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年度工作总结

时间:2022-05-31 14:14:15 年终总结 我要投稿

年度工作总结(合集15篇)

  总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可以使我们更有效率,为此要我们写一份总结。总结一般是怎么写的呢?下面是小编为大家整理的年度工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

年度工作总结(合集15篇)

年度工作总结1

  过去的九个月里,在公司领导的指导、同事的关心、自我全身心的投入下,较好地完成了每次推介会的工作,为了在20xx年里,把工作做得更好,现将——年度推广部工作总结如下:

  推广部的工作大致可分为三大点:会前、会中、会后。会前的工作是策划准备工作;会中的工作是帮忙销售工作;会后的工作是总结当天会议的得失利弊,摸索经验,避免下次会议出现同样的错误。20xx年的工作缺乏创新,不注重细节,时间久了就变得机械化了,不足的地方总结有以下几大点:

  一、主题不鲜明:

  主题是一场活动的中心灵魂,而这个主题必须是能够推动销售的,同时一切的操作都围绕主题展开,不一样的主题则在操作方式上有所不一样。很多的时候主题只是开场白一带而过,接下来的流程与主题并没多大联系,水机专场与睡眠专场也不明确,水机专场也讲睡眠系统、睡眠专场也讲水机。

  二、因循守旧缺少创新:

  每次活动的程序都差不多,不外乎就是讲座、实验、拍手歌、抢板凳,就连方案也是在原版上改时间、地点,而没有过多的研究主题。藉口就是“以前一向都是这样的”!也曾想过改变流程、改变讲座形式……有些想法还未尝试就被“丰富经验”的人士夭折了,自我也怕失败,干脆也就放弃了。每场活动就像机械人似的重复着相同的动作,总觉得工作很忙,但却不知在忙些什么!就连抽奖券也要花一个午时的时间来准备,不懂得去寻求方法解决。

  三、缺乏与顾客沟通:

  我们应对的客户人群大部份是中老年人,会场上讲的话及节目都要是他们喜欢的,首先我们要了解他们的想法、需求,才能有目的地讲些他们都爱听的话、唱些他们都熟悉的歌,从而引起共鸣,营造现场气氛。也可事先了解顾客的喜爱,提前安排准备,也可请一些专业演员现场表演,提高娱乐节目质量。老年人挂在嘴边的话就是“以前……”,爱回忆往事,我们多把动人的往事搬到舞台上重映;老年人追求的就是健康长寿,我们可在会场上教唱歌、跳舞,动作要简单,引导健康理念。总之,让顾客来到会场上,全身心放松,没压力,尽情投入!

  四、模板讲解吸引力不大:

  大大小小的每场活动几乎都有模板讲解,形式资料也不变,时间也控制得不好,太长。模板资料没有及时更新,讲解时没分重点,时间一长,顾客就不愿意原下去,不但没有到达效果,反而使顾客觉得会场气氛闷。模板的讲解固然重要,要顾客了解我们的产品是必然的,但不能以讲课的方式强加给他们,在今后的活动中,模板的讲解时间可缩短时间,控制在10分钟以内,讲解人的话语要通俗易懂、生动。今后也可用生活中真实的短片、图片代替模板讲解:

  ①、到老顾客家时,采访他们使用产品的效果;

  ②、公司员工处理顾客投诉的过程;

  ③、贫困家庭与公司产品的动人画面;

  ④、对新顾客进行追踪报导

  五、工作不注重细节:

  推广部的工作很琐碎,有些事不做的话,似乎不会有很大的.影响,例如签到、洗手间批示、台词的准备、白大褂白手套是否干净、音响灯光不够专业……这些细节的地方,很有可能就会影响到整场活动的效果,百分之一的服务“缺陷”,就会导致用户百分之百的“不满意”。

  20xx年的工作计划重点如下:

  一、会前准备工作必须要策划周密,环环相扣,活动的细节要尽善尽美,给顾客高科技公司的深刻印象。

  二、按事先安排好的程序进行,顺序必须不能颠倒。但每场活动的顺序不能都一样,以免使老顾客厌烦。会场的节目、游戏要设法烘托气氛,招数要常变常新。

  三、主持人的台词必须要告诉大家我们是为大家服务的,公司供给的是健康和服务,而不仅仅是产品。会中资料要精练,围绕主题有目的展开工作,节目安排短小精悍、点到为止,让顾客感觉意犹未尽。

  四、策划时要因时、因地、因人结合当地不一样的风土人情做策划,主题要鲜明,资料要以情动人。

  五、会中多与顾客沟通交流,会后总结。具体做法是最少一个月进行一次调查,在会场上派发调查表。

  六、会中多与顾客互动,把生活中最真实的东西搬上舞台。

  我深知20xx年的工作将会更加的艰巨,但只要我们心中永存信念,——努力做好推广部工作、营造好的工作氛围、促进销售,凭着一颗火热的心全身心投入工作,不怕失败挫折,勇往直前!

年度工作总结2

  本人于20xx年以来一直从事图书馆专职工作,经过2年的图书馆工作,本人在馆藏书籍管理、电子图书借阅以及全校杂志报纸整理方面有着丰富的经验。在此将20xx年度工作汇报如下:

  一、提高业务能力,做好图书馆日常工作

  20xx年在领导的关心帮助和指导下,本人立足岗位,全身心拖入到工作中,以严谨务实的工作作风,做好图书管的各项工作,规范日常管理。本年度学生平均借阅图书1次/人,共借阅图书3982次,学生借阅图书基本能够做到爱惜图书、文明阅读、按时归还。截至20xx年12月29日,学生借阅图书剩余33册未入库,目前已将通知下发,要求学生按时归还。另外,教师借阅图书平均2次/人,共借出图书933册,截至20xx年12月29日,剩余19册未入库。

  本学期由于校区的合并及图书馆人员的减少,给我的工作增加了较大的压力。目前,学院图书馆由本人一人负责相关管理工作,面对大量学生、教师等借阅图书人员的增加,困难可想而知,本人克服重重困难,履顺工作思路,使图书馆借阅工作保持了良好的学习环境,真正做到让每一个借阅人员,高兴而来,满意而归,较好的完成了20xx年工作任务。

  二、严格规范图书管理系统,提高工作效率。

  学院新启用图书管理系统,面对人员紧张,本人主动放弃休息时间,认真学习该管理系统,较好的掌握了该系统。能够独立的进行电子阅览管理和网上图书借阅工作,本年度图书馆运行正常,平均每日借阅图书21册,同时,本人负责学院全部杂志以及报纸的分发整理和统计工作,本年度学院共订阅杂志282册,报纸6类共订阅1522份,在繁忙的工作和大量的图书借阅工作中能够做到坚守岗位、尽职尽责,保证图书馆的正常开放。图书有破损现象,本人立刻实行粘、补工作,同时,本人还认真做好主任交办的其它工作任务,为主任分忧解难。

  三、认真负责,严格要求自己

  本人工作认真、严谨、踏实,时刻以高度的责任心、事业心对待自己的工作,不敢有任何的怠慢和疏忽,时刻用“踏踏实实做事,认真严谨做好每一件事”作为自己的'原则,认真工作,努力把图书馆做的更好。

  在图书馆工作的日子里,我认识到了很多,也学到了很多,许多东西对我的启发的确很大,会让我终身受益。重视对工作方式的把握,会让我在今后的生活中更加注重效率的提高,统筹安排,合理分配,以求做到事半功倍。对劳动的更深一步认识,让我不再总是眼高手低,好高骛远,知道了无论什么事都只有自己做到了才有发言权。对劳动价值的更深一步认识,更让我懂得了去珍惜一切,才会更好地去享有一切。我也学会了如何在繁苦的劳动中去体会收获的乐趣。同时我也掌握了整理书籍的方法及注意事项。做任何事情都必须经过亲身实践才能体会到其中的艰辛,学习中如此,生活中亦是如此。戒骄戒躁,脚踏实地,不轻视一个细节,不放过一个细节,我们才能真正地把知识点吃透,乃至融会贯通,举一反三。生活中亦是如此。机遇只会垂青那些脚踏实地,甘于吃苦的人。

  在新的一年,我必将更加努力,勤奋好学,提升自己的专业能力,更好的投入到新的工作中去。

图书信息中心周xx

年度工作总结3

  20xx年是我公司全面提升管理水平,打造本质安全型矿井、扩大产能最关键的一年,搞好职工教育培训工作,是适应当前发展和管理的需要,同时也是我公司长期发展的战略要求,是企业在市场经济竞争中立于不败之地的一大法宝。今年以来,职教科有针对性的开展多层次、多形式、全方位的职工教育培训,真抓实干,努力工作,圆满完成了职工培训任务。

  一、领导重视,措施得力

  年初,我公司就根据自身实际情况,周密制定了全年的职工培训计划,根据上级有关精神和领导要求,明确了全年的工作目标和方向。借鉴和学习兄弟单位的经验和做法,结合职工培训新的规定和本单位实际,修订了原有的职工培训规定,使之更具操作性,更加切合实际。

  二、整体推进,重点突出

  1、公司内部培训方面

  今年各级各类人员培训共40余期,3000多人次。年度全员安全培训3期1500人;新工人岗前培训11期,共420余人;换岗工人共培训3期66人;新工人再培训6期290人;专业知识培训共5期98人;应急救援培训5期500人;井下急救员培训5期300人;岗位工种培训10期375人;“三违”强训5期170人。

  2、三项岗位人员培训

  主要负责人、A类安全管理人员、B类安全管理人员参加了省、集团公司组织的培(复)训,A类安全管理人员培训2期5人(总经理1人,副总工程师4人);B类安管人员培训3期18人,复训2期4人;特种作业人员、监测监控人员培训7期160人。

  三、狠抓基层队组建设,提高基层队组整体素质。

  针对基层队组职工整体素质偏低的状况,我公司规定每周二为队组安全学习日。并且为基层队组配发相关学习资料,由队组负责人主持学习活动,相关业务科室定期指导,职教部门每星期二、五对各科、队组进行安全学习督促检查。要求每次学习时间不少于半小时,学习要有详细记录,学员要有规范的笔记,一年来取得了较好成果。

  四、加强关键岗位学历教育,提高专业知识水平

  20xx年对一年制中专的150余名学员,进行了系统的学习教育工作,把学员按专业分开,分别开课,保证既不影响生产,又不影响学习。该批学员毕业后,可以及时补充到关键岗位,弥补我公司因职工学历较低的欠缺。

  五、加强档案管理,抓好基础工作

  职工培训档案是培训中心的基础工作,我中心的培训档案分期档、个人档、台帐三个部分。期档主要记载培训的基本情况;个人档记载每个人历次培训情况;台帐反映各单位、各工种培训及发证基本情况。

  为了保证职工培训后,培训记录齐全,我们在档案管理上不断进行完善,做到了记录详实,建档及时。

  六、完善培训考核机制,全面提高培训质量。

  树立“培训是企业的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的'最大福利”观念,积极营造有利于员工培训的良好环境,建立严格的考核制度和良好的激励机制,严格执行教考分离原则。

  七、档案管理和硬件设施还存在不足之处。

  由于人员配备和人员素质的问题,我们的档案管理工作存在一定的缺陷,此项工作正在逐步改进完善。

  存在主要问题有:

  1、人员配备不足;

  2、没有专职的教师。

  总之,20xx年我们以加强职工教育、提高职工素质为目标,努力健全和完善了各种教育培训设施和管理制度,工作虽然较去年有了进步,但是距离集团公司的要求及安全培训工作的目标还是有很大的距离。今后,我们将在职工培训工作及培训机构的建立等方面,向集团公司的其它标准化矿井学习,努力使我矿的培训工作再提升到一个新的水平。

  在总结本年度工作的同时,对下一年的工作计划如下:

  (一)、安全管理人员培训

  1、根据上级有关文件精神,认真抓好主要负责人和A类(副矿级)安全管理人员的培(复)训以及每年的再培训工作。

  2、按照集团公司职教处安排,认真抓好B类(正科、队级)管理人员、井下生产系统副队长、班组长的培(复)训以及再培训工作。

  (二)、特种作业人员培训

  根据集团公司安培中心统一安排,按时选派井下及地面特种作业人员参加培训取证及复训工作。规范培训操作程序,加大管理力度,保证特种作业人员持证上岗率达100%。(三)、新工人岗前培训

  结合我公司实际情况,确保新工人持证上岗率达100%。提高培训质量,增强安全意识,从源头上保证员工队伍的本质安全。

  (四)、加强“三违”强训工作

  在生产过程中,人的不安全行为是造成事故的直接原因,暴露出煤矿从业人员素质与新型工业化的要求不相适应、落后的意识与先进的管理不相适应的矛盾。为了减少“三违”现象对矿井安全生产的影响,要在全体职工中广泛开展反“三违”宣传教育,同时对“三违”人员进行严格的强训。根据不同的违章事实情况,进行针对性的剖析教育。

  (五)、扎实抓好基层队组培训学习

  基层队组学习是今年工作的重点。各基层队组一把手要根据本单位实际情况制定全年的学习计划,学习内容包括:各工种应知应会知识;煤矿安全生产常识;矿规矿纪、行为规范和职业道德等。计划制定要详细,要明确学习目标,明确每次学习的内容、负责人、记录人,明确学习的考核、奖惩措施等。每名职工都要有专门的笔记本,并以班组为单位建立档案。(六)、加强对关键岗位人员的培训,提高员工素质

  对安全员、瓦斯员、电钳工等关键岗位人员开展经常性的规范化培训,逐步提高关键岗位人员的素质。通过岗位练兵、技术比武、技能竞赛等活动加强职工技能训练,激发和调动职工获取知识,更新知识,提高技能的积极性,进而提高职工的技术创新能力。20xx年继续抓好员工学历教育工作。

  (七)、专业知识及技术更新培训

  由职教科与各业务科室每月举办一期专业知识培训班。根据生产情况开展新设备、新工艺、新知识的技术更新培训。以使职工能够熟练掌握更多的专业知识,缩小与先进生产力的差距。

职教科

  二O一三年十一月十四日

年度工作总结4

  20xx年度是技术部快速、稳步、持续发展的一年。在公司各位领导大力支持下以服务作为技术部的工作重心,努力打造安全、稳定、高效的企业网络,在信息化建设、信息安全保障、系统研发等项目中,与各部门紧密配合,顺利完成了20xx年度的工作任务,发挥了技术部技术支持的工作职责。现将20xx年度的工作总结如下:

  一、年度大事件

  1、 海辰传播机构信息化建设,海辰OA的功能修改,逐步完善业务、人力行政、财务等流程,使信息平台支撑公司的制度执行;

  2、 ERS系统前期自行开发,后续工作外包给开发商,与开发商的技术对接及进度跟进,测试修改程序,以及数据迁移工作;

  3、 MOSS系统解决方案的定制,并根据海辰自身特性,做出规划实施方案和实施周期,计划将OA个别功能集成开发至MOSS中;

  4、 配合公司的种子计划提供技术支持;

  5、 海辰机房高温预警解决方案;

  6、 保障总部、分支机构网络安全运维,突发事件的及时响应恢复;

  7、 上海分公司办公地址搬迁,网络、电话综合布线规划及工程实施;

  8、 企业域名续费及备案工作;

  9、 部门人员流动,做好人员及时补充,避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞;

  10、协助公司制作绿色办公宣传报,协调海辰十周年庆活动筹备工作。

  二、开发组工作

  ERS系统开发工作:

  1。 发布开发商修改的ERS程序并进行测试,将错误整理成文档,提交给开发商继续修改,循序渐进地进行这些工作。

  2。 不断跟进开发商修改的进度,向领导汇报工作情况。

  3。 分析ERS数据库和MP数据库,并整理数据库中各个数据表的结构表。

  4。 开发程序迁移的程序,并不断完善和改进程序。

  5。 分析ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系,按照ERS数据库的结构,将MP数据库中的数据统一整理出来,时间截止到20xx年5月31日。

  (二)遇到的问题:

  1。 在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求,与驿若和开发商共同分析提出修改意见。

  2。 整理出的错误数据,在修订后仍然还会存在问题,与驿若人员沟通,重新修改。

  3。 因旧系统中数据量庞大,尤其是新闻、广告的.数据有上百万条,整理出来的数据经驿若公司修订后,导入新系统中时,发现存在很多问题,有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据按照每个Excel中放10000条数据整理出来,通过程序调试找出错误,提交驿若公司重新修订,再导入到新数据库中。

  (三)经验积累:

  1。 对数据迁移的方法有了一定认识,总结出在数据量比较大的时候,一定要严格按照新数据的结构整理数据。

  2。 整理出来的数据,必须制定修订的标准,并对修订数据的人员进行培训,讲解如何。

  3。 需求分析能力有待提高,与开发商沟通分析问题需要提高方式方法,并针对需求找出解决问题的办法。

  三、网络组工作

  (一)服务器安全运维管理

  1。服务器安全运维,提高安全级别,病毒防御能力提升,系统优化;

  2。服务器及数据、程序定期备份,确保数据灾难恢复;

  3。机房高温预警解决方案,并实施;

  4。处理驿若OA服务器损坏事宜,OA系统迁移工作,重新向开发商申请机器码及序列号。

  (二)网络安全运维及系统运维

  1。保障海辰、驿若网络安全运维,突发事件的及时响应恢复;

  2。海辰、驿若OA及企业邮箱用户增删,流程、表单的修改;

  3。海辰、驿若员工电脑每日维护工作;

  4。MOSS系统解决方案的定制,并根据海辰自身特性,做出规划实施方案,实施周期,计划将OA个别功能集成开发至MOSS中,并进行演示系统搭建;

  5。邮件系统管理维护,邮件发送错误报告分析及时解决;

  6。闲置、报废电脑配件合理分配利用,有效节约成本;

  7。机房频繁断电,请物业配合进行电力改造,技术部连续值夜班维护、服务器等设备;

  8。驿若各部门网络综合布线调整;

  9。海辰前台装修,协助各部门工位调整,网络、电话线路重新部署,保障正常有序办公;

  10。上海分公司办公地址搬迁,网络、电话综合布线规划及工程实施;

  11。其他电子设备的调试和维护。

  (三)电话、电话程控机维护

  1。海辰、驿若电话程控机管理维护,电话终端维护;

  2。解决驿若总机拨入拨出经常占线问题,将张总直拨加入程控机,开通程控机端口,并咨询网通关于开通中继线路的方法及相关费用;

  3。驿若程控机来电录音,解决来电转接无声音问题。

  (四)遇到的问题

  1。尽心尽力去解决问题,但有时得不到理解;

  2。执行力仍需加强;

  3。部门协作不到位。

  (五)经验积累

  与其他部门同事沟通能力有待提高,需提升部门单元工作能力,使每一个人的执行力,对工作规划、执行、总结能力应加强。与其他部门同事沟通时应注意方式方法,争取其他同事的理解和支持。

  四、部门管理、电子类固定资产管理及其他工作

  1、电子固定资产日常更新;

  2、每月制作《固定资产月报表》;

  3、验收、分类、编号、登记、封存保管、调配、借入借出固定资产表登记;

  4、IT技术部每周会议纪要,日常工作汇报,工作中的问题及下周工作计划整理;

  5、新人入职管理流程,固定资产分配;

  6、闲置电脑合理分配利用;

  7、编排电话分机表,按最新的部门分组,电话排查,对应对话使用;

  8、部门内部人事变动,员工招聘、筛选、面试工作。

  五、20xx年工作计划

  1、ERS系统验收,程序源码了解,为今后系统修改或版本升级做准备;

  2、MOSS系统详细分析规划,与微软技术进一步沟通,对MOSS更细节了解;

  3、海辰、驿若信息平台、网站、邮件系统的运维保障;

  4、员工电脑的日常维护;

  5、技术能力的学习提高;

  6、部门人员沟通力、执行力、工作总结、规划能力的培养;

  7、增进团队凝聚力,协作能力。

年度工作总结5

  回首一年,本人虽未轰轰烈烈,但也踏踏实实。现总结如下:

  一、为了明天的教育而充实自我 新课程实验已经进入正式实验阶段,为了保证新课程实验能健康顺利开展,重要的是教师要树立的新课程理念,要以新课程的理念指导实践,在实践中进一步领悟新理念。为此,我非常重视学习,平时认真阅读教学杂志上有关新课程改革的文章,学习教科研专著,认真听讲座,积极参加校本培训学习,通过一系列的学习,自己的教学理念进一步更新,对新课程理念感悟也在一步步加深。我深切体会到:当一名优秀语文教师的不易,因为传统的教学方法已经不适应当前的课改,从教学理念的转变到教学方式的转变是一个质的飞跃,不学习则落伍。语文学科涉及的知识面广泛,它对教师提出了更高的要求,除了学习理论文章外,我还学习文化知识方面的书籍。为了提高自己的课堂教学水平,我还虚心向同行们学习,积极参与教研组的备课、听课、评课、观摩、研讨活动,不断吸收新鲜血液,以适应现代化教育的需要,使自己的课堂教学跟上时代发展的脉搏。我平时还及时进行实践反思,写出教后感,每学期

  二、三十篇,撰写教育教学论文数篇。

  二、用全新的教育理念,指导课堂教学改革 今年下半年新课程在我校启动,对于我这个一线的老教师来说既是一种全心的挑战,又是一次考验。为了使自己在新课程改革中不落伍,我努力钻研业务,努力提高自身素质,积极探索新的教学思路,新的教学模式。平时认真钻研业务,在“五认真”上下功夫。严把备课关,做到备大纲,备教材,备学生,精心设计每堂课。在教学中本着“教是为了不教”的观念,以“用好老教材,实践新理念,使每个学生生动活泼、自主和谐发展”作为自己追求的目标。努力创设语言训练的条件,让学生在有限的时间和空间里主动地进行听说读写的语言活动,使课堂成为学生施展才华的舞台,让学生在“自主、合作、探索”中学习。而我本人则隐退至后台充当学生“学习的促进者、指导者”。把学习的主动权力还给学生。现在学生在新课前都能认真预习,特别是能在网上查资料,在图书管找资料,课堂上思维活跃,发言热烈,常常高潮迭起。

  课堂上我努力让学生感受到一种亲切、和谐、活跃的气氛;我努力使自己成为学生的亲密朋友,让教室也转变成为学生的学堂;我努力让学生的个性得到充分的展现与培养。所以在课堂上学生或质疑问难,或浮想联翩,或组间交流,或挑战权威。师生互动,生生互动,组间互动,环境互动,在有限的时间内,每一位学生都得到了较为充分的锻炼和表现的机会。教室中再没有阴暗冰冷的“死角”,课堂上充满着流动的阳光,平等、和谐与交流共存,发现、挑战与沉思同在。学生思维活跃,闪光点频频,他们已成为课堂上真正的主人。班内学生普遍反应喜欢上语文课。一节课40分钟,往往觉得太短了,下课后还围着我讨论问题。

  新课改不但要提高学生的课内阅读能力,还要提高学生的课外的阅读能力和写作能力。我的授课既源于教材,又不唯教材,我经常利用午间活动进行读书体会交流,优秀作文赏评,还有新闻发布会,故事会等,最近又成立了研究性学习小组。。让学生在互动中求知,在活动中探索,既轻松地掌握了知识,又潜移默化地培养了能力。学生的整体素质有了质的提高。特别是学生看课外书的兴趣大大增强。每天学生们都围着图书箱借图书看,有的学生已经在看《水浒》、《三国演义》、《红楼梦》等名著。在增加阅读量上还增加了写作量,一学期学生写小作文几十篇。随着训练量的增加,学生的写作水平也在提高,发表、获奖文章很多,居年段之首。

  一个班级中难免有学习态度不端正、接受能力差的学习困难生。对于这样的学生我循循善诱、耐心辅导,特殊照顾。

  三、民主管理,让学生享受成功的快乐 作为一名班主任,我的管理原则是创建活而不乱,严而不死的良好班风班貌。这学年我觉得自己班主任工作最有特色是——民主管理,让学生享受成功的快乐。

  充分发扬民主,让全体学生积极参与管理,千方百计调动他们的积极性和创造性,培养他们独立自主的精神和自我管理的能力,逐步完成由教师管理向学生管理的过渡,真正扮演好引路人和协调者的角色。我的班务工作主旨是:让每一位学生都快乐地度过在学校的每一天。爱每一个孩子,使他们因为有我这样的班主任,每天能快乐充实。在工作中把成功教育这一思想灵活地运用到班级管理的实践中去,改变陈旧的教育模式,变埋怨、责怪学生为相信每一个学生,变教师对学生外压式的强制教育为学生内调式的自我教育,变片面追求分数的教育为争取每个学生多方面成功的教育。注意工作的方式方法,努力尝试尊重学生、发现学生,使他们在“我能行”的指导下,个个充满自信,能够抬起头大胆往前走,有勇气迎接风雨,乐于在困难中微笑,人人有成功的体验。平时,充分发挥队员的自我管理能力,发动各位参加班级管理的各项活动,让每个人都有机会履行班级管理职责,人人都有自己的发言权,增强责任感和参与意识,为管理好班级献出自己的一份力量,使全体学生成为班级管理的主人。如,班级目标的确定、班队活动计划的制订、主题队会的设计、雏鹰争章台的布置、争章考核细则以及各类先进评比标准等,都充分利用晨间活动、班队活动,发动全班同学献计献策,取得共识。因为学生愿意干的事,干起来热情高,干劲大,成效也好。如:陆悦、张艺帆、杨奕琦、朱颖婷等同学经常放弃休息时间整理图书,出黑板报等。在中队活动中,力求少一些老师的具体指导,多一些学生的互相探讨;少一些集体的共同规矩,多一些学生的自我规范;少一些共性需求,多一些个性发展。活动形式也多种多样,如:《我爱五

  (3)》、《祖国颂》、《警钟长鸣》、《水果拼盘赛》、《财富大考场》,研究性课题的设计等,平时还实行“值日班长制”,让队员尝试做班级、学校的主人。在活动中引导队员进入小主人的角色,体验主人翁的`地位处境,增强劳动服务意识,在亲身实践中增长才干,学会本领,增长了才干,为他们将来走上工作岗位打下坚实基础。由于在工作中,充分相信学生,重视学生个性的发展,提高了全体学生的士气,调动了他们的积极性,全体学生文明守纪,团结向上,集体凝聚力和班级凝聚力大大增强。在每月一次的红领巾五项监督岗竞赛中,我班加分较多。平时我关心爱护每一个学生,经常找 学生谈心,做细致的思想教育工作。这学期班里又发现偷窃现象,经过我耐心细致的工作发现有一个学生经常偷钱,已经到了不能自拔的地步,于是我就耐心教育他,现在是一星期谈几次心。平时我经常与家长联系,通过家访、打电话、家校联系本等及时与家长交流沟通,便于更好地教育好孩子。

  四、其他工作 教研组的工作,我对自己的要求是力求有新意,这不仅体现在自己的教学理念上,更体现在如何通过活动带动全组教师学习新理念,实践新课程的标准,以适应教育改革。我能认真做好教研组的常规工作,把教研活动的重点放在对新课程标准的学习和对课题的研究上,以学习和研究带动青年教师的成长。在活动中,我努力营造平等的氛围,鼓励各位有什么想法就怎么说,对课不对人,目的是使各位都能在活动中有最大的收获。由此,我们高语组形成了团结健康向上的组风,形成了一批业务较硬的年轻教学骨干。本学年我自己也先后收了两位徒弟,较能耐心地教他们,经常听课、讨论教案、帮助管理班级等。

  五、春的耕耘,秋的收获。

  通过这学期的努力,这学年取得的成绩如下:

  1、《是“良师”更是“益友”》获全国一等奖。《用赏识的眼光评价学生的语文作业》获全国“爱满天下”论文优秀奖。劳技论文获市三等奖。

  2、在全国

  第四届语文教师范文写作比赛中获三等奖。

  3、县“苗苗杯”作文比赛,一等奖一名,二等奖两名。

  4、学生写的作文在《海盐日报》发表8篇,《南湖晚报》发表2篇,在《小学生园地》发表9篇。

  5、全国“爱满天下”作文竞赛三等奖1名,优秀奖1名。

  6学生周舟的影评获市三等奖。王力存县环保征文赛获二等奖。

  7、学生张艺帆被评为海盐县XX~XX学年度优秀少先队员。

  8学生新华书店读书活动征文获县二等奖2名,三等奖1名。

  9、校语文阅读比赛一等奖2名,二等奖3名,三等奖6名,居段

  第一。

  10、班级集体各项获奖,学生个人获奖居年段

  第一,体育达标全校

  第一。

  1

  1、校语文作文竞赛15个优胜奖。

  1

  2、学生体验日记获县二等奖。

  在我的工作中,我觉得最大的不足是“只知埋头赶路,不知抬头看路。”我常常忙于日常的教育教学工作,忙于应付各种各样的任务,缺少对教学理论专著的系统学习,缺少对自己教学的深刻反思,自己偶尔有的一些教学方面的想法,不能细致深入地研究下去,使自己成为一个日常事物型的教师,不能成为一个研究型的教师。在以后的工作中我仍不断地加强理论学习,不断地改进工作方法。我相信:只要坚定信心、发奋学习、锐意进取、自觉奉献,一定能在二十一世纪的征程中取得更大的成绩,拥有更为辉煌的明天……

年度工作总结6

  20xx年的脚步已悄然临近,不知不觉我们已奋战了一年。在过去的一年中,XXXX生产制造部在公司各级领导的大力支持和相关部门的密切配合下,经过全体员工的共同努力,各项工作均按公司时间节点要求顺利完成。下面我对生产部门近一年来的工作予以回顾和总结。

  一、组织机构的建设

  组织机构是一个形体存在的骨架,它的完善,可保证各项工作的高效开展。生产制造部着眼于明年及未来工作的开展,在公司组织框架下,根据生产制造部的实际需求,通过各种渠道,大力吸收、引进具备国内xx生产经验的各专业人才。目前xx车间的生产管理人员及xx工艺科室的负责人已全部到位,基本可以满足目前的工作需求,同时针对本部门的实习生,根据个人爱好及特长,选择性的分配给四大车间各负责人,定向性的专门培养,为即将试制生产打下基石。采用引进、培养两种主要方法,满足生产前期的人才储备。

  二、人员规模

  生产制造部根据工厂建设进度及工作开展情况,人员采取逐步补充的办法,目前本部门人员共计xx名,分别为:xx车间负责人各一名;xx工艺科室在职人员x名,实习大学生x名。

  三、骨干的培养和业务的培训

  一个团队的成长和团队中每个人的成长是密不可分的。而一个人的`成长又是由很多方面所构成。生产制造部根据工作需求,在接受公司级培训的同时,内部定期(每周两次)进行相应的业务及其他方面的培训,尽量使每个人都能快速、全面的成长为部门有用之才。在xxx年,本部门xx知识组织培训7次:xx方面组织培训了3次,考核两次;xx方面:组织培训了3次,考核2次;xx方面:每天安排3名学生到车间学习拆装。生产设备方面培训3次。另外还通过早会每个人宣读一片富有哲理的文章或寓言故事,提高大家理解、语言组织、演讲等能力。四、生产准备

  根据公司项目整体进度,生产制造部对后续生产中的各项工作均做了相应前期准备,具体为:

  1、工艺文件:总计编制403份,其中xx工艺卡(180份)已经评审,正在现场操作进行检验并根据实际情况进行改进。xx涂装工艺卡已评审。

  2、标准规范共36份,包含xx材料技术标准、设备安全操作规范、生产部管理规范等,其他如生产部资质申请、面试试题、设备管理等共190份文件的初稿已形成。

  3、布局规划:

  xx车间目前厂房已封顶,各项工作按计划稳步推进,20xx年元月中旬可进行设备安装了。

  xx车间屋顶网架已搭建完毕。

  xx、xx、xx三大生产车间,根据公司产能规划调整,其工艺布局已和相关单位进沟通之中。

  4、设备选型方面,xx、xx的设备选型标准已确定xx、xx、xx设备的选型及相关设备的技术参数正与设计院沟通探讨。

  5、厂房工艺配合按计划节点有序的推进中。

  五、部门体系

  面对即将到来的20xx年,我们生产部愿以最饱满的热情投入到近期xxxx动中,在现有的基础上,积极与各部门机密配合,团结协作,克服存在的不足与困难,为阳春三月xxxx尽我们最大的努力!

年度工作总结7

  在县委、县政府的正确领导下,风景名胜区管委会坚持以科学发展观为指导,坚持“科学规划、统一管理、严格保护、永续利用”的方针,认真贯彻党的“十七大”精神和县委、县政府“旅游活县”的重要战略,凝心聚力,攻坚克难,夯实基础,开创风景名胜事业蓬勃发展的良好局面。

  一、抓学习,促转变,全面提升干事创业水平。

  按照县委统一部署,我委从3月下旬以来,开展了以“深入学习实践科学发展观,谋求景区跨越发展”为主题的学习实践科学发展观活动。学习实践活动中,党工委高度重视,全体党员、干部积极参与,有力地促进了党员干部的思想作风建设、促进了各项工作的协调发展,全体干部职工传承拓荒精神,转变工作作风,创新工作思路,健全机制体制,不断优化环境,解决突出问题,全面提升了干事创业水平。

  1、加强学习,提高干部素质。常言道,“不学无术”。管委会要求全体干部坚持把学习摆在首要位置。一是加强政治理论学习。坚持开展中心组学习,主要学习了科学发展观和十七届四中全会精神,建设部门以及县委、县政府的各种会议精神,进一步提高了领导班子把握大局的能力和领导水平,进一步提高了全体干部思想政治素质。二是加强业务知识学习。坚持组织干部每周轮流讲课,主要宣讲旅游发展、风景名胜业务及法律法规等知识;要求全体干部坚持每天业余学习2小时,通过报刊杂志、网络、媒体等渠道学习景区管理专业知识;积极参加全国风景名胜区协会会议和交流活动,先后到浙江千岛湖、甘肃墩煌、福建武夷山等地考察学习。三是注重实践应用。要求全体干部开拓创新,努力探索景区管理方法,学以致用。一年来,管委会编发了《景区动态》5期,举办宣传栏2期,撰写调研报告7篇。通过学习,进一步提高了全体干部管理景区的业务水平,营造了人人向上、个个争先的良好氛围。

  2、加强管理,促进作风转变。一是完善制度,实现有效管理。通过借鉴成熟景区的管理经验,结合自身实际,完善了《机关管理制度及实施细则》《财务管理办法》以及工作岗位责任制等一系列管理制度,进一步加强了机关管理,明确了岗位职责,使全体干职工作有章可循,切实提高了行政效能,实现了管委会内部有效管理。同时,制订了一系列激励机制,充分调动了全体干部职工的积极性和主观能动性。二是结合活动,切实转变干部作风。结合学习实践科学发展观活动,我们深入开展了“讲忠诚、树正气、优环境、促发展”,“行政效能建设年”,“和谐建设大行动”,“解放思想大讨论”等作风建设主题活动,切实转变了干部作风,创造了团结和谐、干事创业的良好环境。一年来,机关内无一例赌博、涉黄、涉毒、邪教组织活动事件发生。

  二、高标准,严要求,科学编制景区发展规划。

  规划是指导景区资源保护、开发建设的法律依据,坚持科学编制规划是风景名胜资源永续利用的有力保障。今年来,管委会努力克服困难,加快了规划编制进度。

  1、完成了总规报批。通过近四年的努力,我们投入200余万元完成了总体规划的编制,在历经县、市、省级的一系列评审、修改完善后,于今年5月20日通过了国务院部际联席会议的审查。

  2、启动了详规编制。投入35万余元编制了连云山景区的控详规划,组织了县、市级预审,并均获通过。同时,做好了福寿山景区控详规划编制的前期工作。

  3、较好地协调景区开发。为了加快盘石洲的.开发,县政府引进了湖南新华雅集团将其打造成“三湘第一村”,但开发商的开发方案与国家级风景名胜区的规划要求有一定的分歧,导致其设计方案无法通过市级审查。加之该项目又是县政府招商引资重大项目,需要给予投资方尽可能的政策支持。面对此两难境地,管委会主要领导只得多次跑省、市,请专家,打报告,多方说情,耗去工作经费3.8万余元,才得以将本为二级保护区的盘石洲调整为外围保护区进行规划、开发。

  三、想千方,排万难,全力推进基础设施建设。

  景区要发展,硬件建设是关键。福寿山景区主干道思福公路建设是县委、县政府确定的“十一五”重点工程项目,是管委会今年工作的首要任务。一年来,管委会千方百计,攻坚克难,积极筹措资金,全力加快工程进度。

年度工作总结8

  20xx年,在领导的正确带领下,无论从班组的绩效还是班组建设方面都取得了一定的成果。在此向大家回报一下缸体一班今年的工作内容以及20xx年的工作发展方向:

  一、加强班组建设和管理

  1、塑造班组文化建设,提升班组成员的凝聚力。充分利用班前会,传达工厂四次创业的发展方向,使班组成员真正的领会到工厂的发展要求、前景和目标,努力向新的方向迈进。

  2、积极参加班组长培训。班组长的责任直接影响车间的工作绩效,因此,在20xx年的班组建设中我首先强化自身的带头作用。认真参与班组长的培训与学习,同时为班组成员团队创造学习的机会,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用。

  二、狠抓安全管理

  1、充分利用周四车间现场安全大检查发现的问题,认真分析一周来的安全生产情况,将车间发生的安全问题认真分析总结,吸取经验,杜绝类似事故的再次发生。

  2、加强了对班组安全检查力度,完善了岗位安全责任,发现问题及时通报并整改,使安全隐患大大降低,确保了20xx年的安全生产工作。

  三、在质量方面

  积极配合质量技术部门对车间质量的检查力度,并强化班组质量的管理力度,使产品质量得到较好控制。

  四、现场管理得到改善

  1、根据车间制定的现场管理制度,在生产过程中认真执行,宣传贯彻“5s”活动,并认真组织实施,使现场管理得到大的改善。

  2、将现场所积压的废弃零部件进行消化,避免了原材物料的浪费,节约了成本,改善了现场。

  五、对设备进行技术改造

  1、分别对DKX006增加倒水机、JF251更换丝杠等部分设备,根据实际情况进行了改造,降低了员工的劳动强度,提高了产品质量,节约了生产成本。

  2、对生产基础工艺知识进行汇总,通过组织学习,提高员工的应知应会知识。

  总之,20xx年虽然取得了一定的成绩,但仍存在着很多问题和不足,主要表现在以下几方面:

  一、安全管理有好多没到位

  1、安全管理力度不够。主要有检查考核不到位,有许多时候,由于我们的工作当中劳动强度比较大,员工的体力消耗比较大,为此在生产过程中的安全检查,发现的安全隐患没有严肃的指出或者没有按照安全管理制度进行处罚,现在想来是完全不对的,在安全事故没有发生以前,就应该不讲情面,只有这样,才能彻底消灭安全隐患。为此,我想在今后的工作中,对存在人情面子的安全隐患没有指出或处理的,我们将严肃处罚责任人。

  2、违章操作的几乎没有处理过。在工作过程中,有好多操作没有严格按照安全操作规程操作,但是当时又没有发生安全事故,所以大多只是口头批评警告,而没有严肃处理。现在想来,这是安全隐患的重中之重。因此在今后的工作中,凡是出现的违章操作,一律按照相关安全管理规定进行考评。

  3、安全标志仍不够健全。到目前为止,自己简单的找了找,发现除了新进厂的设备,其他大部分设备安全标志没有设立,有待后期解决。

  二、生产、成本方面

  1、交接班不协调。比如个别岗位设备维修、调整后,员工岗位交班不清楚或根本不交接

  班,直接到班组长或值班长那里才知道上班次具体情况,在今后我们要加大岗位交接班管理力度,减少员工在交接班上对我们依赖。最好关键岗位实施每日每班次要有笔头交班记录。

  2、技术岗位的培训欠缺。现在看来技术岗位的培训确实太少了,如果能经常进行技术岗位的培训,使同一工种员工的技术水平都在不断的提高,今后将多安排主题沙龙让有经验的老师傅把自己在生产过程中发现的问题和技巧方法都说出来,是问题的,大家讨论解决,是经验的,大家共同学习吸取。从文化方面、技术方面来进一步提高员工们的思想素质和技术水平。

  3、管理的不到位,有跑、冒、滴、漏现象,成本考核制度不健全,落实责任不到位。加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核。对重复发现的问题能自我解决而不整改的纳入月度考评。

  三、质量方面

  1、四缸机定位孔、定位扣撞坏还是时有发生,工件表面黄锈、漏加工、未加工完成、毛胚不合格工件流入后道序情况仍然存在,在后期的工作中要加大质量联保工作的检查和督促工作。认真做好车间“五不流”的管理。

  四、现场管理方面

  1、定置管理仍没有完全到位。到目前为止,我们还没有真正的对所有的物品进行定置管理,只是临时决定一些物品的摆放,同时由于工人的懒散性和素质的高低不等,有时在作业场地完成作业后,不能做到人走场地清,乱放的现象仍然存在。这一点准备建立定置管理图,以便在今后的工作中能够依图加强巡查,对未按照标准进行摆放的,进行严格处罚,使“5s”管理初见成效。

  五、设备现场管理没有完全到位

  由于人人都有惰性,操作人员总是能省事就省事。这样就使电箱、落地扇、工位器具箱、气包等设备上面的浮尘经常不能及时清理。为此,我们应该加强设备浮尘清扫的检查,对能够及时清理并及时检查出设备隐患的,给予一定的奖励,对没有及时清扫的员工,则给予适当的处罚不在口头警告。

  六、培训方面

  1、在岗位培训方面,不要说其他人了,就是我本人,在20xx年里学习的也少了,我现在感觉靠经验进行管理是不行的,而现在我的技术知识又太有限,因此在工作过程中大多靠的就是经验了。这一点在今后的工作中,准备加强自身学习。同时让班组成员多些机会谈一谈工作中的好经验和办法,这样既提高了其他人的岗位工作能力,对我也是一个学习。

  2、一般岗位的培训太少。我们现在只是在一些主要的岗位实行岗位互培,但是对一般岗位的培训很少或几乎没有。这样大多数员工在各方面的技术差距太大,好的很好,差的很差,一般岗位员工可能认为自己不被重视,挫伤了一般员工的工作积极性。

  七、个人存在的问题

  1、平常的工作没有计划性。由于工作的繁杂,在每天的工作中,都是以自己的想法,随意的进行安排工作,计划性太差。这一点我准备这样来解决。首先在每天下班后,要对各项工作进行汇总分析或作工作小结,需要调整工作目标和方向的,提前计划好,并将工作目标落实到人。在没有完成以前尽可能的不再改变工作方案。

  2、在平常时有出现布置工作后,没有及时检查、落实,甚至没有进行考核,打击了职工的工作积极性。比如原来要求员工对旧的钻头可回磨利用的要回磨利用,这样企业生产降低了生产成本,但是最后却没有考核与兑现,影响了工作的积极性。因此,在今后的工作中,对已经安排的工作,要善始善终,自己不能解决的问题,要上报领导来解决。

  3、虽然已经在管理基层工作了多年,但感觉仍没有学会充分利用下属的特长或能力。这一点可能与本人多年的工作习惯和工作作风有关。我应该把一些工作让下属去处理,应该多

  给下属一些锻炼的机会,应该多支持下属的工作,提高下属工作的积极性和主动性,让他们把自己应该做的事情做好,同时还能发挥自己的特长。

  4、缺乏有效的沟通,一是横向部门之间的沟通,二是内部班组之间的沟通,下一步将加强与其他班组或部门的沟通。

  为切实抓好20xx年的生产工作,我将按以下几个方面进行开展工作:

  1、继续坚持“安全第一,预防为主”的方针,严格按照安全操作规程要求进行管理。

  (1)重点抓好班组安全生产管理工作。

  (2)全面落实安全生产责任制,重点抓好班组管理。

  (3)继续坚持每月一次的安全检查,对存在的设备隐患违章行业仔细排查,发现问题立即处理,并令当事人限期改进。

  (4)对查出的安全隐患,要当作事故对待,按照事故“三不放过”的原则进行处理。小事当作大事抓,把事故消灭在萌芽之中。

  2、做好降低生产成本。

  (1)认真做好班组的`成本指标控制,并将班组消耗每月进行对比,作为年终考核的依据。

  (2)继续做好班组长交接班制度,加大检查力度,提高产量,确保产品质量。

  (3)加大班组内油类、刀具、剂类、切削液消耗的检查和控制,刀具、机械油两大类进行审核,降低成本消耗。

  3、强化质量管理

  (1)进一步完善工艺卡片内容与实际不符情况,对影响产品质量,如刀具尺寸与实际加工要求不符等情况加大管理力度,及时反馈工艺人员进行协调整改,确保卡片内容与实际加工要求一致,防止不必要的产品质量问题发生。

  (2)加大生产工艺的检查力度,对不认真执行车间工艺要求的班组进行通报批评,并上报处理。

  (3)积极与检验人员沟通,要加大对新设备、新人员、新机型、新工艺的“四新”情况,加大检查频次,确保产品质量的稳定。

  4、认真落实车间下达的生产任务。

  (1)根据各人员的实际情况,制定最佳用人方案,确保正常生产人员的配备。

  (2)合理调度、均衡生产,根据生产能力的大小,合理安排生产计划。

  (3)认真做好与横向部门的沟通交流,使刀具等物品更加趋于合理,减少岗位员工的存货数量,降低生产成本。

  5、积极做好现场管理:

  (1)对半成品在制进行定量存放,对要求摆放40件的在制区绝不摆放50件,加强巡查,对未按要求摆放的进行处罚。

  (2)强化管理,责任到人,加强产品的防护措施,将所有在制产品全部盖好,做好工件防锈。

  (3)强化“5s”管理,对所有的物品进行定置管理,将“5s”管理制度化,规范化,每星期对班组现场不低于二次的检查,将检查结果班组内通报。

  6、继续激励班组员工的TPS改进工作,提供在设备和现场上进行小改小革的环境和条件,提高员工的自身技能。对于在改进工作上有明显成效,确实有提高生产产量、质量和改善工作环境、保护设备等特殊贡献的,并在生产中得到证实的,申报厂级改善案例给予表彰奖励。同时继续搞好设备的检查、维护、保养与维修,使生产设备始终处于良好的运行状态。

  7、加强自身学习,并认真注重车间粉尘工作,集思广益,认真分析,将车间粉尘降到最低化,净化我们的工作环境。

  综上所述,在新的一年里,我在做好各项工作的同时,积极配合部门搞好各项活动,全面完成车间交给的各项任务,为部门带出一支能打硬仗,能吃苦耐劳的员工队伍。为创建创效班组共同努力!

年度工作总结9

  20xx年即将过去,新的一年即将开始,不知不觉中来到昌水建筑冯爱武项目部工作已经十个月时间。回顾十个月的工作历程,才真正感觉到时间流逝的迅速。今年是我既快乐又充实的一年,我自从来到这个新的单位来到昌水这个大家庭在这辞旧迎新之际,总结一下工作中的经验、教训,有利于我在以后的工作中扬长避短,能更好的做好电气工长工作。来到冯爱武项目部以后,我主要负责东升乡医院及东升社区服务中心的电气工程。工作中有项目部领导的支持和各位同事的热心帮助,使我对工作充满信心,在愉快和轻松的环境中完成自己的工作。

  在工作这段时间里分几个方面对工作进行一下总结

  一、到项目部办理进场及接受任务

  在将主任的安排下我很快办理了入职手续,经将经理及王总分配工作,明白自己主要负责医院及社区服务中心电气工程中的技术及各分包的协调工作和与甲方、监理、设计的沟通。

  二、工程图纸审核及技术交底

  在我接到医院及社区服务中心工程图纸及去年的图纸绘审后,即时对图纸及相关文件进行了审核,对图纸中内容:配电系统、消防系统、弱电系统进行了逐一核对,针对图纸中的问题与图纸绘审相结合,在已有的图纸绘审及相关文件中仍然未得到解决的问题进行汇总,在到设计院即时办理相关手续,图纸中出现与施工相抵触的情况即时办理工程洽商,便于工程的顺利进行,按审批的施工组织设计和施工方案及现行的质量验收规范,对我管理的施工班组进行技术、质量、安全以及消防等各方面的技术交底。由于设计图纸对于满足使用功能上的欠缺,在施工过程中经常发生临时变更,对于能在施工前办理签证的变更,都做到了即时准确无误,而对于一部分在施工前不能办理的,在施工完成后即时做了鉴证,并即时补办了先关变更手续。

  三、现场施工管理与质量控制

  为了提高施工班组的质量意识。对施工中常出现的预留穿线盒及预埋管线的保护质量缺陷,给班组长提出相应的预防措施,同时召开机电工程专项会议,针对经常在施工过程中的质量通病,对其进行原因分析,提出相应可行的预防保护措施及方案,并即时与土建施工部门进行协商,以免影响到工程进度,随后对机电部门的施工质量进行严格要求,对施工过程中出现的质量问题进行即时检查即时整改。为了更好的`配合工程的总体进度,对机电安装相关专业影响到工程总体进度时即时到现场解决问题。

  四、原材料控制与资料归档

  随着市场竞争的加剧,各种不合格产品随时都可能进入现场。为了保证工程质量,对进入现场的所有电气材料进行严格检查。我充分认识到这项工作的重要性和艰巨性,于是我下决心要把这项工作做好,杜绝一切不合格材料进入施工现场,同时对施工图纸在没有改变设计意图的情况下进行公共走道的二次深化综合排布,使各工种避免交叉打架的现象。在施工过程中我对资料做到及时准确收集,材料合格证,进行材料检验隐蔽工程验收,检验批质量验收,分部分项工程质量验收。并且及时找甲方驻工地工程师、监理工程师确认签字,从而做到了施工资料:检验批,分项分部,隐蔽验收,材料验收等各项资料的日期能够与实际施工日期相吻合。满足施工资料编制的要求,并对工程资料及时交资料员整理归档,保证了施工资料的真实性、完整性和有效性。

  五、安全文明施工

  根据项目部精神指示,每周施工现场临时用电文明施工进行一次大检查,并做到天天巡查,发现安全隐患立即处理,减少了施工过程中的用电安全事故发生,为总体工程的顺利施工创造有利条件。总之我会努力做好本职工作,杜绝违章作业纠正违章作业,吸取教训,确保工程保质保量顺利进行。

  六、今后的工作打算

  通过总结几个月来的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。

  总之,在今后的工作中,我将提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,在新年来临之即,为我们项目部美好的明天让我们各部门在领导的英明领导下,克服种种困难使我们项目部以更先进的管理模式,以更新的面貌更新的姿态,去迎接更美的明天。

年度工作总结10

  这一年的工作结束了,对于过去的一年还是比较怀念的,在工作中有非常多难忘的回忆,这一年来我也是得到了非常大的提高,所以我坚持去做好了很多,一直以来我也是保持着认真的工作态度的,我来到公司确实不是很久,一年多的时间我接触到的也仅仅是一点,我希望可以在接下来把这些做的更好,这一年来的工作当中我是比较客观积极的,也经历过非常多的事情,在这一点上面我愿意去做好这些,我也很清楚工作,是自己的事情,马虎不得,对于过去的一年我也总结一下。

  在这过去一年的个当中我不断的调整好自己的心态,也在学习更多的业务知识,我能能够深刻的意识到这一点,作为一名_的员工这是我应该要有的态度,我会坚持去做的更好的,这一年的工作当中我也是调整好了自己的心态,虽然一年的工作已经结束了,但是还是能够认真的去做好这些分内的职责,每天完成好日常的工作,我知道这些都是我应该要去完善好的,这一点毋庸置疑,我会继续努力的去搞好自己的本职工作,对于过去的一年我总是能够用一个最好的状态去对待,20xx年的时间虽然过的很快,但是在工作的过程当中确实是努力了很多,完成了年初的工作目标,这是一个非常好消息,值得高兴,在这方面我应该要保持一个好的态度。

  对于过去的一年我做好了很多的.准备,虽然一年来的工作已经结束了,但是还是能够看到自身的进步和成长,作为一名_的员工,在这方面我应该要做好规划,我学习更多业务知识,我知道我应该要往什么方向发展,这些都是我应该要去做好的,过去的一年当中我也吸取了很多的经验,作为一名员工我能够随时摆正自己的位置,这一点的时间虽然过去了,但是我会让自己去接触更多的东西,我应该要对自己的工作负责一点,和周围的同事学习到了很多知识,这确实让我感觉很充实,我也一定会继续努力的,在过去的一年里我也有一些做的不够好的地方,这些是我应该要去纠正的,做一件事情不能三分钟态度,我希望可以接触更多的知识,这一年来出现的不足,我一定会认真的纠正,把更多的精力投入到到接下来的工作当中,我会坚持去做好自己分内的事情,努力提高自己的工作能力。

年度工作总结11

  尊敬的各位领导、同事们、你们好:

  玉壶光转、物换星移。我们带着自信与喜悦走进了充满希望的xxxx年。回顾过去的一年,所走过的路程,心中感慨万千。因为xxxx年对于我们工程来说,可算是充满了艰辛与挑战的一年,下面我就把xxxx年度的工作向在座的各位领导及同事们做以总结与汇报:

  一、规范管理,建设过硬的后勤保障团队

  由于我们工程部是一支较年轻的队伍,大多人员都没有从没过酒店的维修工作,缺少实际工作经验,因此我组织员工们,进行技能及行为规范培训,培养他们高度的责任感和自信心。使他们懂得只要努力工作,工作就会带给他们足够的尊严和实现自我的满足感。鼓励他们不断的提高技能超越自我,并且在年底我组织员工们进行了一次非常有意义的娱乐活动,通过掰腕子,增强体质增加员工们之间的感情交流,通过行走有轨电车,增加了员工们之间的合作默契。通过猜谜语促使员工们开发智力,善于动脑。通过形体比划猜词组,使员工们懂得只有互相协作才能取得成功。通过多种培训。使他们在各个方面都有了长促的进步。在工作中克服了一个又一个的困难。解决了一个又一个的难题。同时我们建立了各项规章制度。要求每名员工必须做到克尽职守。

  但是因为我们工程部是后勤部门,所做的工作是很少为人所知的,甚至有些人对我们的工作不以为然,持有偏见,认为我们不是营业部门,不能直接为酒店创效益,只能花钱,为此,我时常告诫我的员工说:“只要我们努力工作,做到勤俭节约,保障设备、设施完好为客人提供一个良好而又舒适的环境,就是为酒店创效益”,在这种思想指导下使我们的员工对各部门的设备、设施成功的维修了上万次

  一、工程部的职责

  如果将酒店比做一个人,我们工程部好比是一个人的心脏,而我们工程部的水、电、油、暖就好比是向各个部门输送的血液、氧气和营养,无论任何一个环节出现问题,都将会给酒店带来无法挽回的经济损失,直接影响酒店的声誉和形象。为此我们建立了巡检制度,发现问题急时解决,把一切事故都消灭在萌芽状态之中,例如:今年冬天进九以来,我们接到餐饮部门的投诉,说我们酒店来用餐的客人普遍都反映室内温度不够,空调吹冷风的问题。得知这一情况后我们大家经过仔细的分析和认真研究,发现是由于铁路锅炉房提供的热源温度过低,也因为我们的换热系统由于老化而造成的换热效率降低所至,针对这一问题,将怎样解决呢?我经过反复思考后,果断的做出决定,把低区的换热罐,改造为空调系统换热,把铁路锅炉房供应仅有的50多度热能,全部转换出来,从而达到空调所需要的温度,确保各部门正常营业。

  二、节能降耗,向固有的设备要效益

  节水:有一段时期,我们经常发现低区供水系统不正常,时常有丢水的现象。我们通过对地沟管网进行了实地考查发现系统上出现了问题,为使这一问题能得到很好的解决,我们将原来直起供水,改造成变频恒压供水,并对水箱增加了电磁阀控制,其中水位控制器是利用一些废旧门的电路板改造而成的,这样即保证了水压的平稳供应,而每个月又可节约用水1500吨。

  节电:酒店在装修期间为了提高视觉效果并为客人营造舒适的就餐环境,我们增加了排风设备,同时使用了大量的.高功率的光源,但是开业后每月的电量与以往相比增加了百分之0。42在这种情况下,我常常在想怎样工作才能既不影响光照度又能把电量降下来呢?经大家集思广益,最后决定将91间客房的地灯,台灯由原来40瓦蘑菇泡改成11瓦节能灯,把40瓦床头灯改成25瓦烛光泡,这样可节约8。8千瓦,据此我们又把一至三层的格栅灯由原来的50瓦降至35瓦可节电2。2千瓦,而同时我们又把停车场的10盏400瓦钠灯,降至3盏,可节电,3。88千瓦,通过采取这些措施,使耗电量比开业初期降低了百分之0。13。

  降耗:由于客房的小冰箱以全部超过保修期,而每次制冷装置维修都是由厂家更换,全套的制冷装置,成本是160元,那么90多台冰箱要这样下去,是必造成很大的费用,我们的助理工程师诸英春师傅,通过在网上查阅大量的技术资料以冰箱经过反复试验,终于找出问题的关键所在,只要更换制冷片即可解决问题,其成本只需要26。5元,一项,就可节约1万多元。可是厨房的冰箱又给我们带来了新的问题,由于蒸发器泄漏,无法修补。如果因此而报废非常可惜,重新购买则需要几千元,为降低成本,节约资金,我们经过认真仔细的研究决定,用紫钢管制做蒸发器。将其固定在物品架上,既不破坏箱体又增加了制冷量,类似这种情况的冰箱我们修复了三台,为酒店节约资金一万两千余元。

  三、发扬团队精神、展示多技能本领

  1、在次客房装修过程中,原计划只是进行刮大白和换壁纸但是在实施过程中,却发现很多楼层的棚项都有开裂和起层的现象,特别是8层、9层的棚面已经脱落下来,如果要重新做水泥灰层,则需要有有段时间的养生期,而且是既费人才又费物力。在这种情况下,我们马上向领导请示,并说明如果由我们自己有石膏板吊棚,不但可以省时,还可以在人力上节约一大笔资金,领导经过了认真的研究,最终采纳了我的荐意,还有就是在每层楼装修前,我们工程部负责必须将室内所有的家具全部保护起来,并且把所有的电器设施全部拆除,等装修结束后,再将其全部重新恢复。当时在我们电工少,工期又紧的情况下,我们在工作中不怕苦,不怕累,敢闯、敢干而得名的小老虎领班王铁岩,带领两名倒班电工,不分白天,黑夜,加班加点,按时完成了工作任务。

  2、为了维护我们酒店的劳动纪律,加强院内的保安措施,领导决定由我们工程部负责在后院建一所房屋来做为保安办公室我们接到这个任务后,大家群策群力,各自发挥了自己的特长,只用了六、七天时间,就将保安办公室成功的砌筑起来了,并得到了领导的赞赏。

  3、在十月份的消防检查中,消防部门提出了我们油、汽路管线的材料不合乎标准,需要进行改造。这了不影响正常营业,必须利用晚市后的时间开始做业。将原铝朔管线全部改为镀锌管线,我们的王铁岩、官子新、丁振忠三位同志,在不影响白天上班的情况下,连续工作了3个通宵,将所有的油、气路管线全部改造完毕。顺利地通过了消防部门的检查验证。

  四、上下同心,团结协作,展示应变能力

  12月19日这天,酒店的其它工作人员跟平时一样,陆续地走进酒店按部就班,准备开始工作的时候,谁也不会想到,此时,工程部的全体人员早已提前两个多小时到岗,此刻正处于紧张的工作状态中,因为市供电局在几天前就下达了一个因为要进行线路改造,需对铁源酒店以北方路段停止供电一天的通知,时间是12月19日早7时~晚5时当时我们接到这通知后马上向领导进行汇报和请示,为避免酒店的声誉受影响,为体现酒店的人性化服务,酒店领导经过认真研究,决定租用一台发电车来保证酒店各部门的正常营业。但由于所租用的发电车200千瓦的功率难以满足酒店所有设备的用电需求,我们工程部召开了紧急会议,经过仔细地计划和周密的分析,制定了两套应急方案,决定对各部门和一部分的设备限电管制,工程部的人员全体出动,分别派专人进行死看死守,并对大家讲明了,如果稍有疏忽,有较大的电流使用,就会造成直接经济损失或发电车因满负荷超载而停止发电。不但烧毁发电车,还会使酒店瘫痪,蒙受经济损失的严重后果。所以我们大家一定要听从指挥,各负其责,确保发电工作的顺利进行。但a、b、c三项电流一直处于不平衡状态,尤其是b项,总是特别接近满负荷,我们的人员就分别到各部门不断的进行电流调定。就这样,在这个上午总算了有惊无险的平安度过,到了下午四点钟,就在规定的送电时间既将要到的时候,大家逐渐放松紧张心情的时候,我们又接到通知,由于改线路工作进行的不顺利,停电时间将继续顺延。此时,大家的心情又进入了紧张状态,因为既将要面临的是晚间用电高峰的开始。因此我们马上又召开会议制订了三套应急方案。为了减少酒店的经济损失,经过了更加周密、严谨的布置计划,在对又一部分设备进行停止使用的同时,我们大胆地开启亮化系统,用以制造铁源酒店没有停电的声势,来赢得客源。就这样坚持到了凌晨两点,修改线路的工作才成功的结束了,开始了正式供电,这时我们大家才深深的松了一口气,拖着疲惫的身体离开了酒店。这次发电工作前后经历了18个小时,所停电的时间之久和面积之大,是我们没有经历过的。正是由于各部门的积极配合和我们工程部集体的智慧和力量,才使我们圆满地完成了这次发电任务。

  五、 xxxx年中工作的不足之处

  xxxx年的工作已经告一段落,有成绩也有不足因为我的性情比较耿直,有时难免还有此急躁,所说出来的话就会容易伤人,这势必会给工作带来不必要的麻烦。在今后的工作中,我将调整好自己的心态,努力掌握电器方面的知识,在工作和学习中不断地善自己,进一步提高工程部的服务标准和员工的技能,为在xxxx年更好的为各部门服务,打下了良好的基础。

  七、xxxx年工作计划

  我们已拟定了在xxxx年将要计划实施的几个专项工程:1、为保证全酒店的空调,能在夏季正常使用,我们要对空调机组进行全面地大修。

  2、我们酒店的水资源受外界的控制,为防止因外界停水给酒店带来的经济损失,我们准备制做一个储备水箱。

  3、按市局的要求,也为了确保客人的经济财产不受损失,我们要为客户的每个楼层都要安装上监控系统。

  4、各部门所使用的电量免遭非议,我们准备为各部门分增设电表,以便于监控。

  5、客房装修期间所有0a房的外墙均已损坏,我们决定为0a房的外墙全部重新粘贴瓷砖,即保证了形象、美观,又能预防雨水从窗口侵入。

  以上的几项工作计划不是很全面,还需要在实施中逐步的进行完善。最后我要对工程部的全体同事们说:“你们辛苦了!我非常感谢你们!因为是你们的支持给了我自信与勇气!是你们的付出成就了我们的希望和梦想,我要赞美你们吃苦耐劳的精神。”在新的一年里我们一定会再创佳绩。

年度工作总结12

  我来到公司已有四年的时间,在这期间得到了领导和同事的大力帮助与支持,因此,我才能从一名员工迅速成长为一个分公司的领导者,我知道自己在工作中还存在很多不足,但是我一定会虚心学习,在以后的工作中更加努力与踏实,使襄垣分公司能够稳定快速的向前发展。现在我将本年度的工作及20xx年的工作计划汇报如下。20xx年度工作总结:

  一、项目建设情况

  1、线路部分

  屯留襄垣输气管道工程全长38公里,到目前为止,测量放线、扫线及布管已全部完成,线路、阀室材料供应已完成,焊接剩余,回填剩余5.238km。

  2、阀室部分

  余吾阀室气液联动阀安装已完成,土建围墙已完成50%,放空区土建已完成,现已停工。

  路村阀室工艺区安装已完成,土建围墙已完成20%,放空区放空管已完成安装,土建围墙已完成。

  侯堡阀室气液联动阀安装已完成,工艺管件、阀门正在安装,土建部分未做。

  3、站场部分

  屯留扩建站工艺区分离器、收发球装置、汇管安装已完成,其他阀门、管件正在预制,工艺区整体安装进度已完成80%。渔泽门站工艺区分离器、汇管安装已完成,阀门、管件预制已完成60%。

  渔泽门站土建部分站场围墙已全部完成,值班室基础已浇筑完成。放空区土建围墙已完成,放空管已安装完成。

  二、市场发展情况

  20xx年,在襄垣液化项目发生变动后,及与潞安集团签署战略合作协议后,根据公司领导对襄垣发展策略的重新制定,我分公司人员在思路上也积极转变。并要求市场相关人员对襄垣燃气市场情况进行了全面详细的调查,然后对应当地传统燃气市场实情、境内及境外竞争对手情况、当地四大工业园区发展情况及当地政府对燃气发展政策的支持情况等几方面的分析了解,制定了我分公司在襄垣日后的发展规划。

  此外,在公司与压缩气集团公司达成合作协议后,我分公司市场人员对当地CNG市场重新进行调研,尤其是运煤重卡这一块,在响应公司“销车带动销气”的政策下,我分公司与当地一家物流公司签署了合作协议,利用其优势资源帮助我们代售重卡。在CNG加气站方面,我公司与在当地投资建设的襄垣新港华公交能源公司也达成了合作意向,在20xx年我公司管道将与其对接。

  三、内部管理项目部人员配备较为完整。

  现场、资料、物资、后勤都有专人负责,严格按照分公司管理办法,做到分工明确,加强管理的同时,采取积极有效措施,切实保障公司的规章制度的有效实施。一切违反公司规章制度和损害公司利益的行为必须予以追究。

  20xx年度工作的开展

  一、经济指标

  20xx年我分公司全年销气量努力要达到220万方,接驳费收入为50万元。

  销气量除来自潞安总部生活区外,在新铺管线路经富阳工业园区内发展2-3户新型工业,以及管线进入县城内的加气站和国际酒店所用气量;接驳费收入主要来自于园区内工业、加气站和国际酒店的接入。

  20xx年是襄垣分公司的开局之年,首先要抓好与潞安集供气门站的对接工作,其次是推进与富阳园区的合作,最后在与襄垣国际酒店供气合作的同时,借机加强与七一集团的合作及对县政府的'公关,推进与煤气公司的合作力度,争取置换县城的煤气。

  二、项目建设

  我公司现已铺设屯留襄垣长输管线,该管线终点位于襄垣县夏店镇桥头村分输站,明年计划继续铺设桥头县城管线,全长10.2公里,管线贯通襄垣县富阳工业园区,直通襄垣国际大酒店(途中可完成于CNG加气站的对接)。工程建设完成后,我公司管线辐射面将直接或间接性覆盖包括襄矿集团20万吨煤制乙二醇和潞安集团540万吨煤制油项目在内的襄垣县现在及未来绝大部分的燃气市场。

  三、内部管理

  襄垣分公司按照集团公司“五个一”发展指导思想,严格执行公司的规章制度,明确目标,定岗定责,构建分公司决策三维体系,推进结构调整,提升人员整体素质,创建一个健康、向上、有能力、有思想的优秀团队。

年度工作总结13

  不知不觉间,来到深圳市万象礼仪策划有限公司已经有大半年时间了,在日常的工作中,经历了很多酸甜苦辣,同时也认识了很多同事,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这段时间的工作中通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。现将工作总结如下:

  一、工作总结

  在从来到公司到现在的时间里,我在公司领导和同事的帮助下完成了大大小小的很多的项目,在这些项目的工作中我学到了很多,也遇到了很多问题:

  二、在工作中主要存在的问题有:

  1、沟通问题:

  在日常工作中有很多问题都出在沟通上,比如说日常与客户对接的过程中,存在沟通误区这样在工作中就会有很多的时间浪费在无用功上面。自己的想法做出来的东西结果不是客户想要的效果,所

  以沟通很重要。

  2、设计问题:

  做为公司的设计师,做日常的工作中一直会遇到设计上的种种问题,由于自己一直处于成长阶段所以有很多设计方面的东西想的还不够到位,想法上面不够创新。自己的脑子里面没有那么多的墨水。

  3、压力问题

  在最近的工作,公司所有的压力都在我一个人身上,脑子不够用了,在高压的情况下难免会有些事

  情想的不到位,也会出现一些设计文件上的错误。

  三、工作心得

  1.在日常的工作实践中,我参与了许多项目的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中通过不断的磨合我们建立起来了一个很好的团队配合能力。在以后的工作中会在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的一个团队一定会在以后的工作中更上一层楼。

  上半年工作中,很多工作都是大家一起完成的,在这样的工作中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。这样的工作效率会得到大大的提高。

  2、在日常的工作中使我认识到工作中一定要细心在细心,由于我们工作性质的问题,有时候现场没有时间给我们调整的,所以在日常的工作中一定要细致和细心,把现场出现的可把握因素给降到最低。由于有很多突发的事件,不能避免的就要有灵活的脑子,用经验和想法来把出现的问题尽快的解决。这样才能算是一个合格的公司员工。遇事不能急,要放稳,想办法解决问题才是最重要的!

  四、工作教训

  经过这段时间的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的设计师还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:

  1、工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;

  在设计时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。

  2、对流程不够熟悉;

  在这大半年工作中,发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够。平时总是在想怎么去完成的更好,但最终总是有一些不可避免的因素。

  3、工作不够精细化;

  由于我们的工作性质就是繁琐的事情,所以平时的工作距离精细的程度上自身做的还不是很到位,还会导致很多地方由于不认真而出错的情况。虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如反复的修改随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。一个人看的时间长也容易出现疲劳,所以以后要充分利用团队,做好的东西给大家看一遍。这样就可以降低工作的错误。

  五、20xx年工作展望

  20xx年是一个新的开始,因为是一个时代的开始,毕竟末日已经离我们远去!所以咋新的`一年中必须有新的突破和新的开始。

  下年,公司要开拓新的客户源,和新的市场,所以工作压力会比较大。对于我来说在以后的工作中一定要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步。

  其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:

  1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;

  2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;

  3、要提高团队的协作能力,在以后的工作能更高效的完成任务;

  4、来到公司之后,由于一些人员流动的问题,自己一直没有什么闲暇的时间去完善自己的专业。所以20xx年之后公司会有一些新的血液进入,把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作。要提高自己,自己提高了,做项目的时候就会更高效。希望在13年能在设计方面有一个突破,要学会运用色彩的搭配,和创意元素。

  5、精细化工作方式的思考和实践。

  其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都相信这两点:一是三人行必有我师,每人身上都有可取之处。要多和同事沟通,相互学习。

  在参加工作的这段时间,有时候深刻的体会到,把自己所有的精力都投入进去,设计工作都不可能做到完美程度,毕竟思想工作太繁杂,项目多而人手少,但多付出一些,工作就会优化一些,这就需要认认真真沉下心去做事情,这就是我的做事风格:职业做事,诚信待人。

年度工作总结14

  身为x门票处的一员,我深深地明白,门票工作看似简单,但要做好是要付出艰辛的努力,从上班的那一刻开始,我暗暗的对自己说,无论工作多么平凡,多么辛苦,我都要用最好的心态来面对。不懈怠,不厌倦,不冷漠,不小看,因为我们每一个细微的动作都代表着x人的形象。

  这一年来,我热爱自己的岗位,尽心尽力地履行好职责,自觉遵守门票征管制度。把文明,礼貌当作我们的修养,把进取,团结当作我们的精神,把笑迎天下客,满意在x,微笑服务,热情大方,当作我们的宗旨。

  一遍一遍清理地上的垃圾,耐心解答客人的疑问,用微笑对待每一位游客,把亲人当游客,把游客当亲人。

  大年三十晚上,当所有人都在与家人享受着合家团圆的幸福吃着热腾腾的火锅热闹非凡的时候,我们还在岗位上坚守着,只能在心里悄悄的跟家人说一声对不起,今年又不能和你们一起看春晚了,因为单位需要我。

  八月初一,中秋节,国庆节,元旦节,这些让人一听就很开心的节日,我们虽然不能休假,但当我们看到如潮水般涌向x的香客游客时,我很开心,因为这是x的旅游旺季,x需要我们。的确,我们的门票征管工作人员都是服务标兵。

  今年是优质服务提升年,我们班在积极服务这个宗旨的同时,还用行动来证明了我们做好服务工作的决心。“您好,请出示您的门票“,“对不起,我们要求使用环保香“,“请您带好自己的小孩,以免走散“,“不用谢,这是我们应该做的,希望您玩的愉快“这些温馨的话语,让游客朋友们真正感受到宾至如归。

  我们的工作要面对各种各样的人,会遇到千奇百怪的'事,所以,更要求我们要有一颗持之以恒的心,有良好的职业道德,让我们弘扬职业道德,认真对待每一天的工作,微笑面对每一位游客朋友!

  新的一年即将到来,我会更加努力,成为服务旅游,服务游客的标兵,在平凡的岗位中做不平凡的事!

年度工作总结15

  时间在不经意之间又接近年末了,回顾全年的工作感慨颇多,总之三个字:在路上。

  在陕西盛安矿业之时,由于特殊原因,全年工作尚无建树,但全年在全体同仁的共同努力下,顺利完成上级领导交待的工作。虽然总体工作推进缓慢,但员工的辛勤劳作确实毫无懈待。

  清晨我要起床去买菜,所有员工伙食安排及上级领导接待任务

  从未放松,因为食堂只有一名厨师,平时我还要包揽杀鸡之类的工作。以至于我曾发过邮件,发过牢骚说分工的`问题,可回头看看盛安矿业总共就几个人,接待人物落在我头上,确实又无可厚非了。

  因为盛安矿业总体工作进程问题,全年共取样三次,每一次我

  都从工具购买到采样过程监控,送样等这些工作没停息过。工程是做做停停,验收还有批炸药等工作。办公室的工作是杂乱且无头绪,全靠我一个人,行匆匆,做完了确实又没有两件拿得出的体面事,所以年终总结时,我真实的感受、感慨多过我平时的工作。

  从具体办公室职能来讲:资料的管理。盛安矿业从未因资料问

  题出现过任何瑕疵,我每天下班都会抽空将当天所有文档检查一次,确定归档之后才会关门离开。另外公司交待的相关政府职能部门办理相关手续,全期的流程及资料均是我一手一脚跑出来的。从矿部到宁强县城一百二三十里的路,又都是山路一般出一次车就是一上午或一下午,很多的时候只有下午办事,晚上赶回。回顾盛安矿业工作的一年真是在路上。

  十月份公司鉴于盛安矿业总体工作及金宝矿业的工作需要,将我从陕西调入金宝矿业,我甚是欣慰。因为从此以后我才认为我真正的接触矿了,我从一个没有见过选厂到现在知道矿产品加工从破碎、球磨、浮选及尾矿渣处理的整个流程及工艺。我有幸承蒙股东公司及上级领导的信赖,到金宝矿业来管理公司核心资产。办公室作为综合职能部门在公司的领导下,围绕全公司中心工作,把一切服从大局,一切服务大局作为办公室的出发点和落脚点,强化服务意识,不断提高自身素质和工作质量。所以今后我一定尽心尽力学习,让自己能融入矿山,我在学习的路上。

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