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公司两个月工作总结

时间:2024-04-03 13:46:59 工作总结 我要投稿
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公司两个月工作总结

  总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它能使我们及时找出错误并改正,因此十分有必须要写一份总结哦。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编整理的公司两个月工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

公司两个月工作总结

公司两个月工作总结1

  掐指算来我进入公司已经快两个月的时间了。经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,现在已基本上融入了公司这个大家庭。通过这段时间的工作和学习我对公司的业务性质及目前状况等各个方面都有了一个初步的了解。同时也在工作中成长了很多。虽然之前也做过一些工作,这份工作对于我的意义很不一般,这是毕业以来我的第一份工作。在工作中,每一件事都给我很大启迪,带给我很多思考。我仔细揣摩生活工作中的点点滴滴,这样的过程我相信我会很快走出了青涩,走向成熟。

  现在我将近两个月的工作情况汇报如下:

  第一:参加广州会议。

  与老总一起参加了广州与国外供应商接洽的会议。在广州与四川XX一起与XX的四家供应商:aim,威信,lorbec,royce会面。并与四家公司负责人就我公司目前状况及公司前景和合作意愿等一系列问题进行了沟通。适逢cmra第九届再生金属国际论坛/展览交易会在广州举行,在展会上搜集了一些外国供应商的图册和名片,为今后可能建立的业务联系做准备。同时也搜集了一些国内同行的图册以更好了解和认识本行业。

  第二:与供应商邮件沟通,保持联系

  在这项工作中坚持先汇报后发送,并且逐级抄送的原则

  在上级领导的指示下与供应商通过e—mail保持着沟通交流,通过邮件交流区获取更多我公司需要的'信息。例如该供应商的资质,证书,规模,业务范围等。并及时告知其我公司目前状况和意愿。平时的交流及圣诞节问候等使我们已经与几家供应商建立了很好的联系。

  第三:认识废料,了解国内外铝废料市场

  通过网络上图片和信息认识废料的种类及中英文对照。在中国铝材信息网,中国铝业网,金属废料资源网等专业网站上学习废料知识和相关政策。并且学习金属牌号相关知识。针对供应商发来图片及时向部长和部长请教。

  第四:完成日常领导交代工作

  工作中的失误和问题:

  1、工作不够细心。

  2、与上级缺乏必要的沟通

  3、阅历甚浅,应加强商务礼仪等方面的强化

  4、工作经验需要多多积累

  今后努力方向

  1、努力学习,虚心求教,不断提高自身业务知识。

  对于刚刚参加工作的我来说,这个行业是一个从来没接触的行业。但要有效开展公司活动,必须了解公司和与公司相关的业务知识。因此,为了适应新形势下工作的需要,我的前期很大一部分工作就是再学习,了解和熟悉公司、公司产品、公司业务。我主要通过如下几种渠道加强学习:一是向周围的老同事学习,遇到不懂的问题虚心求教;二是通过公司宣传册、宣传网站和其他行业资料进行学习;三是在网上搜索相关资料进行学习。经过在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。并给公司创造利润。

  2、做好基础工作,不断地创新求进,以提高工作效率。

  我工作的很大一部分内容,与信息档案的收集、整理有关,这要求我要做到细心和认真。另外,在和国外供应商接触中一定要时刻严谨做事,因为这也代表了公司的形象。在工作中做到做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,加强学习,勇于实践。努力做好本职工作,并且保持学习和创新精神,提高自身的工作效率。

  3、团结同事,公司利益第一位,保持团队精神。

  公司是一个以营利为目的的组织,我作为组织的一员,与公司和其他同事不可分割。所以在工作中要与同事和睦相处,共同为实现公司的利益而努力

  总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识,为公司的发展尽我绵薄之力。

公司两个月工作总结2

  时光荏苒,转眼间来到公司已两月有余,如今金秋十月也已过去,回首过去的这一段时光,在公司领导和同事们的帮助下,在张以亭师父的耐心教导下,我对于生产部的工作有了更为深刻的认识和理解,在这人生的第一份工作中也收获良多。

  在这段时间的工作中,我首先学习了单位及部门的规章制度,安全、环保质量等相关文件和制度以及部门的管理条例和设备的操作规程。之后通过在维修班的工作学习,熟悉了生产部及搅拌站的工作流程。在工作中学习到了双卧轴搅拌主机、传送皮带等搅拌站配套设备及零部件、工具的名称及工作原理,如何对主机、皮带、螺旋输送机、空压机进行检查及维护保养,什么位置需要保养,多久需要进行保养,当设备出现问题后应该如何去处理。也学习到了如何更合理更有效的安排和分配工作,尽可能地节省人力的来完成工作,以及了解到了工作中需要注意的问题,特别是要把安全始终放在第一位,不论什么工作都要在保证安全的前提下进行,工作前要先考虑作业中存在的安全隐患并排除风险,像在进行搅拌主机、传送皮带等的.修理工作时一定要先合闸断电、挂牌专人看守、按急停开关,保证作业安全。

  在这段时间的工作中也发现了自己存在的很多不足,自己理论知识的学习还远不够,实践、阅历不够丰富,工作上往往凭感觉办事,对没有掌握的工作往往不敢大胆地尝试。对突发性以及偶然性的意外状况措手不及,考虑事情不够全面。在未来的职业生涯中我会自我改变避免发生类似情况。

  逆水行舟,不进则退,在日后的工作中我会学习更多关于生产安全和搅拌站设备知识,加强对生产站的熟悉程度,对不懂的问题及时向师父及老员工请教,掌握更多的专业知识及安全知识,提高自身的工作能力,加强自身责任感,提升安全意识,保证生产质量,努力完成领导安排的每一项工作任务。我会继续努力,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷,提高自己执行能力,尽快尽好的完成领导安排的工作任务。在领导的带领下,在同事们的帮助下,我相信,我以后的工作会做的更好。

  在接下来的工作中,我会一如既往地做好自己的本职工作。在之后的工作中我会继续努力,向身边的领导与同事学习,使自己的专业技能和管理能力都能够得到提高,为公司做大做强尽自己的微薄之力。

公司两个月工作总结3

尊敬的领导:

  您好!我叫xxx,毕业于xxxxx专业。

  7月至9月,我在移动公司10086任职客服话务员。两个月的工作,使我对客服工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结:

  1、客服人员所需的基本技能及素质要求:客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识强及良好的有良好的心态。

  2、作为客服人员,需要一定的技能技巧:

  (1)学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户。客户的性格不同,人生观、世界观、价值观也不同,因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。

  (2)不轻易,说到就要做到。客户服务人员不要轻易地,随便答应客户做什么,这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言,一旦答应客户,就要尽心尽力去做到。在移动公司作为话务员期间,公司规定在接到客户投诉问题后,要在48小时之内必须做出处理,这是一种信誉的体现,也是对作为客服的基本要求。

  (3)勇于承担责任。客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候,同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口,应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此,在客户服务部门,不能说这是那个部门的.责任,一切的责任都需要通过客服人员化解,需要勇于承担责任。

  3、作为客服,需要一定的技能素质:

  (1)良好的语言表达能力。与客户沟通过程中,普通话流利,语速适中,用词恰当,谦恭自信。

  (2)丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通、赔礼道歉,而且要成为此项服务的专家,能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士,不是专业人才,有些问题可能就解决不了。作为客户,最希望得到的就是服务人员的帮助。因此,客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。

  (3)要学会换位思考,我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想,这样是维护客户、留住客户且最有力的办法,在遇到客户投诉时如能换位思考可以平衡工作情绪,提升自身素质。

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