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工作计划

时间:2024-02-01 07:23:28 工作计划 我要投稿

工作计划9篇【推荐】

  时间流逝得如此之快,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,我们要好好计划今后的学习,制定一份计划了。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?下面是小编整理的工作计划10篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

工作计划9篇【推荐】

工作计划 篇1

  1、 糖尿病病人管理:管理率达到年内辖区糖尿病患者人数的20%。如:规范管理率=年内已管理的糖尿病人数/年内糖尿病患者总人数×100%。

  2、 要建立规范糖尿病病人管理卡:管理卡(首页)包括基本情况,基本情况、并发症情况、行为生活习惯、体格检查、实验室检查、药物及非药物治疗情况等,并录入电脑。

  3、 要按照分级管理定期随访工作:随访包括询问病情,监测血压及其他物理检查,实验室检查,签到合并症及指导用药和饮食。进行一对一健康指导等干预措施。

  4、 检查分级管理情况:检查是否参加分级管理和管理内容:询问病情,监测血压及其他物理检查,实验室检查,签到合并症,观察指导用药和饮食,进行一对一健康指导等工作。

  5、 要做好辖区糖尿病高危人群进行糖尿病筛查工作。

  6、 定期总结:

  1)、每季度要进行工作小结;

  2)、半年和全年进行汇总统计,分析和评价高血压管理和控制情况。

  7、内年至少一次对糖尿病患者进行一次定期体检。

工作计划 篇2

  1. 提高销售意识:

  提升D类品种的销售,对每月下发的D类明细单要认真的查找。对毛利高的品种种类要全,避免有断货的情况发生。填好缺药登记记录,及时与采购部联系。

  每月会员日,提前做好宣传工作尽可能通知到每一位会员。

  2. 人员管理:

  做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

  3. 店容店貌:

  为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的'销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店

  4 .GSP复查:

  认真填写GSP复查的相关资料,药品陈列做到药品和非药品分开。整理好药品购进验收记录、库存药品养护记录、陈列药品的按月检查记录及近效期药品的催销记录。

工作计划 篇3

  20xx年XX区总工会权益保障工作,要围绕区委工作大局,以市总工作部署为重点,以贴近基层实际,服务职工需要为权益保障工作的切入点,扎扎实实为基层工会和职工群众服务,主要抓好四项工作:

  一、努力推动全区工资集体协商工作

  1、及时分解下达全区集体协商工作任务,制定全年集体协商工作方案(依市总部署);

  2、修订新的工资集体协商参考文本(4月);

  3、各街道总工会培训集体协商指导员队伍(5月);

  4、制定工资集体协商工作考核奖励办法(上半年);

  5、针对性提出集体协商要约,推动重点企业集体协商(依市总部署);

  6、全年服务指导,年终考核验收。

  二、督促完善工会职工服务工作

  1、加强职工服务中心制度,督促使用帮扶系统软件,强化档案建设(3月);

  2、及时把20xx年街道总工会专项帮扶资金50万元划拨到位(7月);

  3、全年组织3次集中的`帮扶救助活动,即20xx年春节送温暖活动(1月)、金秋助学活动(8月)和中秋国庆助困活动(10月中秋前);

  4、推动企业工会助困活动,加强临时救助工作(全年);

  5、协调举办就业招聘会,推动就业再就业工作(全年);

  6、推动职工互助保障工作,完成市总下达的任务(全年)。

  三、依法保障职工合法权益

  1、健全信息报送机制(1月);

  2、及时处置突发群体性劳资纠纷事件(全年);

  3、争取市总法律援助资源,为职工提供法律服务(全年)。

  四、加强企业工会安全劳保工作

  1、举办职业病防治宣传周活动(4月);

  2、依法参加工伤事故调查处理(全年);

  3、开展工会安全生产和劳动保护情况调查活动(下半年);

  4、送法进企业,宣传职业安全卫生工作(4-7月)。

工作计划 篇4

  1、选择适当的供应商

  所谓“只有错买没有错卖”。采购最怕的就是选错供应商。因此,采购管理的工作原则之一,就是如何慎重选择合格的供应商,以建立平等互惠的买卖机会,维持长期合作的交易关系。

  2、选择适当的品质

  超市根据所处地段的消费群体的消费水平确定采购商品的档次与品质。一般而言,品质以适当可用为原则,因为品质不好,不但购入成本会偏高,甚至造成使用上的浪费。反之,品质太差,将无法达到使用的目的,增加使用上的困难与损失,如购买制冷量不够的空调机,购买损耗率太高的煤气灶等。

  3、选择适当的时间

  采购的时间不宜太早也不宜太晚。太早则造成堆积存货,占用仓储面积;太晚了则导致商品脱销,顾客流失,影响超市的形象。在“零库存”的观念下,适时采购、及时交货是最理想的采购模式。

  4、选择适当的价格

  价格应该以公平合理为原则,避免购入的成本太高或者太低。如果采购价格过高,将使超市负担额外的成本,丧失了商品的竞争能力。反过来,如果采购价格太低,所谓“一分价钱一分货”,供应商将被迫偷工减料,造成“价廉、质次”,超市将无法顺利销售出去。另外,如果供应商无利可图,其交易意愿就会低落,买方可能减少了一个供应来源。

  5、选择适当的数量

  采购的数量不宜太多或太少,应避免“过与不及”。因为采购量太大,一旦商品需求降低,将造成商品积压,如果商品推陈出新,则过时的商品难以卖出去。反过来说,如果采购数量太少,则增加作业次数,提高采购成本,或不利供应商送货,延误超市商机。

  6、采购管理的重点

  (1)定位管理

  定位管理是使商品按照卖场配置及商品陈列表的规定“各就各位”,以创造最佳的业绩。商品的位置好比商品的住址,如果能确实掌握及执行,对进、销、存管理及分析将大有益处。否则,商品将“居无定所”,不但影响订货、进货,更容易造成缺货,使顾客不满,进而导致销售分析的失真,而影响商品决策。所以采购人员对商品在卖场中的实际陈列位置,应随时加以了解。

  (2)数字管理

  商品是用以创造业绩和利润,因此超市内的商品必须是易卖又易赚钱的畅销品。而衡量商品好坏的指标有以下几项:

  ①销售量。最容易判断商品销售好坏的指标是销售量,通常在一定时期内(一个月或三个月)没有销售交易的商品即为滞销,应优先考虑淘汰。

  ②回转率。商品回转率的`高低,可判断其销售的快慢,并作为淘汰与否的参考。超市的商品回转率以每月或每季计算,正常的回转率为每月4次(即商品每周约回转一次)。不过,目前国内超市的商品回转水准约为1—2次,若商品回转率是在一次以下者,即可列为优先淘汰的商品。

  ③交叉比率。通常以每月或每季为计算期间。以交叉率衡量商品好坏,只是基于商品对店铺整体贡献的多寡,所以应同时考虑销售快慢及毛利高低等因素,才具有客观性。国外超市商品的标准交叉比率为100以上,而目前国内超市商品的交叉比率水准约为30—50之间,若交叉比率在30以下者,则列为优先淘汰的商品;反之,则应加强商品交叉比率高的商品采购,以扩大超市整体的利益。

  (3)品质管理

  目前超市的经营品种均有食品、生鲜、果蔬等,其中食品类占很大的比重,所以品质好坏将影响到顾客健康及超市形象。在食品采购方面,采购人员除应定期与不定期到分店或供应商处检查商品品质外,更应教育卖场人员了解商品知识,共同做好商品管理工作,以达到商品评估办法的规定。

工作计划 篇5

  一、 人力资源规化

  1、 在企业战略指导下整理制订公司组织架构图及各部门组织架构图;

  2、 根据产品工艺流程合理制订公司人员编制方案;

  3、 根据组组架构制订各部门职位说明书及工作操作流程(sop)。

  二、 招聘选拔

  1、 选择招聘渠道(如网络招聘、人才市场招聘、内部推荐、校园招聘、中介公司、内部转调、电视招聘、报纸招聘等);

  2、 建立面试题库;

  3、 建立公司内部人才库;

  4、 做到满足人员需求,合理提供人员储备,做到因岗设人的原则。

  三、 培训与开发

  1、 建立培训管理体系;

  2、 结合公司需要和部门需求,定期或不定期地向有关部门推荐相关培训课题信息;

  3、 实行内训外训相结合;

  4、 制订内部培训师体制;

  5、 做好新员工入职培训及员工技能培训;

  6、 做到有培训有绩效有提高。

  四、 绩效管理

  1、 结合公司实际情况制订绩效测评制度;

  2、 实行绩效管理与薪酬体系能够相衔接;

  3、 维护绩效考核的`权威性和有效性;

  五、 薪酬福利

  1、 建立薪酬制度,制订薪酬结构(如工资=基本薪资+加班费/ 基本薪资=底薪+岗位津贴+工龄工资);

  2、 员工福利做好员工激励工作,建立内部晋升制度,做好员工职业规划。

  六、 员工关系

  1、 建立企业与员工良好的沟通渠道;

  2、 开展员工活动,促进文化宣传;

  3、 做好离职面谈离职分析,解决问题减少离职率;

  4、 管理企业员工劳动合同、人事档案;

  5、 处理企业员工劳动矛盾、争议和纠纷,协调好劳资双方的关系。

工作计划 篇6

  我们这个班是今年新招的一个新班。学生刚到一个新环境,很多方面都不适应,特别是在就餐、就寝方面不懂规矩、不守纪律,在短时间内,还难以形成良好习惯。因此,本学期,我在班务管理方面,很抓了以下几个方面的工作。

  一、经常学习、重温校规、班规。开学初,利用班会课,带领学生认真学习校纪、班规,并将班规打印上墙,让学生逐条牢记于心并深入理解,学期中还几次进行重温,并对照检查自己的言行,查漏补缺。期末进行评比,并作为评优的依据。

  二、很抓班队建设。选举责任心较强的同学担任班干部,并经常召开班队委会,调整班队委成员,调动班干部工作的主动性、积极性。由于班干部工作主动、积极、大胆负责,所以,我们班的班风正、学风浓,课堂纪律好,得到了各位科任教师的好评。班务工作计划_班务计划

  三、真情对待每个学生,以情育人。因为我们班的学生初次适应在校住读,一个星期甚至两个星期(乡镇学生)方能回家一次,很不习惯。有的学生晚上睡觉时由于想家,禁不住哭了,有的学生在课堂上思想不集中,情绪低落,我经常找他们谈心,做他们的思想工作,动之以情,晓之以理,并在生活、学习方面给予他们更多的关怀,让他们感受到家庭般的温暖。消除思想上的障碍,放下包袱,轻松投入到学习之中。

  四、切实做好优差生的思想工作。在一个班级里,优差生是两个不容忽视的团体,优生容易产生骄傲自满的情绪,往往瞧不起差生,给差生的进步容易造成阻力,起到负面影响。而差生比较自卑、情绪比较低落,缺乏自信心,因此,我经常利用空闲时间,与他们交心谈心,在班会上大力宣传团结的力量,告诉他们:“一花独秀不是春,百花齐放春满园”的`道理。要想使我们班集体成为一个优秀的班集体,必须共同努力,人人进步。在我的耐心、细致的教育下,我们班形成了一股比、学、赶、超的学习氛围,学习成绩在不断进步。

  当然,班主任工作是一个需要爱心、耐心的工作,学生的思想比较复杂,瞬时多变,需要我们做班主任的去细心观察、耐心教育、爱心呵护、精心培育。

工作计划 篇7

  今年,我乡人口计生基层群众自治试点工作,在县人口计生局的具体指导和乡党委、政府的正确领导下,从20xx年6月开始,组织人员进入大寨、平原、和平等村开展计划生育村民自治试点示范村活动。通过乡、村两级干群的共同努力,做了一定的工作,取得了较好的成效,现就计生基层群众自治试点工作简要的汇报如下:

  一、广泛宣传、加大投入、明确村民自治工作的目的和意义

  为加强党员干部和广大育龄群众对计划生育方针、政策的理解,进一步建立依法推行计划生育村民自治和民主管理机制,民主约束机制,建立群众自我管理、自我教育、自我监督的管理形式,为搞好自治试点工作,3个试点村都将村民自治的内容、目的、意义和要求,利用广播、标语、宣传栏等形式,广泛向育龄群众宣传。大寨村每天三次播放村民自治内容,避孕节育知情选择要求和村民自治章程,使之家喻户晓,人人皆知。其次是印发宣传资料到户到人,3个村共印发宣传资料900余份,做到每个育龄对象人手一份,共书写宣传标语20条,每个自然村2条,出宣传栏和墙报30期。同时还把组织机构名单、章程摘抄、三个制度制作成镜

  框共50余个,在岔罗公路树立了五个计划生育永久性宣传牌,印制《计划生育村民自治章程》3000份发放到试点村群众手中,这些工作我们共投入一万余元,这与党委、政府的重视与支持是分不开的。同时还召开了村组干部和育龄群众代表会议,讲明村民自治的目的、意义、和要求,启发群众参与的积极性。与此同时,还上户走访独生子女和二女结扎户,广泛听取群众意见,使村民自治及知情选择工作启动快、氛围浓、进展顺利。

  二、组建机构、健全组织、制定计划生育村民自治管理章程

  (一)成立组织机构。一是成立了乡村、村民自治领导小组,由主分管领导、村支部书记任组长,有关部门和村组干部为成员,负责抓好村民自治试点工作。二是成立了《章程》拟草小组,由村支部书记任组长,吸收县、乡人大代表参加,负责全村计划生育章程拟草定稿。三是成立了计生村民自治督查小组,由村支书任组长,村组干部及协会会长、副会长等人为成员,负责及时反映群众的建议、意见,监督计划生育村民自治工作的实施。四是换届选举了计划生育协会组织,通过民主选举了会长、副会长、理事等人。负责组织会员积极参与村民自治,履行民主参与和民主监督职能,反映群众的.意愿和要求,维护育龄群众的合法权益。

  (二)广泛征求意见。首先召开会议充分酝酿,先后召开支部会,党员大会、县乡人大代表座谈会,村小组以上干部会,协会会员和群众代表参加的座谈会等,对起草小组拟

  草章程草案进行热烈讨论,确保章程言简易明,实用有效。其次上门咨询,充分完善。起草小组人员主动向有一定参政议政能力的村民征求意见,同时向有关部门咨询请教,使章程合理合法,便于操作。

  (三)村民代表表决。根据《村民局员会组织法》要求,召开由村民选举产生的村民代表会议,对章程进行讨论,从而使章程受到法律保护,同时报乡党委、政府严格审定。

  (四)规范章程的内容。每个村经村民代表会议通过后的章程虽然不尽相同,但都由七大部分组成,即:总则、组织机构、队伍建设、工作职责、婚育管理、流动人口管理、奖惩。章程中,不仅明确规定了计生领导小组、计生办服务室、人口学校协会等组织机构的工作责任和工作任务,而且明确了育龄夫妇享有的权力和必须履行的义务,同时,还根据本村的实际情况,按照《条例》的有关规定,制定了有利于推动本村计划生育工作的10条奖励办法和7条处罚约束规定,使群众实行自我教育、自我管理、自我服务和自我监督,有了更明确、更具体的自治管理条约。

  三、狠抓落实、加强监督,确保村民自治工作取得实效 计划生育村民自治章程出台后,如何使村民自治工作取得实实在在的效果,每个村都采取了行之有效的措施。一是进一步加大宣传力度,将章程印发到每家每户,发放率达100%,使章程内容真正做到家喻户晓。二是开展避孕节育知情选择避孕方法,并签订了自觉遵守村民自治章程合同,明确职责,共同维护村民自治章程的严肃性。三是签订《责任书》,村局与乡人民政府签订避孕节育措施知情选择责任书,村组干部计生专干,技术服务员与村组签订计划生育承包责任书,并实行跟踪考核,凡出现计划外生育的村组,实行一票否决,使这项工作落实到人。四是公开办事机制,村所在地均设有永久性墙报。五是为广大群众开展生殖健康检查服务,在大寨、平原、和平等村对育龄群众开展了生殖健康检查700余人,深受群众欢迎。

  总之我们在指导群众加快转变传统婚育习俗,倡导新型生育文化。推行“诚信计生”的经验,完善村级组织建设和库地建设,健全村级人口计生群众自治的基层网络,按照“五有”标准抓好计生协会建设,实现村专职人员队伍与村协会干部队伍一体化,巩固和完善村人口计生服务室,人口学校等阵地。

  我们决心在总结经验的基础上,全面平稳的推进计划生育村民自治工作,使我乡的计划生育工作进入良性循环轨道,为我乡的经济社会发展创造良好和谐的人口环境。

工作计划 篇8

  一、寿险市场现状分析

  截止20xx人口40万左右,其中城区人口10万左右,下辖11个乡镇,人口30万左右;同业中专业公司有xx、xxx、xx、xx、xx五家;代理公司xx、xxx、xx、xx、xx、xx六家,合计十二家;其中在队伍方面,除代理公司外,五家专业公司农村队伍基本萎缩,除xx在农村尚有四个较成建制的网点外,其余在农村市场网点已全部取消;城区队伍中除xx利用其收展队伍建设实现正增长外,其余各家专业公司的城区队伍均负增长;业务方面,专业公司较去年同期均有所增长,虽然效果不是很明显,但可以看出市场复苏的状态;

  二、目前现状下市场的机遇和挑战

  事物的发展规律发展期、鼎盛期、衰退期,告诉我们寿险市场经过近四年的低迷状态,势必将迎来又一轮发展期;

  我们的优势:

  (一)品牌优势:的历史底蕴和价值品牌是对目前寿险从业人员和寿险客户、准客户的最好说服;xx只所以能够在寿险市场中独居半壁江山,这也是原因之一;

  (二)政策优势:政策优势是建立在品牌优势之上的,三农保险服务站的体制建设,既结合了人保财的客户资源和网络,又充分的利用的资源,使寿险的队伍发展回归到九十年代初期的模式,在组建初期改血缘管理制为行政管理制使利益链更简单,推荐更协调,主管更接受;

  (三)人员优势:本人在xx寿险市场的城区和农村业务、队伍发展方面都有较深的认识和了解,并有一定的人脉资源;

  我们的劣势:

  (一)公司导向:就现状而言,个险在人保寿目前的业务经营中,非主渠道,在上级公司的政策倾向上,相比于其他公司,可能显的不足;

  (二)失调发展:初期发展上未能做到通盘考虑或是发展不均匀(仅指城区和农村的队伍发展比例),丧失了开业这个重要的经营借口;

  (三)品牌利用:就人保寿险而言,在市场的知名度部高(可以用很低来形容),这与人保这个品牌很不相匹配;

  三、总体思路

  就目前了解和掌握的人保寿险公司相关精神,结合寿险市场的现状,立足当下、放眼未来,制定本工作计划。

  充分利用人保的品牌及资源优势,在队伍发展上短时间内利用三农保险服务站,紧扣同业引进。农村选定六个乡镇及增员主体,只对增员主体进行追踪和辅导,确保在考核期限内实现有效人力15人;

  紧紧把握市公司的费用支持政策,在业务发展上秉承开源节流,收支平衡;结合增员主体的人力情况,按照《基本法》进行架构的搭建,通过有效人力的达成,实现保费的增长;

  四、时间段的目标设定

  五、具体措施

  (一)队伍

  1、同业引进缩短时间降低成本利用公司现用的《中心乡镇三农保险服务站建设实施意见》(以下简称《实施意见》),依托人保品牌资源优势,结合人保财在原有的六个中心乡镇已取得的营业执照,按《实施意见》中的待遇及要求,物色增员主体;

  2、追踪辅导以人带人裂变效应按照《基本法》及《实施意见》的要求,加大队增员主体的增员追踪和辅导力度,公司层面重点帮助六个增员主体开展增员工作;同时利用我们自身优势,提高农村三农保险专员创说会的召开频率,开到镇、村、组,一会三用(第一谈增员、其次谈业务、再次卡折),此举还可起到人保寿险公司的品牌宣传作用;

  3、会议扶持营造氛围正规运作以周为单位,推进两会运作(增员促进会、经营分析会),让业务人员来有获走有劲,对上级公司的精神上传下达,体现公司对营销团队的正规化经营的重视,打造营销人员的主人翁意识;

  4、摆正位置主动互动借力使力利用苏人保财险发【20xx】322号和《实施意见》的文件精神,主动定期向财险公司汇报工作,开展互动业务,利用当地人的优势融洽好与财险公司的关系,在财险客户资源上寻求突破,使增员主体及下面的业务伙伴留住人留能人有事做做好事

  (二)业务

  1、盘活现有强基固本首先协助黄经理整理现有代码库中的人数,利用会议经营及追踪配访,加大沟通力度,保证现有人员考核通过和晋升;

  2、新进人员有效增长我们近期将增员的主要对象放在以《实施意见》为主导下的同业引进工作上,所以新引进的人员也是业务增长的关键,《基本法》是追踪的借口,利益最大化是最好的引导;

  3、创新会议提高实动我们在思考,寿险公司的.产品说明会还能有什么创新,如果说明会没有突破,那么在产品结构上能不能有突破,首先一味的追求高保费的签单促成,到账率低、业务员容易受到打击,结合我们的实际情况,我们结合增员动作计划将卡折等短险的产品说明会开到镇、村、组,一来提高业务人员的从业信心,二来提高大家参与说明会的兴趣,保障后期缴等产品说明会的运作,三来可以帮助业务人员积累客户资源,四可以提高支公司的费用额度;当然此举并不是说我们不注重期缴保费的增长,而是不同时间段的侧重点不同;

  六、希望得到上级公司的支持政策

  (一)领导支持上级领导的关心和鼓励是支持中的重中之重;

  (二)政策支持可否将《中心乡镇三农保险服务站建设实施意见》方案,作为对的扶持,进行适当的延期;

  (三)硬件支持必要的公司基础布置及办公设备;

  第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

  1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

  2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

  3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

  4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

  第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

  1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。

  2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

  3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

  4、在xx年6月之前完成**营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

  第三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。根据xx年中支保费收入xxxx万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。xx年度,中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入xxxx万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

  1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

  2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

  3、积极做好与银行的代理业务工作。xx年10月我司经过积极地努力已与xx银行、xxxx银行、xxxx银行、xxxx银行、xxxx银行等签定了兼业代理合作协议,xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

工作计划 篇9

  一、完善企业机制,强化基础管理综合管理部要紧抓基础管理,突出重点,不断加大对各管理处的监管力度。对一些发生过事故的小区,重点加强监督检查,对管理处相关负责人组织学习,分析原因。严格执行公司各项制度,对存在的发出意见书,落实整改,强化小区责任评估工作推进力度,使各管理处长效监管机制健全。l计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出,保证公司财务物资的安全的职责。

  明年财政部实行的新的会计准则,对财务人员提出了更高的要求,很多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行,所以,计财部要加强内外沟通,特别是与管理处的联动沟通,在做好日常会计核算的基础上,不断学习,提高团队综合能力,积极参与企业的.经营活动,按照财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求,力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化,做深、做细、做好日常财务管理工作。l行政办办公室在今年工作的基础上,明年以公司对物业管理规范操作的要求为主线,着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作。

  强化办公室的协调职能,建立良好的工作氛围,与各部门、管理处保持良好的协作关系,创造***的工作环境。l市场部明年要进一步完善各项规章制度,通过制度促使指标的落实。对物业市场形势进行调研,提供详细资料供公司参考。对标书制作做进一步细化,严格按照上海市物业管理相关规定和准则制定管理方案,并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本,形成范本。人力资源部要着重检查、促进各管理处用工情况,避免违规用工,杜绝各类劳资纠纷的发生的同时,想方设法规避人事风险,降低人事成本,利用本市现行“就业困难人员就业岗位补贴”的优惠政策,享受政府补贴,为公司今后的规模化发展提供人力资源的保障。

  二、拓展市场空间,保持企业持续稳定发展物竞天择、适者生存。是放之四海而皆准的基本法则,也是市场竞争中颠扑不破的真理。虽然物业管理行业当前,由于物业市场的迅速扩大,竞争日趋激烈是由经济规律所决定的,我们要充分地提高核心竞争能力,物业市场的迅速扩大更是难得,为我们搭建了宝贵的全面参与市场竞争的舞台。

  实施成本控制战略,通过推行区域管理制度,消除资源的浪费,建立快速反应机制,降低工作衔接成本,提高工作效率,提升服务品质。在降低成本的方案中,最大限度节省人力资源,全力拓展外部市场,广泛开展经营活动。承接高端物业管理服务项目。随着房地产业飞速发展,物业市场迅速扩大,依托现有市场积累经验,广泛地参与较大范围市场竞争势在必行,物业管理行业规模经营才能产生效益,只有走出去,参与到全面的、激烈的市场竞争之中,经过残酷的市场竞争的洗礼,我们才能发展壮大,而且才能在更大的范围打造服务品牌。

  锻造一支技术强、作风过硬的队伍,通过不断学习新知识、新技术,为公司的日渐发展储备人才。公司的飞速发展,人力资源是否能满足我们日益增长的需求,是摆在我们面前的课题。公司在向一级资质迈进的道路中,除却管理面积的要求,必须拥有具备中级职称以上的人员不少于20人,目前公司(含外聘)员工,仅有10名人员,距离还有很大差距。所以,要继续加大培训力度,扩展服务思路,由于我们直接地、经常地接触着销售终端——顾客(业主)。所以物业公司具备着其它行业不具备的独特优点。拥有广阔的物业市场为物业企业进入中介代理领域提供了前提。利用豫园品牌优势,商场商铺的经营管理也是我们可以涉足的区域。随着社会分工的明确和细化,物业的延伸必然会得到深远的发展。我们可以利用自身的优势,集思广益,思索物业延伸服务的可行性,挖掘出新的经济增长点。

  三、应对物业公司目前存在的问题进行分析和今后的工作展望目前,物业公司在内部管理方面也就是“软”管理方面有了很大提高,如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面,但由于物业服务中硬件设施不到位,致使部分服务部分达不到需求。员工队伍整体技术含量低,在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。公司目前处于发育阶段,与本市大型物业公司存在着差距,在走向市场。

  1、准备物业公司运行(特别是开盘期间)所需的办公设施和办公用品

  2、去知名物业公司参观学习

  3、拟定物业公司组织架构和销售期间物业管理人员编制配备

  4、各岗位操作规程的制定,部分装裱上墙

  5、为开盘招聘和储备保洁、保安、工程人员(保安、保洁各2人)

  6、选定管理、保安、保洁人员、维修工作服装;

  7、保安执勤用品、保洁物资准备

  8、拟定培训计划,拟定保安、保洁、办公相关资料和表格,请专业公司设计同和物业“LOGO”

  9、拟定开盘物业配合方案、营销期间物业管理工作和临时工作纪律

  10、对保洁、保安、工程、办公人员进行相关专业技能培训和现场指导

  11、拟定销售期间物业管理服务统一说词

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