实用的设计方案集合(8篇)
为了确保我们的努力取得实效,通常会被要求事先制定方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。那么我们该怎么去写方案呢?以下是小编整理的设计方案9篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

设计方案 篇1
教学目标
(一)使学生初步认识最简单的数列.
(二)教会学生通过观察、归纳、抽象出数列的规律,培养学生观察能力和抽象思维能力.
(三)使学生能用较完整的语言叙述数列的规律,培养学生的表达能力.
(四)在认识规律的同时,并能按规律填数,培养学生的推理能力.
(五)培养学生认真观察和爱动脑筋的好习惯.
教学重点和难点
重点:学会找规律,按规律填数.
难点:培养学生观察能力,发现规律.
教学过程设计
(一)复习准备
1.按要求数数.
(1)一个一个地数,从四十数到五十二.
(2)两个两个地数,从二数到二十.
(3)五个五个地数,从五数到五十.
(4)十个十个地数,从十数到一百.
2.在横线上填数.
(1)3连续加3,每次加得的和写在横线上.
(2)6连续加6,每次加得的和写在横线上.
(3)48连续减4,每次减得的差写在横线上.
(二)学习新课
1.谈话.
师:今天动物园里召开运动会,有7只小兔参加了一百米赛跑,它们参加比赛的号码是按一定规律排列的,可是教练员点名时,发现有两只小兔迟到了,这两只小兔子的号码各是多少呢?你们能猜出来吗?(此时学生十分兴奋,都想参与猜号码)今天我们就一起来认识数列的规律,学习按规律填数.
板书课题:找规律填数
2.教学例1.
(1)出示:1 4 7 10 13 □ □
师:像这样几个数按次序排列起来的,称它为数列.
请学生跟读“数列”.
(2)探索:
师:从整体看,后面的数与前面的数比较,有什么特点?
生:后面的数比前面的数大.
师:每相邻两个数是怎样变化的?(在投影仪上演示)你发现了什么规律?
生:前面的数加上3得后面的数.
师:相邻的两个数都相差几?
生:相邻的两个数都相差3.
师:刚才我们从整体和相邻的两数变化看,发现了这个数列的规律,我们可以用这样两句话来表达这个数列的规律:后面的数比前面的数大,相邻的两个数都相差3.(边说边板书)
师:先听老师完整地说一遍,看哪位同学能学老师说一遍.(指名说规律)
(3)填数.
师:谁知道迟到的两只小兔子的号码是多少呢?
生:(同桌互相说说后回答)是16,19.
(4)尝试练习
找规律填数:
a.3 7 11 15 19 □
后面的数比前面的数( ).
相邻的两个数都相差( ).
□里填( ).
b.15 12 9 □ □
后面的数比前面的数( ).
相邻的两个数都相差( ).
□里填( ),( ).
3.教学例2.
(1)出示:按规律在横线上填合适的数.
0 10 30________100
(2)探索:
师:从整体看,后面的数与前面的数比较,有什么特点?
生:后面的数比前面的数大.
师:每相邻两数的差都一样吗?算算看.
生:每相邻两数的差是10,20,不一样.
师:第一个数与第二个数之间相差10,第二个数与第三个数之间相差20,那么第三个数与第四个数之间相差多少呢?
板书:
生:相差30.
师:第四个数与第五个数之间相差多少呢?
板书:
生:相差40.
师:从整体和相邻两数的差的变化看,这个数列的规律是:后面的数比前面的数大,每对相邻两数的.差总比前面一对相邻两数的差多10.(边说边板书)
(3)填数.
师:现在你们知道横线上的数是多少吗?
生:是60.
师:怎样计算?
生:用它前面的数30,加上它与前面一个数相差的数30,30+30=60.
师:想一想,怎样检验?
(4)尝试练习,找规律填数.
1 2 4 7 11 □
后面的数比前面的数( ).
每一对相邻两数的差总比前一对相邻两数的差多( ).
□里填( ).
4.教师小结:
找规律填数就要先从数列的已知数中找出变化的规律,然后再按规律填上合适的数.
(三)巩固反馈
1.找规律填数:(投影片)
(1)3 5 7 9 □ 13
(2)8 11 14 □ □
(3)35 30 25 □ 15 □
(4)□ 17 15 13 □
2.你能在每朵花中写上一个数,使这些花也按一定的规律排列吗?
3.按规律填数,使每组数列不一样.
4.游戏:把全班同学分成红、黄、绿三组,持相同颜色数字卡片的按规律排列.
红色:0 3 6 9 …
黄色:1 4 7 10 …
绿色:2 5 8 11 …
4.按规律在□里填上合适的数.
(1)2 2 3 5 8 □
(2)1 6 16 31 □
课堂教学设计说明
找规律填数是一节很有兴趣的课,整体设计上把握“规律”这个中心.复习准备阶段,让学生按要求数数和按规律填数,为找规律做了很好的铺垫,从故事导入新课,符合一年级学生的心理特点,自然地引出了数列规律的课题.
指导学生认识规律→叙述规律→运用规律→规律的概括,这种抽象的过程也完全符合学生认识事物的规律.在寓教于乐中,让学生动用多种感官参与教学的全过程.课堂练习形式多样,最后全班参加游戏竞赛,使全课在欢乐的高潮中结束.本课教学内容有一定的难度,不做教学要求.
板书设计
设计方案 篇2
《心愿》是第九册课本第四组教材中的一篇阅读课文。
这篇课文讲述了一位中国工作人员在法国巴黎的一个公园里与一家法国人友好谈话的情景。通过谈话表达了巩固和发展中法两国人民之间的友谊是这个普通的法国家庭成员美好、纯真的心愿,也是中法两国人民共同的心愿。
本组教材的重点训练项目是:从内容中体会思想。根据本组的重点训练项目,进行《心愿》这课的教学,要充分发挥学生的主体作用,让学生通过朗读,通过感悟,把在讲读课上学到的体会文章思想的方法在本课教学中得到落实,并为在以后的阅读实践中逐步形成能力打下坚实的基础。教学中要以读为主,在读懂课文内容的基础上,体会文章的思想。
一、初读课文,理清写作顺序。
课文先讲故事发生的时间、地点,接着记叙了“我”和一家法国人交谈的经过。谈话是从四五岁的小姑娘引起的,她的父母也参加了交谈,谈话中“我”知道这一家三口都是“中国迷”,孩子的父亲希望他的女儿长大了能为发展法中人民的友谊作出贡献。
课文结尾,“我”再次发表感想:巩固和发展中法两国人民之间的友谊是这个普通的法国公民美好、纯真的心愿,是中法两国人民的共同心愿。可见,本文写作线索是紧紧围绕“心愿”这个主题展开的。教学中要指导学生从整体入手,理清文章的写作顺序。初读课文后,让学生谈谈自己的预习情况,弄清这篇文章主要写了一件什么事,是按怎样的顺序写作的。在这个教学步骤中,要注意面向全体学生,确实让所有的学生都动起来,以自学为主,给他们动脑、动口、动手的时间,提高学生的自学能力。这条原则要贯穿整个教学过程。
二、再读课文,理解主要内容。
文章紧紧围绕“心愿”这条线索展开,在理解的过程中,有一些反映法国人民心愿的句子要作为重点来处理。注意引导学生理解句子时要联系上下文,把句子放在文章的整体中去理解。
1.读。通过指导朗读,让学生从课文整体入手,根据课后练习1的要求,找出反映法国人民心愿的句子,并带着感情朗读。“我完全理解小姑娘的语言和感情了。是那些不说话的中国人,把真诚的友谊带进了一个普通的法国人的家庭,而且生根发芽,开出美丽的花朵。”这个句子感情充沛,要指导学生读出语气和感情,“不说话的中国人”、“真诚的友谊”要读重音,“生根发芽”既要读出重音,又要放慢速度,通过朗读让学生从中体会句子的意思。维勒尼克的爸爸从中国带回了泥人,陈列在家中,所以小姑娘一眼就认出“我”是中国人,表明了爸爸对中国人民真诚的友爱,连小姑娘也成了“中国迷”。
2.想。在朗读课文的过程中,让学生独立思考这些反映法国人民心愿的句子。维勒尼克的爸爸说:“中国是一个伟大的国家,有永远值得引以为荣的'历史和文化,但是现在确实需要发展。你们的国家有巨大的潜力,这是谁也比不上的。”说明爸爸对中国灿烂的文化和现状了解得很清楚,对中国有着深厚、诚挚的感情,对中国的发展充满信心。对于这类句子的理解,可设计几个问题分层理解。
3.议。以小组或同桌互议的形式,交流学习体会,加深对句子的理解和认识。“我希望她学中文,以后到中国留学,做架设友谊桥梁的工程师!”通过朗读,讨论弄清什么是“友谊桥梁”,“架设友谊桥梁的工程师”是什么意思,这句话表明爸爸希望女儿长大后做促进法中人民友好的工作,为增进两国人民的友谊作出贡献,表达了巩固和发展两国人民友谊的美好心愿。
4.讲。以讨论小组为单位选派发言人,讲解对这些句子的理解和体会。教师点拨,给学生以正确答案。
三、回归整体,从内容体会思想。
在理解课文主要内容的基础上,让学生回归整体,再次朗读课文,理清课文主要写了一件什么事,以及课文的写作顺序。从这些具体的描写中,体会课文表达了怎样的思想,让学生说说自己是怎样体会到的。要让学生明确,巩固和发展中法两国人民的友谊是中法两国人民的共同心愿。同时回归单元整体,进一步明确通过内容体会思想是读书的非常重要的方法,在以后的阅读实践中要有意识地运用这种方法,以形成能力。
设计方案 篇3
教育要求:
1、通过活动进一步了解什么是团结合作,了解团结合作的重要性和必要性,并愿意在学习、生活中与他人团结合作;
2、在活动中体验团结合作带来的快乐情感,培养团结合作的精神,提高团结合作的意识和能力。
准备工作:
1、做各种动物头饰;
2、收集有关格言、故事;
3、排练小品剧、歌表演
活动过程:
一、班主任讲话,宣布活动内容,提出活动要求,规划方案《班队活动设计方案》。
二、宣布活动开始
主持人:我是一滴小水珠,从来没有离开过大海他的怀抱。它对外面的世界非常好奇。一次偶然的机会,它被抛到了高处,刚被抛到高处时还有些害怕,但渐渐地,它就被眼前的情景吸引住了。炫目的阳光、亮丽的彩虹、湛蓝的大海,它陶醉了,没想到空中的景色这么美!小水珠在微风的吹拂下飘呀飘呀,忘却了一切。这时,传来了海妈妈焦急的声音:“小水珠,快回来,太阳会把你晒干的`!”小水珠满不在乎地回答:“妈妈,我再玩会,这儿太美了……”可还没等它说完,一束强烈的阳光照过来,小水珠瞬间消失得无影无踪。听了这则故事,大家肯定有很多想法吧!我这里有两个问题来考考大家。为什么小水珠离开大海他的怀抱后,会马上消失?
是啊!一滴水只有在大海中才不会干涸。我们五(6)班不正是这一片汪洋大海,而在座的每一位同学不正是大海中的一滴滴水珠吗?一个人只有在集体中才能发挥自己,一个集体也正因有了我们才生发光芒。
五(6)班“团结就是力量”主题班会现在开始
第一部分
乘上时空列车出发吧!欢迎你们到动物王国来!一路上风光美丽吗?动物王国里有许许多多的动物,时时刻刻在发生各种各样的事情,聪明的同学们一定能从中悟出深刻的道理来!
刚才我们一起参观了动物王国,大家有什么收获吗?
(学生谈感想)
第二部分:古为今用,明理
王申灏同学就看到过这样一个跟团结合作有关的故事,我们请他给我们说说吧。
大家好!我要讲的故事题目叫《一把筷子的故事》
大家听说过《三个和尚》的故事吗?让我来说说吧,他们应该团结在一起,互相扶持,而不只是计较个人的得失。
第三部分:联系实际,导行
三个和尚的故事,不团结合作不仅害苦了别人,也害苦了自己,在我们现实生活中有哪些事情也需要团结合作才能完成呢?
是啊!有句话说得好:一滴水只有放进大海才永远不会干涸,一个人只有把自己和集体融合在一起才最有力量!我们的班集体好比一艘大船。只有全体同学紧密团结,密切合作,才能开动这艘大船,驶向成功的彼岸!
第四部分:班会收获,升华
为了开好这次班会,达到形式新颖,意义深刻的效果,我们都付出了许多心血,可以说,没有团结合作,就没有这次班会的顺利进行,现在,班会已经接近尾声了,大家是不是对团结合作有了更切身的体会呢?
三、班主任讲话:
众人拾柴火焰高,团结的班级才是一个真正的班集体。
许:说得太好了!总的来说,这次班会的顺利进行,是全体同学团结合作的结晶,在今后的学习、生活中,我们也要团结合作,因为我们相信——团结合作,成功在握!谢谢同学们。
设计方案 篇4
活动目标;
1、在会唱歌的基础上,学习用打击乐器表现歌曲的强弱变化。
2、探索打击乐器的不同音色,不同的.演奏力度,并看指挥与同伴合作演奏。
活动准备:
铃鼓、碰铃等乐器,人手一份
活动过程:
1、复习《大雨小雨》
(1) 齐唱歌曲,注意唱出歌曲中强弱的变化。
(2) 全体幼儿分成两部分,分别唱出大雨小雨的不同特点。
(3) 全体幼儿边唱歌曲,边做相应的动作。(除“哗啦啦”做双手手腕转动,双手由上而下转动等幼儿自编动作外,其余都按歌词内容做不同力度的拍手动作)
2、探索打击乐器的音色几演奏方法。
(1) 教师出示铃鼓,碰铃,幼儿倾听它们发出的声音,说一说谁的声音发出时像大雨、谁的像小雨。
(2) 幼儿用打击乐器尝试演奏,教师重点指导摇奏方法。
3、乐器演奏
(1)确定“哗啦啦”双手手腕动作,用铃鼓摇奏表示。
(2)教师担任指挥,并用乐器模仿动作指挥幼儿演奏打击乐器。
(3)教师用指挥动作指挥,并暗示幼儿用合适的力度演奏打击乐器。
(4)幼儿交换乐器进行演奏。
4、可以逐步请幼儿担任小指挥,和全体幼儿一起演奏乐曲。
设计方案 篇5
第一课时
一、板题,质疑
1、板题质疑:桥,让你想到了什么?(学生或许会说:桥是连接河两岸的建筑,有铁桥、木桥等)
2、一读课题,课文为什么以桥命题,究竟这是一座什么样子的桥呢?
二、以“桥”为切入口,一读文本,初步积淀情感
1、自由朗读课文,想,文中的“桥”是一座怎样的桥?
2、交流,可以初步说说文中依据,随机层层点拨:窄窄的木桥不结实的木桥又窄又不结实的木桥
3、二读课题。说到这里,再读课题,你的心情是怎样的——(可以是沉重的,郑重的)
引导:又窄又不结实的木桥,平日里或许只是山村里极不起眼的,可在洪水来临时却成了——生死桥逃命桥生命桥救命桥希望桥
三、再读课文,感受桥的“无奈”,
就是这样一座又窄又不够结实的桥,成了洪水突然袭击时的唯一的逃命桥。那么它是否真的能那么轻易地救老百姓的性命呢?当时的情况又是怎样的呢?划出描写大雨和洪水的句子,选择其中感受最深的一句作批注。
1、交流。
2、适时解疑:“像泼。像倒。”为什么独立成句?引导:凝重的笔调。两字却字字千钧,脑海里可以是一幅活的声势兼备的画面。更突出了雨非同寻常的大。致使洪水泛滥成灾。
3、激情再创造引读,感受洪水的疯狂:洪水咆哮着,像——,从山谷里——。洪水已有近——,这近一米高的洪水已经在路面上——
4、感悟“跳舞”一词的表达:当时的情形是——(无比紧张的,令人恐惧的)就是这样一种状况,作者怎么竟然用了“跳舞”这个词语?是不是太不合时宜啦?
5、这与下文的哪个词语是呼应的?“狞笑”,洪水在跳舞,死亡在狞笑,此时你什么感觉?你想?甚至想?看,文中的人们不也是如此——
6、朗读写人们反应的句子。读了这些句子,你感受到了什么?把你的恐惧不安送进句子中去。读好“你拥我挤疯了似的跌跌撞撞”
7.读着读着,我的眼前出现了逃难队伍中的一个——
8.出示:人们跌跌撞撞地向那木桥拥去,其中有一个——按这个句式写一写你眼前出现的这一人物,注意写好人物的语言动作神态。
9、面对疯狂袭来的洪水,人们几近疯狂崩溃,几乎失去了理智,试想,这样的又窄又不结实的桥——?(怎能承载得了疯狂的拥挤踩踏?)急需要什么?(沉稳的组织者,有序地疏散)
10、老汉就是在这样的背景下出场的———
第二课时
一、划找句子,初步感受老汉的形象。
1、上节课,大家在邱老师的带领下已经读通了课文,并且感受到在那个黎明时分,面对突如其来的(山洪),人们(受惊了),一百多个村民都毫无秩序地拥向那窄窄的(木桥),情况非常(危急)。幸好那年迈的老汉,那受全村人拥戴的党委书记早已站在窄窄的木桥前,让我们穿越时空,看一看这位老汉在生死攸关之际做出的人生选择,留下的感人事迹。
2、请同学们读7——23自然段,划找出描写老汉的句子,然后交流,大屏幕出示句子,同桌再读一读。
二、品读句子,深刻感悟老汉的精神
1、读了这些句子,相信老汉已经给我们留下了深刻的印象,哪一句话最让你感动呢?用心地读一读这个句子,并写下你的内心感受。
2、交流:
1)、第8自然段。
2)、第10自然。
3)、12自然段。
学生自由抒发自己的感受,从中品悟老汉的“屹立如山、责任如山”,并进行朗读指导。
3、是的,忠于职守、舍己为人的老汉让我们真切地感受到洪水无情,但人间有爱,这样的老汉能不受人拥戴吗?可是当情况越来越危急,洪水已经漫到人们的腰际的时候,又发生了什么事情呢?这些事情是否有矛盾呢?
出示15、21、23自然段。1)“揪、吼、凶”和“推”矛盾。
2)、急于求生的.小伙子和推老汉先走矛盾。
老汉和小伙子的言谈举止的确令人费解,充满了矛盾!请一生阅读下文,老师相信你在顷刻间会明白许多许多。文章到最后才交代老汉和小伙子之间那血浓于水的关系,这个结局(……)
4、反复咏叹,感受亲情。
1)、当我们明白老汉原来是小伙子的父亲,小伙子原来是他的儿子的时候,让我们再来看看这令人感动的一幕,相信你又会有新的感受。让我们把“儿子”这个充满血缘、充满亲情的字眼带入文章中,一起深情地朗读14——23自然段,我们就能理解这位平凡而伟大的父亲了。引读。
2)、想象老汉会喊些什么呢?出示。是啊,眼见自己骨肉被洪水吞噬,试问世间那个父母会不痛心疾首?
3)、请你结合课文内容想一想,如果再给老汉一次选择,老汉还会把儿子从队伍里揪出来吗?如果他有机会跟儿子解释,他会对儿子说些什么?
此时此刻,你认为他是一个怎样的人呢?(父爱如山)
5、这样的老汉最终没有留下,和他儿子一起被无情的洪水吞没了。其实就在木桥前,在没腿深的水里,老汉完全可以一走了之,但是——就在木桥前,在没腰深的水里,老汉完全可以一走了之,但是——就在木桥前,在没胸部的水里,老汉完全可以一走了之,但是——就在木桥前,老汉完全可以让儿子一走了之,但是——就在木桥前,老汉完全可以和儿子一走了之,但是——,这是一个怎样的老汉啊!这样的老汉能不受人拥戴吗?
然而,这样的老汉最终还是被无情的洪水吞没了,但凶猛的洪水吞不没的又是什么呢?出示屏幕。学生练习。
三、抒发情感,激情表达自己的哀思
老汉离我们远去了,面对着残破不堪的木桥,你最想说的又是什么呢?表达对老汉的哀思学生写后交流。
四、三读课题,总结全文。
再读课题,你对桥又有什么感受?理解桥的象征意义,并总结全文。投影出示读句子:
他像一座山,一座屹立不倒的山,他更像一座桥,一座联结生命的桥。
设计方案 篇6
一. 活动目标
1) 初步学习儿歌,并用身体语言表达儿歌内容。
2) 尝试根据儿歌内容仿编儿歌。
3) 愿意参与活动,体验游戏的快乐。
二. 活动准备
(一) 物质材料准备:背景一幅、记录表一份、泡泡液若干瓶。
(二) 课件儿歌《吹泡泡》
三. 活动重难点
重点:初步学习儿歌,并用身体语言表达儿歌内容。
难点:尝试根据儿歌内容仿编儿歌。
四. 活动过程
(一)游戏导入,引起孩子兴趣。
1、师(神秘口吻)老师今天给大家带来了一样很有趣的东西,你们来猜猜看,是什么呢?幼儿猜不出来时,老师出示吹泡泡的用具,引出泡泡液。
2、老师第一次吹,提问,你们看到的泡泡是什么样子的?(鼓励幼儿用各种词语来描述看到的泡泡)
3、老师第二次吹,提问,我们的泡泡还有颜色呢?请小朋友看都有什么颜色?(幼儿边观察边回答)
4、老师第三次吹,提问,小朋友去追泡泡,看能不能用手捉住它?你们捉住了吗?泡泡哪里去了?
老师总结:刚才我们看到的泡泡是什么样子的`?幼儿回答后老师总结:吹泡泡,吹泡泡,吹出一个大泡泡,吹出一个小泡泡。老师边说边表演。
泡泡的颜色是怎样的?(红的,白的,紫的)那我用一个优美的词语来形容它,五颜六色真漂亮。泡泡飞呀飞,呀,飞到手心上,就怎样了?(不见了)老师总结,泡泡,泡泡飞呀飞,飞到手心上,咦,泡泡不见了。
(二)读儿歌,目的是让幼儿对儿歌内容有了解。
1、看课件,老师朗读儿歌(边做动作边说儿歌)
2、请幼儿边做动作边朗读儿歌。
(三)仿编儿歌,
泡泡,泡泡飞呀飞,飞到哪里呢?请幼儿发挥想象创编,幼儿创编一个,老师和幼儿一起将儿歌完整的说一遍,说三到四个之后,幼儿只做创编,不用全部朗读儿歌。
(四)音乐游戏
幼儿和老师边唱边表演,在愉悦的活动过程中动静交替,充分发挥了幼儿的自主性。
延伸:老师还给小朋友带来了许多的泡泡液,我们一起到外面去吹泡泡吧。
设计方案 篇7
为认真贯彻落实市委、市政府关于深化机关作风建设年活动的指示精神,进一步转变作风,改进工作,提高服务质量,树立政府政务服务窗口的良好形象,根据中心党委《关于深化机关作风建设年活动工作方案》的安排部署,现就在中心窗口工作人员中开展争当“微笑服务标兵”主题活动,制定实施方案如下:
一、指导思想
通过开展争当“微笑服务标兵”主题活动,切实转变作风,进一步增强全体工作人员的窗口服务意识,全面学习掌握政务服务文明礼仪和微笑服务标准规范,公平公正的评选出深受办事群众好评的微笑服务标兵,充分发挥微笑服务标兵的带头作用,在中心树立真情奉献、服务为民的良好风气,使微笑服务、文明服务、亲情服务成为每一名窗口工作人员的自觉行为和习惯行为,让办事群众在中心能享受到有尊严的服务。
二、评选范围
在中心窗口连续工作满3个月以上的窗口工作人员均可参加评选。
三、评选标准
1.仪容仪表:着装规范整洁,熨烫平整,佩带工作牌;男同志不留长发、胡须;女同志不染彩发,头发不遮脸,淡妆素雅,不化浓妆,不留长指甲、不染指甲。
2.服务状态:精神饱满,工作热情,服务积极主动,讲文明礼仪,注重维护窗口形象。
3.微笑标准:面部表情要和蔼亲切,伴随微笑自然地露出6-8颗牙齿;微笑时真诚、甜美、亲切、善意;眼神柔和,亲切坦然,自然真诚。
4.文明用语:使用普通话,语调语速适中,语言简洁、准确、生动,声音清晰柔和,灵活使用礼貌用语“十四字”,即“您、请、欢迎、对不起、谢谢、没关系、再见”。接待办事群众时,使用礼貌用语:“您好,需要办理什么业务”或者“请您找×××窗口”等;办公电话应在铃响3次之前接听,使用“您好,这里是中心×××窗口,请讲”、“您好,有什么可以帮你的吗?”、“我能转达吗?”“请稍等一下”、“请您再说一遍”等礼貌用语,中断或挂止电话时,应先征得对方同意。
5.动作标准:坐姿要端正,站姿要挺立,与办事群众交谈时两眼正视对方,业务较少的窗口接待办事群众要站立迎送,双手递送材料时小臂保持水平,目光注视对方面部倒三角区域,办事群众未离开窗口时,窗口人员不能离开;业务较多窗口接待办事群众时,在座位上侧身45°角,主动问候,目光注视对面办事群众,双手递送材料,办事群众未离开窗口时,窗口人员不能离开。
6.参选人员在参选季度内有下列行为的不能参选:一是与服务对象发生争吵或被办事群众投诉,查证属实的`;二是被服务对象评价为“不满意”的;三是违反中心工作纪律的。
四、评选时间、数量和方式
(一)评选时间:每季度评选一次。
(二)评选数量:每次评选30人。
(三)评选方式:
1.初评:坚持公平、公正、公开、择优的原则,每季度末以支部为单位先进行初评,初评名额为每3人评选1名,由支部书记牵头,会同支部班子成员、各窗口负责人,组织本支部全体窗口工作人员投票评选,根据选票多少确定初评人选报督查科。
2.复评:由督查科汇总初评人选名单,制定评选表格,组织召开评选领导小组会议,投票选举30名复评人选。
3.确认:召开中心党委会议对复评人员进行审核研究,最终确认当选的“微笑服务标兵”人员名单。
4.表彰:制作“微笑服务标兵”光荣榜,并在柜台窗口工作人员公示牌上予以标记,进行广泛的宣传表彰。
五、实施步骤
1.部署动员。中心党委对争当“微笑服务标兵”主题活动进行专题研究部署,明确责任分工,印发实施方案,召开窗口负责人会议进行宣传发动。
2.组织培训。聘请专家对窗口工作人员进行文明礼仪、微笑服务全员培训,指导专业化的文明礼仪知识。同时,中心根据政务服务窗口工作实际,建立一整套微笑服务的标准规范,作为微笑服务教材供大家学习掌握。
3.检查指导。中心党委组织有关科室和部分窗口负责人,对窗口微笑服务开展情况实地进行不定期检查指导。对表现好的窗口予以表扬推广,对落后窗口进行通报批评。
六、具体要求
1.提高认识。开展争当“微笑服务标兵”主题活动,是中心深入开展机关作风建设年活动的重要举措之一,各支部、各窗口和全体窗口工作人员要切实提高思想认识,把活动开展与转变作风、改进工作、提高服务紧密结合起来,成为日常工作中的自觉行为。
2.加强领导。中心成立由党委主要负责人为组长,党委成员及各科室负责人、各支部书记和工会主席、妇委会主任为成员的评选工作领导小组,负责争当“微笑服务标兵”主题活动的组织领导。领导小组办公室设在督查科,具体负责日常活动的组织协调和检查调度。各支部书记要切实负起责任,加强组织领导,做到周密计划,严密组织,扎实推进。
3.严把标准。“微笑服务标兵”评选要严格标准,做到宁缺勿滥。各支部要认真学习评选标准,严把审核推荐关,做到真正把经验总结出来,把先进选报上来。
4.广泛宣传。要在窗口营造“微笑服务、文明服务、亲情服务”的浓厚氛围。坚持典型引路,用创新思维促进工作。
5.注重实效。各窗口要按照“微笑服务标兵”标准,认真查找窗口建设和人员管理等方面存在的问题和不足,对工作作风、工作效率和服务质量等方面存在的问题主动整改,推动“争当微笑服务标兵”主题活动深入开展。
设计方案 篇8
活动目标:
1、萌发幼儿关心他人,愿为好朋友带来快乐的情感。
2、通过哭笑脸的对比与分析,发展幼儿的观察能力、辨别能力、和与人友好相处的能力。
3、学习使人情绪愉快和与人交往的方法。
活动准备:音乐两段 哭脸一个 笑脸二个
哭笑脸图片各一个 录音机 磁带
活动分析:
现在的孩子都是独生子女,由于家长的溺爱使他们"以自我为中心"的性格明显展露,因此,在幼儿园经常会看到小朋友之间为了一把小椅子互相争抢,自己占有玩具,不和其他小伙伴一起分享等不愉快、不友好的现象。抓住这个锲机开展本次活动,萌(www.)发幼儿关心他人,愿为朋友带来快乐的情感,增强与人友好交往的意识。本次活动的重难点是让小朋友们体会高兴与伤心的不同心情,懂得要关心他人,与朋友一起分享美好的事物。让孩子通过表现不同音乐所带来的不同感受,解决实际生活中遇到的小朋友之间发生的不友好现象来进行突破。
活动过程:
(一)导入:"老师要带小朋友到两个小娃娃家去做客,现在我们一起出发吧!"请小朋友观察哭笑图片,回答问题"哭笑脸有什麽不同。"引出幼儿高兴与伤心的事件。
(二)展开:
1、让幼儿讨论并说出自己什麽时候是笑脸什麽时候是哭脸。师幼共同分析。
提问:请你编一个表示高兴的'动作? 你遇到不开心的事情后怎样让自己变的开心了呢? 请你编一个表示伤心的动作。
2、听音乐将自己刚才编的动作加进去,感受不同的心情。
听到节奏感强的、欢快的音乐表演表示高兴的动作;听到低沉的、缓慢的音乐表演表示伤心的动作。让幼儿有亲身体验。
3、帮哭脸娃娃解决她遇到的伤心事,使她高兴起来,让幼儿懂得关心他人。
4、游戏"点子大王",教师遇到的生活中的困难或不高兴的事,让幼儿帮助想办法解决,体会给他人带来快乐的情感,学会与人交往。
5、延伸活动:幼儿带自己的小伙伴参加"小小歌舞会"。
提问:你怎样去邀请你的小伙伴?
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