细规划、城市用地分类简单了解：城市规划的作用、任务、体系和管理系统。尤其是在拓展部所进行的可行性研究的重要性，要是一旦规划偏离实际，直接会导致项目的亏损。
4、房产基础知识：
需求、供给与价格的基本概念及其相互关系，消费者如何选择购买各种商品以获得效用，厂商如何选择各种要素的组合以及商品价格和产量如何决定的基本思路。即要掌握：均衡数量，均衡价格，需求规律，供给规律，边际效用递减规律，边际收益递减规律，边际成本的增减变化规律，厂商均衡及厂商经营决策的利润化原则等。理解熟悉：消费者行为理论、供给理论、市场理论的基本概念和主要内容简单了解：生产要素价格与收入分配理论。
5、房地产销售知识
礼仪：销售人员的个人形象蕴涵着公司的企业文化，折射出企业的形象，在某种程度上也代表着楼盘的形象。它能够拉近与顾客的距离，减少顾客的疑虑，提高亲和力，进而促使顾客产生购买行为，达成交易。因此，销售人员应有整洁的仪表、亲和力较强的仪容；有主动积极、面带微笑、亲切诚恳的态度；有进退有序的规范的礼仪；有流利的口才、收放自如的交谈能力等。
房地产销售的业务流程：
1、寻找客户
2、现场接待客户
3、谈判
4、客户追踪
5、签约
6、售后服务
分析客户类型及对策：（例如）
1、理智稳健型
特征：深思熟虑，冷静稳健，不容易被推销员的言辞所说动，对于疑点必详细询问。
对策：加强产品品质、公司性质及特点优点的说明，一切说明须讲究合理有据，以获得顾客理性的支持。
2、感情冲动型
特征：天性激动、易受外界怂恿与刺激，很快就能作决定。
对策：开始即大力强调产品的特色与实惠，促其快速决定。当顾客不欲购买时，须应付得体，以免影响其他顾客。n
3、沉默寡言型
特征：出言谨慎，一问三不知，反应冷漠外表严肃。
对策：除了介绍产品，还必须以亲切、诚恳的态度拉拢感情，想办法了解其工作、家庭、子女以能拉拉家常，以了解其心中的真正需要。等等。
三、实习遇到的问题和困难：
实习很辛苦，由于现在还住校，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来。
四、实习心得：
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事，他们很注意对自己客户资料的保密，以防被同事抢去自己的业绩，因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的`工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。
我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。
房地产实习总结14
时间过得真快，转眼间我加入хх房地产公司已经有一个多月了。在这段工作期间能与众多经验丰富、年富力强的专业人士共事使我受益匪浅，从中增长了很多实践工作经验与专业知识。
本人于xx年xx月中旬非常荣幸的加入хх房产公司工作，并在хх公司хх项目工程部担任土建工程师管理相关工作。初到工程部工作时，在项目部领导及各位同事的热心帮助下，对该工程概况有了大致的了解，并很快熟悉了公司xx管理架构和工作流程，迅速进入了工作角色。
坦白的讲，应该说自从事建筑行业以来还是第一次参建“хх”如此大规模的工程，仅“хх一期”工程建筑面积就达到近хх万㎡，同时各标段施工单位均为大型施工企业。我将十分珍惜与把握好хх地产给我的这次从业机会，最终将尽自己所能把工作做好。
回顾加入хх房产公司这段时间以来的工作，对自己的主要工作内容总结与工程部同事们共同对项目建设施工过程的xx实施、项目质量、进度、成本、安全等目标进行精细化划分与管控，确保达到我“хх一期”工程各阶段的预期目标。
1、积极参加施工图会审及设计交底（设计单位每周均到现场解决图纸问题），及时收集现场存在的实际情况等相关资料提供给设计院作为依据，最终形成一致处理意见，对设计变更等作为重点要求监理及施工单位严格执行。
2、督促承包单位认真履行建设工程施工合同中规定的责任和义务，并维护双方应有的权益。
3、根据规范审核施工xx设计、施工方案，提出意见并与监理方共同监督执行。
4、严格监控工程施工质量，积极参与对工程质量问题、事故的调查、处理等。
5、每周参加监理单位xxx的监理例会（包括现场召开的专题会议），针对现场出现的实际问题向各方及时提出并要求予以整改落实。
6、对进入施工现场的工程材料会同监理单位进行质量检查、验收，按规定进行送检。
7、监督施工总承包单位做好现场的安全保护、消防、文明施工、环保、卫生等工作。
8、督促监理单位加大监管力度，监督承包单位质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系落实到位。
9、xx工程进度计划的合理性，督促承包单位按工期总进度编制周计划、月计划，考核完成情况，处理存在的问题。
10、参加重要工程部位的检验批、分项等验收；并相关工程资料备查。
11、按公司规定的工作流程审定及会签工程变更（包括现场洽商）文件，并及时检查现场施工执行情况。
12、和相关单位联络、沟通，为后期施工打下良好的基础。
我在工作中充分认识到自己的一些经验欠缺与不足，以后更要加强学习专业知识与管理知识，并努力提高自我。
这一阶段的`工作总体上还是顺利的，虽然前期影响工程整体进度的因素比较多，但均不是哪一个单位或者个人的原因，相信通过我香木林项目团队人员不懈的积极努力，会不断克服困难阻碍，同时通过前期的磨合后期会配合的更好，使工程步入到正常施工轨道上来。
盘点昨天，把握今天，展望明天。一个公司就是一个大家庭，人人同心协力，不断增强我хх项目团队的凝聚力，坚信通过大家的不懈拼搏与努力，我们的明天会更美好，хх的明天会更辉煌！
房地产实习总结15
最终算是实习了吧，在一家房地产开发策划公司干，虽然是私营的，可是感觉还不错。这个行当不大了解，本来也没研究过在这个行当里做。可是学校逼的紧，必须要在4月头做出实习报告来，反正此刻工作还没有找到，先做着看看吧。
星期一去了公司，碰到了老板，强人啊。一个人就能够有这样的一家公司呢。经过简单的谈话，明白了工作的性质是基本都要在外面跑的这样一个情景，不要紧反正能实习就能够了。他让我研究研究，我回家后晚上就给他答复了，其实应当是当面答复的'。可是既然要我研究就研究一下吧。答应好以后，第一个任务就是叫我去帮他的一个项目拍些外景。具体要求是上海主要商业区的写字楼底下的商铺实景照片。要求不是很高。他说这个行当的最基本工作就是这个了，所以从最基本的做起吧。
星期二老板开会，没碰面。
星期三午时去公司拿了个相机（工作用机），还能够不是很烂，虽然是两年前的型号了，SONY的P100，可是还能够的反映速度蛮快的。离开公司立刻拍了几张练练手。还好以前有个SONY的机器，所以基本上立刻就行了吧。
星期四开拍了，早上9点起床，（这个工作就这点好很自由的，可能是实习关系吧。我想正式员工肯定很苦的），不久乘车到了南京路，那里的商务楼比较多，店铺当然也不少，开拍了。拍了两个多小时。（边走边拍，拍拍停停）。然后午时一点左右到家了。拍了近200张。由于是公司的照片，所以不贴出来了。也不明白好不好，反正老板发话，星期一拿过去给他看。看天气吧，还要再拍些吧。这个礼拜基本就做这个了。
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