工程质量承诺书14篇
随着社会一步步向前发展,承诺书的使用频率越来越高,承诺书具有完全自愿的特点。那么问题来了,到底应如何写一份恰当的承诺书呢?下面是小编精心整理的工程质量承诺书,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
工程质量承诺书 篇1
致xxxxx:
我方于20xx年xx月xx日承接了贵司位于xxxxxxxx装饰装修工程。现由于工程施工隐患导致灾害事故时有发生,我方为保证今后与贵司的进一步友好合作,特就以下事项做出承诺:
1、我方承诺在进行上述装饰装修工程过程中,严格按照贵司施工要求及标准按时完工;
2、我方采购的施工材料、设备质量完全符合国家相关标准,坚决杜绝不合格材料进场;
3、我方施工人员在施工过程中将做到文明施工、安全施工,严格按照施工操作规范进行施工,严格遵守安全生产、防火管理等相关法律法规,严禁违规操作,随时保持警惕,若发现安全隐患立即整改;
4、若由于我方施工造成的`安全事故或存在的安全隐患导致任何人身、财产损失以及其他法律后果,皆由我方承担;
5、我方有义务在上述工程结束之后xx年内,每隔一个月到双方签订之装修协议中所载施工场地进行安全维护,例如外墙瓷砖、室内天花板,吊灯等的牢固度,防火设施安全性能及防水设施的安全性能等,及时排除安全隐患,每次安全维护后将制作安全维护报告并交给贵司审查存档。若由于我方安全维护存在的隐患导致任何人身或财产损失,皆由我方予以赔偿。
特此承诺!
xxx
20xx年xx月xx日
工程质量承诺书 篇2
_________公司做为总承包单位,对建设单位郑重承诺,为确保_______________工程的施工质量,将依据施工合同对本次施工范围内的工程质量承担全部职责。承诺如下:
1、建立以总工程师为首的相关技术质量管理人员参与的项目技术质量管理体系。明确各自的职责和工作资料,确保技术质量工作扎实有效的真正落到实处。在尊守法律。法规和相关规定的基础上全面做好质量工作。
2、建立质量职责制,对该工程的施工质量负责。要求项目负责人、技术人员、质量管理人员认真熟习图纸并编制出科学的、切实可行的施工方案指导施工。做好施工现场记录,将职责划分到人,对各分部分项工程负责。若发生质量问题,项目负责人承担连带职责并按我公司相关制度处罚。
3、坚决按照工程设计图纸、施工技术标准和规范组织施工。决不擅自修改工程设计,决不偷工减料,严格按图施工。在施工过程中若发现设计文件和图纸有差错的,向建设单位和监理单位及时提出意见和推荐。
4、按照工程设计要求、施工技术标准及合同约定,对所有进场的建筑材料、构配件、设备和商品混凝土等进行检试验。未经检试验或检试验不合格的决不使用,若做不到甘愿受罚。
5、建立健全施工质量的'检验制度(自检),严格工序管理,做好隐蔽工程的质量检查和记录。
6、对涉及结构安全的试块、试件及有关资料,在建设单位或工程监理单位见证下现场取样,并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测。
7、培训制度,加强对职工技术质量的教育培训,未经教育培训或者考核不合格的人员不允许上岗作业。
8加强对分包单位施工质量的管理,坚持总包管分包。分包对总包负则的原则。分包单位质量管理工作务必纳入总包质量管理体糸中,并对其实施管理职能。若分包单位发生质量问题总包单位负总责,并承担相应的连带职责。
9、依法履行建筑工程质量保修义务(质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算)。
以上是我单位对该工程质量做出的郑重承诺,若工程验收时我方达不到承诺的优良标准,我方愿理解工程造价的5%作为惩罚。若发生严重质量问题及造成重大社会影响的,甘愿理解法律法规的处罚,并无条件自动撤出施工现场。
承诺单位(公章):__________
法定代表人或其授权委托人(签字):__________
日期:20_____年_____月_____日
工程质量承诺书 篇3
我公司一旦中标,将严格按照招标文件规定的施工时间完成各类项目,若不能如期完成愿承担每天500元罚款,若提前完工我公司将不计任何提前费用。
特此承诺。
承诺单位:
时间:20xx年xx月xx日
工程质量承诺书 篇4
昆明市建设工程定额站:
如我单位能中标,我单位做出以下承诺:
第一、配合昆明市建设行政主管部门实施相关管理措施
中标后,我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与昆明市建设行政主管部门积极配合,其主要措施:
(1)选择优秀施工队组,且依法与其签订劳务合同,按时支付工人工资,绝不拖欠民工工资。
(2)项目工程部将负责向昆明市建设行政主管部门报送总体工期网络计划,并积极协助昆明市建设行政主管部门确定各专业分包队伍及供货商的进退场和中间交接事宜,配合昆明市建设行政主管部门合理解决其垂直运输设备,施工用水、电、材料堆放、场地划分等。
(3)每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划,经监理审核后报昆明市建设行政主管部门进行最后定板。
(4)每周召开工程例会,由监理主持,昆明市建设行政主管部门及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、昆明市建设行政主管部门之间的关系,协调施工过程中出现的各种问题,确保工程顺利进行。
(5)召开工程例会时项目负责人将向昆明市建设行政主管部门提交每周工作汇报及下周工作计划,在报告中将详细说明工程的进展情况,在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。
(6)认真做好施工日记,记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量,以及每天的天气情况,并将其放在工地办公室,以便昆明市建设行政主管部门随时查阅。
(7)充分重视昆明市建设行政主管部门的'指示,现场管理人员随时以书面形式记录昆明市建设行政主管部门的指示,并予以贯彻。
第二、质量、安全及售后服务方面:
自觉接受使用昆明市建设行政主管部门、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查,及时改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、安全方面做出以下承诺:
(1)依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。
(2)建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。
(3)按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。
(4)建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好隐蔽工程的质量检查和记录。
(5)建立、健全教育培训制度,加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员,不上岗作业。
(6)依法履行建筑工程质量保修义务。
(7)主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度,制定安全生产规章制度和操作规程,保证本单位安全生产条件所需资金的投入,对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查,并做好安全检查记录。
(8)项目负责人由取得相应执业资格的人员担任,对建筑工程项目的安全施工负责,落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程,确保安全生产费用的有效使用,并根据工程的特点组织制定安全施工措施,消除安全事故隐患,及时、如实报告生产安全事故。
(9)设立安全生产管理机构,配备专职安全生产管理人员。 专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患,及时向项目负责人和安全生产管理机构报告;对违章指挥、违章操作的,立即制止。
(10)根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化,在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的,做好现场防护。 将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置,并保持安全距离;办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。
(11)在施工现场建立消防安全责任制度,确定消防安全责任人,制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程,设置消防通道、消防水源,配备消防设施和灭火器材,并在施工现场入口处设置明显标志。
(12)作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程,正确使用安全防护用具、机械设备等。
(13)采购、租赁具有生产(制造)许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件,并在进入施工现场前进行查验。
(14)对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训,其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。
(15)工程设备一年内如出现质量问题,本公司将免费进行维修和更换;
(16)工程运行十年内,如设备出现故障,在接到用户电话后24小时内赶到现场进行维修处理;
(17)对本工程的稳定运行进行终身跟踪服务。
承诺人:
XXXXXXXXXX
xxx年月 21 2 日
工程质量承诺书 篇5
工程建设监理承诺书
合肥市庐阳区重点局:
为保证工程建设质量,提高监理行业的服务质量和社会信誉,我单位按照“守法、诚信、公正、科学”的.执业准则,对开展工程监理业务作出如下承诺:
1、严格按招投标文件及合同条款执行监理。
2、我公司在人员和技术方面将给予双水路(合淮路—四里河路)项目组鼎力支持。
3、实际到岗监理人员与监理合同明确的专业配备、项目监理机构组成人员名单相符并严格按各自的职责开展工作。
4、严格依照法律、法规以及有关技术标准、设计文件和建设工程承包合同,公正、独立、自主地开展监理工作,维护建设单位和承包单位的合法权益。
5、项目监理人员原则上不予调换,如确需调动应经业主同意,并按规定及时办理有关变更手续。
6、严格遵守职业道德,自觉抵制腐烂现象,保持廉洁自律。
7、因我单位原因没有履行承诺,在工程监理过程中存在违法、违规行为的,我单位愿意按照《合肥市庐阳区重点工程建设管理局工程建设奖励及违约处罚管理细则》的相关规定接受处理(处罚)。
承诺单位(章)
法人代表(签字):
年月日
工程质量承诺书 篇6
1、质量承诺:我们将按照国家施工验收规范要求,认真组织施工,严把材料质量关、施工质量关,精心施工,创精品工程,确保工程质量符合《建筑工程施工质量验收统一标准》,否则我公司愿承担相应的责任。
2、工期承诺:根据该工程的具体情况,编制详细的'施工组织设计和进度计划,采用先进的施工方法和工艺。做到人员上够,工作面开足,农忙季节和冬雨季不停工,确保xx天内交工。
3、安全文明施工:按照安全文明工地标准施工,并按照《建筑施工安全检查标准》中的安全、文明施工检查评分表逐项检查,减少施工噪音和环境污染,确保不发生重大安全事故,创安全文明达标工地。
4、保修期:本工程保修期按国家有关规定执行#url#。保修期内,我公司将免费承担一切维修义务;保修期外,我公司对施工过程中发生的费用只计取材料费。保修期内外,我公司若接到建设单位的通知,保证随叫随到。工程竣工后,项目部将留设专人现场办公半年,成立保修小组,具体负责维修、保修工作。
5、回访:工程交付使用后,我公司将派专人定期到建设单位进行回访。在使用过程中接到建设单位人员通知后,我们保证随叫随到。
6、垫资:工程施工过程中,如果建设单位资金暂不到位,我方承诺连续施工一个月不停工。
7、我公司将积极协助贵方进行投资控制,提出合理化建议,优化工程设计方案,科学编制施工方案和施工作业指导书,减少定额外消耗,以帮助业主达到投资与效益的最佳结合点。
8、我公司完全同意招标文件其他实质性内容的规定。
投标人(盖章):
20xx年xx月xx日
工程质量承诺书 篇7
_________公司做为总承包单位,对建设单位郑重承诺,为确保_______________工程的施工质量,将依据施工合同对本次施工范围内的工程质量承担全部责任。承诺如下:
1、建立以总工程师为首的相关技术质量管理人员参与的项目技术质量管理体系。明确各自的责任和工作内容,确保技术质量工作扎实有效的真正落到实处。在尊守法律.法规和相关规定的基础上全面做好质量工作。
2、建立质量责任制,对该工程的施工质量负责。要求项目负责人、技术人员、质量管理人员认真熟习图纸并编制出科学的、切实可行的施工方案指导施工。做好施工现场记录,将责任划分到人,对各分部分项工程负责。若发生质量问题,项目负责人承担连带责任并按我公司相关制度处罚。
3、坚决按照工程设计图纸、施工技术标准和规范组织施工。决不擅自修改工程设计,决不偷工减料,严格按图施工。在施工过程中若发现设计文件和图纸有差错的,向建设单位和监理单位及时提出意见和建议。
4、按照工程设计要求、施工技术标准及合同约定,对所有进场的建筑材料、构配件、设备和商品混凝土等进行检试验。未经检试验或检试验不合格的决不使用,若做不到甘愿受罚。
5、建立健全施工质量的检验制度(自检),严格工序管理,做好隐蔽工程的质量检查和记录。
6、对涉及结构安全的试块、试件及有关资料,在建设单位或工程监理单位见证下现场取样,并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测。
7、培训制度,加强对职工技术质量的教育培训,未经教育培训或者考核不合格的`人员不允许上岗作业。
8、加强对分包单位施工质量的管理,坚持总包管分包.分包对总包负则的原则。分包单位质量管理工作必须纳入总包质量管理体糸中,并对其实施管理职能。若分包单位发生质量问题总包单位负总责,并承担相应的连带责任。
9、依法履行建筑工程质量保修义务(质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算)。
以上是我单位对该工程质量做出的郑重承诺,若工程验收时我方达不到承诺的优良标准,我方愿接受工程造价的5%作为惩罚。若发生严重质量问题及造成重大社会影响的,甘愿接受法律法规的处罚,并无条件自动撤出施工现场。
承诺单位(公章):__________
法定代表人或其授权委托人(签字):__________
日期:20_____年_____月_____日
工程质量承诺书 篇8
建设单位:xx
工程名称:xx
本人承诺在该工程建设过程中一定认真履行下列相应职责,并承担相应终身质量责任。
1、严格按照核定的工程勘察资质等级和业务范围开展勘察业务,不越级和超范围勘察或以其他工程勘察单位的名义承揽勘察业务,不允许其他单位或个人以本单位的名义承揽勘察业务,依法签订工程勘察业务合同,不转包或违法分包所承揽的勘察业务。自觉执行国家规定的工程勘察收费标准,坚决杜绝恶性压价竞争。
2、严格执行工程勘察标准和工程勘察现场见证制度,坚决杜绝偷工减料、弄虚作假,不提供虚假的勘察成果资料。
3、在勘察过程中及时整理、核对工程勘察工作的原始记录,确保取样、记录的真实、准确,不离开现场追记或者补记。
4、确保向业主提供的`勘察文件真实、准确,相关的签字、盖章手续齐全,符合国家规定的勘察文件编制深度要求,并及时将勘察报告及相关原始资料归档保存。
5、其他法律法规规定的职责。本承诺书一式三份,一份在建设工程领取施工许可证时提交住房城乡建设主管部门,一份待建设工程竣工验收合格备案后与档案资料一并交城建档案管理部门存档,一份保存于各自责任主体单位备查。
承诺人 : xx
××××年×月×日
工程质量承诺书 篇9
工程名称:XXXXXX工程
本人承诺在该工程建设过程中一定认真履行下列相应职责,在建筑物设计使用年限内承担相应终身质量责任。
1、严格遵守相关法律法规和规范标准,认真履行建设工程合同所规定的责任和义务。
2、工程建设坚持先勘察、后设计、再施工的原则。向勘察、设计、施工、监理、检测和施工图审查等单位提供真实、准确、齐全的建设项目相关的'原始材料。
3、将工程发包给具有相应资质等级的施工、监理、勘察、设计、检测和施工图审查等单位,不将建设工程肢解发包,对规定必须招标的工程项目严格依法依规进行招标,择优选择队伍,不迫使承包方以低于成本价竞标,不任意压缩合理工期。对依法分项发包而未指定总包管理的分部分项工程的质量负总责。对规定必须实行监理的工程项目依法委托监理。
4、及时办理项目施工图审查和备案、质量安全监督、合同备案、开工安全生产条件审查等手续,领取施工许可证(含依法分项发包工程)后方开工建设。向施工现场提供经施工图审查机构审查合格并加盖了专用章的施工用图和设计变更等相关设计文件。
工程质量承诺书 篇10
徐州高新技术产业开发区建设局:
我单位承建的 建设施工监理工作中,严格按照法律、法规和工程建设强制性标准实施监理、对工程建设安全生产承担监理责任。承诺如下:
一、按规定建立本工程建立项目组织机构,合理配备专业监理工程师及人员,配备的监理人员到岗到位。项目总监理工程师自觉接受LBS定位考勤。
二、建立本工程监理部各级岗位责任制度,确保本工程监理项目部组织机构能正常运行。
三、按规定建立本工程的安全生产监理管理台账;
四、根据本工程施工特点,在编制本工程监理规划、监理细则时,制定切实可行且具有针对性、能指导本工程安全监理工作的安全生产管理和安全技术措施检查等方面的内容。
五、建立本工程方案审查、巡视检查、安全隐患处理、公司理会等安全监理工作制度。
六、认真执行安全监理各项工作制度,严格审核施工总、分包单位资格、组织机构建立、特种作业人员持证、安全生产责任制、安全生产教育培训制度和各种规章制度以及应急救援预案等安保体系建立和运行情况。
七、严格按照建设部《危险性较大的分部分项工程安全管理办法》的规定,把好本工程的危险性较大的'分部分项工程安全监理关。切实做到未编制方案不允许施工;方案未经过审核、审批不允许施工;超过一定规模的专项施工方案未经过专家论证不允许施工。
八、主动加强对危险性较大的分部分项工程的管理,做到施工前查方案、查交底;施工过程中查方案落实;施工完成及时组织验收。未经验收或验收不合格不允许进行下道工序施工。
九、认真贯彻落实《建筑起重机械安全监督管理规定》,严格施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施的安装、检测验收、使用、拆卸的监督管理。做到做到未经允许不允许安装、拆卸;未经检测验收或检测验收不合格不允许使用;无特种作业操作证不允许操作。
十、在实施监理过程中,发现存在安全事故隐患的,做到及时要求施工单位整改;情况严重的要求施工单位暂停停止施工,并及时报告建设单位。施工单位拒不整改或者不停止施工或检查机关检查发现隐患责令整改或停工整改而未按照要求整改的及时向有关主管部门报告。
十一、因未履行职责,依据有关规定我单位、总监理工程师以及相关监理人员应承担相应的法律责任,并接受相关部门责任追究处理。
法定代表人(签章):
项目负责人(签字): 施工单位(签章)
联系电话
年 月 日
注:本承诺术一式三份,监理单位、监理项目部、高新区建设局各一份
工程质量承诺书 篇11
建设单位:_______
工程名称:_______
本人承诺在该工程建设过程中一定认真履行下列相应职责,并在工程设计使用年限内对工程质量承担相应终身质量责任。
1、严格按照核定的工程设计资质等级和业务范围开展设计业务,不越级和超范围设计或以其他工程设计单位的名义承揽设计业务,不允许其他单位或个人以本单位的名义承揽设计业务,依法签订工程设计业务合同,不转包或违法分包所承揽的设计业务。
2、确保提供的设计文件经过严格的内部审核校对程序,相关的签字、盖章手续齐全,符合国家规定的文件编制深度要求,并及时将设计文件及相关资料归档保存。
3、严格按照批准的'规划和工程建设强制性标准及相关工程建设规范、标准进行设计。施工图设计严格按批准的初步设计文件进行,决不超规模、超标准设计。
4、向相关单位提供加盖有设计单位出图专用章、执业人员印章有效的施工图纸。按规定向施工单位和监理单位做好设计交底,积极做好设计后续服务。
5、严格按照相关规定进行设计变更。涉及到建设规模、行业标准、工艺流程等重大变更,须由建设单位报原初步设计审批机关批准后才进行设计变更修改。涉及到工程建设强制性标准、地基基础和主体结构安全性等方面的变更,须经原施工图审查机构审查合格。所有的设计变更应按照规定和程序进行再次审查。
6、及时将设计图纸及相关原始资料归档保存。参与竣工验收时,以施工图审查机构审查合格的设计图纸作为验收依据。
7、其他法律法规规定的职责。
本承诺书一式三份,一份在办理工程质量监督手续时提交给工程质量监督机构,一份待建设工程竣工验收合格后与工程档案一并交市城建档案馆存档,一份保存于各自责任主体单位备查。
项目负责人(承诺人)签字:_______
责任单位(公章)
_______年_______月_______日
_______年_______月_______日
身份证号码:_______
执业资格名称:_______
执业资格证号:_______
工程质量承诺书 篇12
我单位设计的_________________________工程,根据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国安全生产法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》及相关法律法规,为了加强建筑工程质量安全生产,促进我单位加强质量安全责任意识,确保质量事故为零、安全生产事故为零,现郑重承诺如下:
(一)我单位依法取得设计资质证书,并在资质等级许可的范围内承揽工程。
设计单位不得转包或者违法分包所承揽的工程。
(二)我单位必须按照工程建设强制性标准进行设计,并对设计的质量负责。
(三)我单位应当根据勘察成果文件进行建设工程设计。设计文件应当符合国家规定的设计深度要求,注明工程合理使用年限。
(四)我单位在设计文件中选用的建筑材料、建筑构配件和设备,应当注明规格、型号、性能等技术指标,其质量要求必须符合国家规定的标准。除有特殊要求的建筑材料、专用设备、工艺生产线等外,我单位不得指定生产厂、供应商。
(五)我单位将审查合格的施工图设计文件向施工单位作出详细说明。
(六)我单位应当参与建设工程质量事故分析,并对因设计造成的质量事故,提出相应的技术处理方案。
(七)我单位应当按照法律、法规和工程建设强制性标准进行设计,防止因设计不合理导致生产安全事故的发生。
我单位应当考虑施工安全操作和防护的`需要,对涉及施工安全的重点部位和环节在设计文件中注明,并对防范生产安全事故提出指导意见。
采用新结构、新材料、新工艺的建设工程和特殊结构的建设工程,我单位应当在设计中提出保障施工作业人员安全和预防生产安全事故的措施建议。
(八)我单位承诺在建设工程设计中未履职履责到位按以下原则处罚:
违反《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国安全生产法》、《建筑工程质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》等相关法律法规规定的,按其规定从严、上限处罚。
设计单位(公章):
日期: 年 月 日
法定代表人: 电话:
委托代表人: 电话:
工程质量承诺书 篇13
相应终身质量责任。
1.规范市场行为,不转包或违法分包所承揽的勘察业务。依法签订工程勘察业务合同,自觉执行国家规定的工程勘察收费标准,坚决杜绝恶性压价竞争。
2.认真执行工程建设强制性标准,严格落实工程勘察现场见证制度,在勘察过程中及时整理、核对原始记录,确保取样、记录的'真实、准确,不离开现场追记或者补记,坚决杜绝偷工减料、弄虚作假。
3.向业主提供真实、准确的勘察文件,确保相关的签字、盖章手续齐全,符合国家规定的勘察文件编制深度要求,并及时将勘察报告及相关原始资料归档保存。
4.其他法律法规规定的职责。
本承诺书一式四份,一份在建筑工程办理质量监督手续时提交质量监督机构,一份在建筑工程竣工验收备案时提交竣工验收备案机关,一份在工程竣工验收备案后与档案材料一并提交城建档案管理部门存档,一份由各责任主体单位自行保存备查。
法人代表签章:
年月日
工程质量承诺书 篇14
如果我们公司有幸中标,我们将尽最大努力完成施工任务。我公司将根据法律、行政法规或国家有关工程质量保修的规定,对质量保修期内的工程承担质量保修责任。
一、质量保修期
根据《建设工程质量管理条例》及相关规定,我公司同意本工程质量保修期按国家现行保修规定执行。
质量保修期为工程竣工验收之日起两年。
二、质量保修责任
1.属于保修范围、内容的工程,我公司在接到保修通知后7天内派人保修。
2.如果发生紧急抢修事故,我公司在接到事故通知后会立即到达事故现场进行抢修。
3.质量保修完成后,贵公司将组织验收。
三、承诺
工程竣工验收后,我公司将建立工程质量和功能使用后回访制度。我公司严格执行市建委关于保修维修的'规定,积极与施工单位签订保修合同,发放保修服务卡,实行三公告,确保客户能及时向我们反映工程情况。从工程竣工验收交付开始,就要树立“客户就是上帝,客户至上”的思想,严格按照国家规定的保修期提供周到的服务。
第一次回访将在项目提交半年后进行,以了解项目在质量和功能使用方面的问题,并记录在案,尽快组织相关人员进行维护和处理,直至全部完成。
装修完成。
项目提交一年后进行第二次回访,多了解客户对项目的意见和建议,短时间内给予回复,让客户满意。每次回访都要做好记录,以便考虑新的改造方案,及时解决存在的问题。
保修期后,公司将设立用户热线,及时热情地回答用户的询问,解决用户的困难。
你公司可以根据工程结算金额预留3%的工程质量保修金,保修期满后返还。我公司在此承诺,如果我公司在保修期内未能及时承担保修义务,贵公司可以安排其他施工单位进行维修,发生的所有维修费用将从质量保证基金中扣除,我公司将处以保修金额的100%作为违约金。
投标人(盖章):
法定代表人或其授权代理人(签字或盖章):
日期: 年 月 日
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