(精)设计方案8篇
为了确保工作或事情能高效地开展,就常常需要事先准备方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。方案应该怎么制定呢?下面是小编收集整理的设计方案8篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

设计方案 篇1
《泉城》是苏教版义务教育课程标准实验用书四年级上册第八课。课文是一篇写景状物的散文,介绍了泉城最具特色的自然景观。作者在细致观察的基础上,描写了济南名泉的奇丽景色,抒发了热爱大自然的思想感情。
教学目标:
1、能正确、流利、有感情地朗读课文。
2、学会本课10个生字,两条绿线内的生字只识不写。理解由生字组成的词语。
3、在对课文语言文字朗读感悟的基础上,体会作者对济南壮丽景观的发自心的赞叹和热爱。
4、背诵全文。
重点和难点:
1、理解掌握生词。
2、体会济南泉水的美丽、神奇。
3、体会作者对济南壮丽景观的发自心的赞叹和热爱。
教学准备:生词卡片、教学图片、多媒体课件。
教学设计:
一、直接导入,揭示课题。
欣赏一组美丽的图片,让学生猜出这是自己的家乡-----美丽的大庆“油城”。
师:为什么大庆叫“油城”?
生:因为大庆盛产“石油”所以就叫大庆!
师:那你还能举出这样的例子吗?生:举例。
师:济南就是一座以“泉水众多”而著名的城市,市区内有天然涌泉百余处,风景秀丽,所以人们成济南为“泉城”。
今天我们就学习8.泉城(板书课题)(齐读课题)同学们读的真响亮啊!
师:课前我们已经预习了课文,查阅了关于泉城的资料,下面我们简单来汇报一下课前查阅有关泉城说的资料。
(那谁愿意来介绍一下你搜集到有关“泉城的资料”?)生:读相关资料。
师:同学们知道得真不少,看来课前下了一番苦功。
老师也搜集了关于“泉城”的资料,谁愿意来读一读。
(呈东西走向带状)出示幻灯片
师:这甲天下的济南泉,到底有什么绝妙之处,能博得这天下第一的`美誉?下面我们就一起跟随作者游览一番。
质疑:现在谁能告诉我你在游览之前最想知道的是什么呢?
到文中看一看,是否能在文中找到答案。
二、听读课文,初步了解课文。
1、下面请同学们边听课文边欣赏美景,然后谈谈你的感受?美!
2、自由读美美地读概括说一说课文的主要内容
3、要想把课文读好,要扫清字词障碍,
出示幻灯片:读词语变颜色的字写字范写:
看来同学们对生字词掌握得不错,下面我们可以和作者一起去游览泉城了。
4、指名读课文,其他同学
思考:泉城这篇课文可以分成几部分,有什么特点?总分总
同学们我们在写作文时也可以采用这样的够段方式
三、精读课文。
我们所了解的泉城如此美丽,作者笔下的泉城又是怎样的呢?现在我们就跟随作者一起到泉城去游一游。
1、指读第一自然段。其余同学仔细体会:通过课文,你仿佛看到了什么?
1)这些泉有的白浪翻滚,好像银花盛开;
由于白浪上下滚动、翻腾,所以看起来像银花盛开一样。说明泉水非常美丽。
2)有的晶莹剔透,好像明珠散落;
泉水就像珍珠一样晶莹透亮,闪着光亮。我仿佛听到了珍珠落地的清脆的声音。
写形
3)有的声音洪大,听起来如虎啸狮吼;
谁来为我们模拟一下虎啸狮吼呢?你能在说就这样带有动物的词语吗?
模拟得逼真吗?让我们为他逼真的拟声鼓掌!
4)有的声音低细,听起来如秋雨潇潇;ABCC式
秋雨绵绵,秋风萧瑟,写的都是秋的凄凉,秋天容易让人感觉悲楚,情绪低沉。秋天的雨尤其如此。谁知道秋天的雨声有什么特点呢?
写声
① 作者通过泉水形、声写的如此美丽,老师要考考你们如果去掉一些词,你还会填上吗?
② 试着背,如果老师在去掉一些词语你还会填吗?
咱们班的同学真棒,在这简短的时间就会背诵了,你还能创作一段吗?
这是一个并列式的分句,排比句。
③练习:
句式:有的……有的……有的……有的
结束语:师:济南的泉水引人入胜,其实它共有150多处,我们能全部走到吗?
生:不能。
师:那我们去珍珠泉五龙潭黑虎泉和趵突泉四处,这句话在全文中起什么作用?
生:引起下文,
师:现在同学们的心情和老师的心情一样,迫不及待地想去哪里游览一番,那么我们下节课来继续游览在众多泉中较著名的这四泉。
板书:泉城
泉美多
/
形声
设计方案 篇2
为认真贯彻落实市委、市政府关于深化机关作风建设年活动的指示精神,进一步转变作风,改进工作,提高服务质量,树立政府政务服务窗口的良好形象,根据中心党委《关于深化机关作风建设年活动工作方案》的安排部署,现就在中心窗口工作人员中开展争当“微笑服务标兵”主题活动,制定实施方案如下:
一、指导思想
通过开展争当“微笑服务标兵”主题活动,切实转变作风,进一步增强全体工作人员的窗口服务意识,全面学习掌握政务服务文明礼仪和微笑服务标准规范,公平公正的评选出深受办事群众好评的微笑服务标兵,充分发挥微笑服务标兵的带头作用,在中心树立真情奉献、服务为民的良好风气,使微笑服务、文明服务、亲情服务成为每一名窗口工作人员的自觉行为和习惯行为,让办事群众在中心能享受到有尊严的服务。
二、评选范围
在中心窗口连续工作满3个月以上的窗口工作人员均可参加评选。
三、评选标准
1.仪容仪表:着装规范整洁,熨烫平整,佩带工作牌;男同志不留长发、胡须;女同志不染彩发,头发不遮脸,淡妆素雅,不化浓妆,不留长指甲、不染指甲。
2.服务状态:精神饱满,工作热情,服务积极主动,讲文明礼仪,注重维护窗口形象。
3.微笑标准:面部表情要和蔼亲切,伴随微笑自然地露出6-8颗牙齿;微笑时真诚、甜美、亲切、善意;眼神柔和,亲切坦然,自然真诚。
4.文明用语:使用普通话,语调语速适中,语言简洁、准确、生动,声音清晰柔和,灵活使用礼貌用语“十四字”,即“您、请、欢迎、对不起、谢谢、没关系、再见”。接待办事群众时,使用礼貌用语:“您好,需要办理什么业务”或者“请您找×××窗口”等;办公电话应在铃响3次之前接听,使用“您好,这里是中心×××窗口,请讲”、“您好,有什么可以帮你的'吗?”、“我能转达吗?”“请稍等一下”、“请您再说一遍”等礼貌用语,中断或挂止电话时,应先征得对方同意。
5.动作标准:坐姿要端正,站姿要挺立,与办事群众交谈时两眼正视对方,业务较少的窗口接待办事群众要站立迎送,双手递送材料时小臂保持水平,目光注视对方面部倒三角区域,办事群众未离开窗口时,窗口人员不能离开;业务较多窗口接待办事群众时,在座位上侧身45°角,主动问候,目光注视对面办事群众,双手递送材料,办事群众未离开窗口时,窗口人员不能离开。
6.参选人员在参选季度内有下列行为的不能参选:一是与服务对象发生争吵或被办事群众投诉,查证属实的;二是被服务对象评价为“不满意”的;三是违反中心工作纪律的。
四、评选时间、数量和方式
(一)评选时间:每季度评选一次。
(二)评选数量:每次评选30人。
(三)评选方式:
1.初评:坚持公平、公正、公开、择优的原则,每季度末以支部为单位先进行初评,初评名额为每3人评选1名,由支部书记牵头,会同支部班子成员、各窗口负责人,组织本支部全体窗口工作人员投票评选,根据选票多少确定初评人选报督查科。
2.复评:由督查科汇总初评人选名单,制定评选表格,组织召开评选领导小组会议,投票选举30名复评人选。
3.确认:召开中心党委会议对复评人员进行审核研究,最终确认当选的“微笑服务标兵”人员名单。
4.表彰:制作“微笑服务标兵”光荣榜,并在柜台窗口工作人员公示牌上予以标记,进行广泛的宣传表彰。
五、实施步骤
1.部署动员。中心党委对争当“微笑服务标兵”主题活动进行专题研究部署,明确责任分工,印发实施方案,召开窗口负责人会议进行宣传发动。
2.组织培训。聘请专家对窗口工作人员进行文明礼仪、微笑服务全员培训,指导专业化的文明礼仪知识。同时,中心根据政务服务窗口工作实际,建立一整套微笑服务的标准规范,作为微笑服务教材供大家学习掌握。
3.检查指导。中心党委组织有关科室和部分窗口负责人,对窗口微笑服务开展情况实地进行不定期检查指导。对表现好的窗口予以表扬推广,对落后窗口进行通报批评。
六、具体要求
1.提高认识。开展争当“微笑服务标兵”主题活动,是中心深入开展机关作风建设年活动的重要举措之一,各支部、各窗口和全体窗口工作人员要切实提高思想认识,把活动开展与转变作风、改进工作、提高服务紧密结合起来,成为日常工作中的自觉行为。
2.加强领导。中心成立由党委主要负责人为组长,党委成员及各科室负责人、各支部书记和工会主席、妇委会主任为成员的评选工作领导小组,负责争当“微笑服务标兵”主题活动的组织领导。领导小组办公室设在督查科,具体负责日常活动的组织协调和检查调度。各支部书记要切实负起责任,加强组织领导,做到周密计划,严密组织,扎实推进。
3.严把标准。“微笑服务标兵”评选要严格标准,做到宁缺勿滥。各支部要认真学习评选标准,严把审核推荐关,做到真正把经验总结出来,把先进选报上来。
4.广泛宣传。要在窗口营造“微笑服务、文明服务、亲情服务”的浓厚氛围。坚持典型引路,用创新思维促进工作。
5.注重实效。各窗口要按照“微笑服务标兵”标准,认真查找窗口建设和人员管理等方面存在的问题和不足,对工作作风、工作效率和服务质量等方面存在的问题主动整改,推动“争当微笑服务标兵”主题活动深入开展。
设计方案 篇3
尊敬的XX公司领导:
针对9月份出现的事故,贵公司提出了许多宝贵的意见及发现了我司许多不足之处,我司将针对贵公司提出的问题积极配合做如下整改:
1、及时配送的规范化
整改措施:严格要求承运方及时配送,不允许承运方将我司货物随意滞留或延迟配送。
2、货物安全性
整改措施:加大货物的安全管理和执行力度,将货物安全与驾驶员的切身利益相结合,把安全责任落实到每个人。
3、突发状况的处理
整改措施:多方考察承运单位,选择服务质量优,运输时效性高的货运公司;并事先考虑在途过程中可能出现的问题,针对可能出现的问题事先想好应急方案;强化突发事故处理的能力。与此同时,我们将要求与我司合作的运输单位在运输途中发生事故时快速妥善的处理发生的事故,及时的反馈真实信息。
4、信息的反馈
整改措施:要求货运公司给我司提供真实可靠的运输时效及运输的其他信息,我司也将加大对货物从发货到送到客户手中的货物追踪,并及时的.向贵公司反馈我司得到的信息,同时货物到达时,我司将向收货方确认收货与否,力求避免发生事故,同事达到信息的准确性及真实性。
5、其他方面
整改措施:制定承运单位选择体系和服务评价方案,选择优质运输服务提供商,不断提高物流全程的管理和控制能力,提升员工的业务素质,更新信息处理系统,使公司各职能部门对货物流转,运输过程都能够了如指掌,对于出现的异常状况处置及时,应对适当。
鉴于本事件的发生给贵局的领导们带来的不便,在此表示深深的歉意。同时也万分感谢各位领导为我司的发展提出了如此宝贵的意见,也希望在今后的日子中,给予我们更多的支持与指导,谢谢!!
XXXXXXXXXX公司
×年×月×日
设计方案 篇4
活动名称:我们的班级报
活动来源:
在这个学期,两个大班合在一起,为了能让家长们及时地了解到孩子在幼儿园的情况,做好家园共育工作,我们将合班后的第一期《班报》如期的发给家长,孩子们纷纷和家长一起观看着,有他们认识的字就自己来念,不认识的字就让家长读,他们发现报纸上的许多内容说的都是他们自己的事情,并且对其中的内容非常感兴趣。有一天我发现一个孩子在活动区中自己试着做报纸。老师发现后,觉得这是一个很好的教育契机。如果开展此活动,可以引导幼儿关注自己身边的事情,学会有计划、有目的地做事。在此活动中,还可以帮助幼儿体验分工、协商、合作的活动过程,增强合作意识与任务意识,为他们能顺利地步入小学奠定基础。
我班的幼儿已经具备简单阅读书写能力和绘画的能力,同时在图书区中幼儿有自己制作图书的经验和相关能力,这样既可以让幼儿在设计、编辑、制作的过程中,提高解决问题的能力;还可以体验成功、合作的快乐。
活动目标:
1.通过设计、编辑、制作班报,体验分工合作的快乐,增强合作意识。
2.能够关注身边的事,并通过绘画、照片等方式传递信息,理解信息的重要性,有一定的任务意识。
活动:
1、我做的报纸:
1个孩子在活动区自己制作报纸活动,引起许多孩子的关注,孩子们也想参加,老师支持这孩子们的想法,许多孩子也参与到活动中,自己用各种方式做起了报纸。
活动后孩子们将自己的报纸进行展示,大家争先恐后的介绍着自己的报纸,老师提问:你们的报纸有什么内容?是怎样做的?还孩子们一起将自己制作的方法用绘画和语言记录的方式表达出来了。
这时,有1个孩子说:这和爸爸妈妈看的报纸不一样。
2.我知道的报纸
分组谈话、绘画活动。教师有目的的组织相关活动了解幼儿原有经验,
问题:你们家里谁经常看报?看什么报纸?大家为什么都要看报纸?报纸上面都有什么内容?
有的说:我要回家看一看;有的说我要回家问一问;有的讲着自己简单的经验,孩子们兴趣盎然。
3.我看到的报纸
过程:搜集各种报纸,初步了解各个版块的功能。
每个幼儿搜集一种或二种报纸。引导幼儿用剪报、文字说明、归纳的方式,了解报纸各个版块的功能。教师为幼儿提供相关材料和指导的支持。
请幼儿介绍交流自己了解到的各个版块的'功能,并结合重大事件、新闻将报纸的功能用图画、文字的形式展现出来。(呈现方式:实物、文字)
4.了解报纸的制作过程【采访、参观】
组织相关的活动,可以是家长资源,可以是社会资源。孩子们发现在制作报纸的过程中紧靠自己的力量完成这么多的工作是有困难的,孩子们自发的分成小组,并商量着各自一起都干什么。
首先成立了小小记者团。制作小记者标志,并将负责每个版块的记者小组的照片呈现在墙饰中,每天可以将自己采访到的“新闻”张贴在墙饰中,每月由大家选取最有价值的新闻编辑整理成班报。
(呈现方式:文字、照片、图画)
5.我们的班级报
过程:请幼儿为班级报起名字,教师将每位幼儿的想法记录下来,确立班级报的名称,并且帮助幼儿确立班级报的版块,每个版块的功用是什么,登载一些什么内容。
呈现方式:绘画、文字
设计方案 篇5
根据省交通运输厅晋交规划发〔20xx〕150号文件精神,现将20xx年农村公路建设计划予以下达。
一、“四好农村路”建设补助资金标准
继续执行省市共建“四好农村路”协议,投资标准初步拟定为建制村通硬化路“畅返不畅”路段整治80万元/公里、撤并建制村通硬化路80万元/公里、窄路基路面拓宽改造工程100万元/公里、养护提质改造工程15万元/公里。省对“四好农村路”建设项目按总投资的25%进行补助。20xx年3个退贫县省补助暂按80%安排,其他县省补助暂按40%安排,其余资金另行下达。
二、沿黄旅游公路建设补助资金标准
按20xx年省确定的.建设规模141公里,省级58%的补助政策(省财政10%、地方政府债券40%、省交通运输厅8%)进行补助。本次省财政和地方政府债券补助全额到位,省厅8%补助除芮城县外,其他县暂按80%安排,剩余资金待前期手续完善后,按工可批复投资予以补充下达。芮城县本次已全额下达。
三、市级补助资金标准
根据5月14日市长办公会研究确定,市级只对贫困县“四好农村路”建设和沿黄旅游公路建设项目,按总投资10%进行补助。
各县(市、区)根据本次计划安排,在6月1日前完成沿黄旅游公路年度建设项目备案。本次计划安排“四好农村路”补助投资暂不备案,待第二批中央车购税及省成品油税补助计划下达后一并备案。
请接文后,认真组织实施,严格按照计划核定的项目资金执行,不得擅自调整、挪用计划资金,确保20xx年农村公路建设计划任务圆满完成。同时要加强统计管理,按规定报送工程进度和投资统计报表工作。
设计方案 篇6
一、探究课题
为了让学生了解元宵节的来历、节日风俗及文化生活,我布置了一项学生喜欢的探究性作业。
二、适用年级
四年级
三、发展目标
了解元宵节的来历、节日习俗、文化生活、还转变学生的学习方式,增强学生的主题意识,培养学生自主学习的能力。
四、作业指导
1、为了优化学生假日作业,培养学生自主能力,激发学生假日作业的兴趣,提高学生全面开展假日作业的实际行动,同时对有创意的作业,进行“优秀作业展览”的活动。
2、查找资料了解元宵节的来历。调查节日习俗和节日食品。访问别人了解节日传说,调查节日有哪些娱乐活动。
5、探究的方法:调查访问法、查找资料法、记录法。
五、作业形式
作业内容的形式(书面记录)
1、查资料了解元宵节的来历。
2、调查元宵节的节日食品。
3、访问元宵节吃元宵的.来历。
六、作业举例
四年级同学关于元宵节探究性作业,认真查资料,调查访问,记录详细,完成很好。出示三位同学的探究材料。如国庆《元宵节的来历》、z《调查元宵节人们的娱乐活动》、刘z20xx年2月26日《吃元宵的来历》、
七、评价反思
在这次作业中,学生了解元宵节的来历、节日风俗及文化生活,调查元宵的食品的种类、形状等。本此作业所采取的多元化的评价,主要包括学生自评、学生互评、教师评价、大部分学生按要求细心调查,认真查找资料,书写清楚,培养学生自主学习的能力。
设计方案 篇7
背景分析:
优势:
1.本酒店位于眉山市三苏大道,前至火车站,后至市中心。交通便利,周边中高档住宿小区多;
2.周边酒店少,竞争力强;
3.本酒店属于新装修商务酒店,装修风格突出,配套设施完善,经营项目都属于眉山
市消费的前沿,发展潜力大。
劣势:
1.周边高收入人群不多,人气不足;
2.知名度不高,目标群体对酒店了解不够;
3.酒店核心竞争力不明确,特色不突出。
营销目的:
树立酒店知名度,提升人气,建立相对稳定的消费群体,稳定增加收入。立足于本土,打造当地一流的酒店形象。
锁定目标群:
当地高收入人群,追求新鲜刺激的夜游人士,各企事业单位、机关团体,各大旅行社团体,外地来眉人士。
项目分析:
酒店作为一件特殊的商品,区别于其他商品的营销。关键在于如何正确的制造消费者的需求。 国内当今,酒店业日趋繁荣,竞争激烈。但品种只有那几类。经济型、豪华型和商务型。经济型打价格战,豪华型注重服务和奢侈程度,商务型注重配套完善。很少注重品味。 我们酒店则可在这时弥补品味的空缺。注重品味将是本酒店的核心竞争力。
酒店理念:
多种浪漫环境的选择。
会员制的管理,很大程度的保护了消费者的隐私
便捷交通环境,地理优势明显
灵活的房间挑选方式。
挑战传统,迎合追求新鲜的现代人心理需求
政策上不占优势
具体营销策略:
1. 提前向目标消费群体发布开业活动信息及具体活动内容;
2. 提倡会员制,增加会员办理;
3. 营销人员推销,通过电话、上门等方式直接面对客户。和专业公司合作共同销售。针对
重点单位签定消费协议。随时进行活动的跟踪及售后回访工作,各部门要建立健全客户档案制度,及时汇总工作。为配合此次营销活动的顺利进行,各部门领导及营销部人员营销需要同时进行电话营销,签约销售等有关销售方面的工作,做到全员营销,团队之间要互相配合,全力打好这一仗。
4. 宣传:
1、活动的前期预热[新闻、软文、广告的宣传,DM、POP等的发放到位]。 ○
2、报纸媒体的选择。 ○
3、电视媒体的选择。 ○
4、网络媒体的选择。 ○
5、户外媒体的选择。 ○
6、广播电台的选择。 ○
7、DM的发放[针对出租车司机及有车一族重点发放,并发放开业优惠承诺书]。 ○
8、店外的宣传[开业用的氢气球,灯笼,条幅,POP等。烘托开业气氛]。 ○
9、开业庆典期间每天前五名顾客还有更多惊喜送出。 ○
10、每天还举办幸运大抽奖活动。 ○
5. 促销礼品:
1、打火机类。 ○
2、雕塑{小型浮雕类,有收藏及观赏价值}。 ○
3、鲜花。 ○
4、水晶制品{小型工艺品}。 ○
5、打折卡或免费体验卡。 ○
具体实施方案:(略)
费用预算:(略)
此次营销预计效果:
1. 提升酒店的知名度。
2. 使本地的半数人士都知道。
3. 司机师傅都知道本酒店。
4. 及目标群体来此路线。在消费时会选择本酒店。
5. 发展和增加本酒店的固定会员。
6. 使当地的企业及企业领导都知道本酒店。在有需求时会选择本酒店。
7. 提高客户满意度、美誉度和忠诚度。使其最终成为酒店的老客户及会员。
8. 通过对主要产品(客房)的宣传和销售,同时带动附属产业的销售和知名度。
此策划主要针对开业营销进行构思,营销战略只是一个小框架。在市场分析上相信投资公司胸有成竹。期待指教沟通。
唐伟 20xx.12.16
篇二:万立国际酒店开业促销方案
万立国际酒店开业促销方案
我酒店定于4月29日举办开业典礼,为了答谢广大宾客对酒店的长期支持与厚爱,开业期间特制订促销方案如下: 一:活动时间:
20xx年4月27日——20xx年5月2日 二:活动内容:
(一)凡活动期间酒店住店客人中午退房时间延迟至16:00。
(二)凡连续入住两晚以上者免费赠送“酒店试住劵”一张,试
住截止日期20xx年5月10日。
(三)凡酒店用餐单桌饭菜(不含酒水)消费一千元以上者(只限零
点,宴会除外)赠送 “酒店试住劵”一张,试住截止日期20xx年5月10日
(四)活动期间客人入住豪华标准间赠送100元代金券一张,豪
华套房赠送200元代金券一张, 使用截止日期20xx年5月10日
(五)4月29日开业当天,所有住店客人赠送精美礼品一份。
(六)注:以上活动中(二)(四)不可同时享受,试住劵及代金
劵不可开具发票。
(七)本活动最终解释权归内蒙古万立国际酒店所有。
内蒙古万立国际酒店 20xx年4月26日
篇三:酒店开业以及营销策划书
万利佳假日酒店
开
业
策
划
书
完成日期:20xx年3月18日
一、 策划目的
通过此营销策划,使酒店以独特的区位优势、规模优势和集团实力优势,在快速发展的关岭及安顺地区市场竞争中挖掘市场份额。同时联合当地旅游局、景区景点,在本地市场以高档度假的国际化形象夺取制高点,在外地市场各类促销方式,吸引外地商务客、旅游客、休闲度假客、会议会务客来次逗留消费,我们将以特色的餐饮为龙头,把客房做精致为依托,逐渐扩大市场占有额;
酒店开业初期,形象认知度不高,品牌欠缺等问题,可以通过精心包装,倾力打造酒店优势特点,`最终目是以开业前后的活动为载体,将酒店全方位的宣传出去,先声夺人、打造酒店品牌形象,达到目标市场认知最大程度,广泛吸引消费的关注,为开业后宾客盈门、经济效益提升打下扎实的基础。
二、 营销环境分析
关岭县属于本地的贫困,城镇化人口比重低,经济发展偏重农业化,商业化程度不高,少数民族杂居,整体素质不高,近年来政府大力调整产业结构,加大服务力度,在旅游资源开发和招商引资方面卓有成效,20xx年全县完成生产总值180466万元,同比增长12%,完成财政总收入20140万元,同比增长31.02%,全县金融机构年末存款余额194565万元,比年初增加46160万元,增幅31.1%;贷款余额216765万元,比年初增加1361万元,增幅6%。
SWTO分析
优势:
1、 黄果树周边高档次酒店接待能力有限,整个安顺市地区仅四家三星级以上的酒店,包含三星级酒店总共不到4000个床位,其中天瀑、酒店将是我们最大的竞争对手;
2、 是关岭最具规模、设施最完善、服务最具档次的酒店,地区竞争里强;
3、 关岭目前经济发展程良性趋势,外来人员逐渐增加为酒店提供更多客源的可能性;
4、 毗邻黄果树景区,旅游客源丰富;
劣势:
1、
2、
3、
4、 酒店知名度不高; 距黄果树不顺路,稍微优点远,且县城无法满足游客其他的需求; 酒店产品传统单一,特色不明显,吸引力不够; 前期市场开发难度大;
机会:
1、 当地经济发展迅速,提高人们的消费欲望和对高档产品的消费兴趣;
2、
3、 依托黄果树和花江大峡谷景区的发展,将会有更广阔的客源空间; 本地由于发展落后,内需项目逐渐发展和外来投资人员也将会为酒店注入新的`活力;
危机:
1、 特别是黄果树景区附近的高档酒店发展,将更成为酒店的竞争对手;
2、 酒店不是很方便景区游客,很可能导致与旅行社关系建立不畅;
三、 目标客户分析
1、 目标客户定位
a本地商贾成功人士;
b外来投资商
c政府及相关各部门人士;
d旅行社团队
f会议旅游
2、 目标客户特征
a主要年龄在35-45岁之间;
b事业较成功,好面子,渴望被尊重和社会认可;
c消费比较理智,对服务要求高;
d向往健康的东西,有安全保证,较保守;
3、 目标客户心里分析
马斯洛需求层次理论将人的需求分为生理需求、保障与安全需求、归属与承认需求、尊重需求、自我实现需求;对于酒店的消费者,他们并不是单纯为了生理上的需求,也超越了保障于安全的需求,他们来次消费是为了得到一种人性化、细微化、高品位的享受。而在消费的过程中,可以凸显个人生活的优越性、成功满足感。因此,目标客户的消费动机属于马斯洛需求层次的尊重需求、自我实现需求;
四、 产品分析
万利佳假日是一家中高档酒店,酒店主营中餐类、客房等项目。虽适合旅行家居、商务宴请、承办婚宴等,但主产品单一,特色性不强,对市场刺激度不高,所以我们在延续酒店传统模式经营之际,不仅要把主营产品做好做精,还要不断突出特色。
五、 竞争对手分析
就目前安顺地区的酒店来看,最大的竞争对手要属黄果树金谷瀑布山庄,也是安顺地区唯一一家五星级酒店,且地理位置优越,服务设施设备完善,其次是像君临、悦立、凯旋、天瀑等也是不容忽视的间接竞争对手;
六、市场定位
1、 客源地市场:
A团队:本地市及贵阳市的旅行社;
B散客:首先是本地市及贵阳市周边地区;然后可辐射到邻近的华东、华南地区;
C旅行社接待的全国各地行业、企业、行政等会议,政府各职能部门。
2、 销售季节划分:
A 旺季:7、8、9、10
B 平季:3、4、5、6
C 淡季:11、12、1、2
七、促销方式(广告策略和媒体选择)
1、广告策略建议:
整个广告活动的宣传应贯穿于整个项目的前期、开业期及后期,前期的广告宣传主要是为市场造势,引起市场关注,提高影响力。开业期主要以庆典活动和电视广告宣传为主要媒体,在该阶段,力将信息全面覆盖到主要目标和潜在客户所在区域。后期的广告宣传主要为了增强受众的记忆度,提高酒店的品牌度,在整个活动的宣传中,应与贵阳市的主流宣传媒体保持良好的合作。
2、媒体分析及选择:
篇四:酒店开业时怎样设计促销活动方案
[案例] 酒店开业时怎样设计促销活动方案
20xx/9/29/14:44慧聪酒店网作者:网友
销售促进是与人员推销、广告、公共关系相并列的四大基本促销手段之一。本文所指的促销活动是指针对消费者的销售促进,至于针对经销商、制造商、销售人员的销售促进在此不列为讨论范畴。随着竞争的加剧,针对消费者的促销活动在营销环节中的地位已越来越重要。据统计,国内企业的促销活动费用与广告费用之比达到6:4。正如一份缜密的作战方案在很大程度上决定着战争的胜负一样,一份系统全面的活动方案是促销活动成功的保障。 如何撰写促销方案?一份完善的促销活动方案分十二部分:
一、活动目的:对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。
二、活动对象:活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
三、活动主题:在这一部分,主要是解决两个问题:
1、确定活动主题。2、包装活动主题。
降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。
在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。几年前爱多VCD的“阳光行动”堪称经典,把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动。
这一部分是促销活动方案的核心部分,应该力求创新,使活动具有震憾力和排他性。
四、活动方式:这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑:
1、确定伙伴:拉上政府做后盾,还是挂上媒体的“羊头”来卖自己的“狗肉”?是厂家单独行动,还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源,降低费用及风险。
2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。
五、活动时间和地点:促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、
工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。 六、广告配合方式:一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
七、前期准备:前期准备分三块,
1、人员安排
2、物资准备
3、试验方案
在人员安排方面要“人人有事做,事事有人管”,无空白点,也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。
在物资准备方面,要事无巨细,大到车辆,小到螺丝钉,都要罗列出来,然后按单清点,确保万无一失,否则必然导致现场的忙乱。
尤为重要的是,由于活动方案是在经验的基础上确定,因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者,填调查表或在特定的区域试行方案等。
八、中期操作:中期操作主要是活动纪律和现场控制。
纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。
现场控制主要是把各个环节安排清楚,要做到忙而不乱,有条有理。
同时,在实施方案过程中,应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整,保持对促销方案的控制。
九、后期延续
后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?脑白金在这方面是高手,即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。
十、费用预算:没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD的“阳光行动B计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算,直到活动开展后,才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动,仅靠一个好的点子是不够的。
十一、意外防范:每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物力、财力方面的准备。
十二、效果预估:预测这次活动会达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。
以上十二个部分是促销活动方案的一个框架,在实际操作中,应大胆想象,小心求证,进行分析比较和优化组合,以实现最大效益。
有了一份有说服力和操作性强的的活动方案,才能让公司支持你的方案,也才能确保方案得到完美的执行,使促销活动起到四两拨千金的效果。
酒店开业初期的策划活动
1、 对于开业初期,每天上午进行第二次拜访,尽量把协议都签回来。
2、 下午去做陌生拜访,通过大黄页的查询按行业、公司、地理位置进行区域的划分,每天打通50个陌生的电话,拜访有需求的客户。
3、 以酒店为圆心,方圆1公里为半径内做陌生拜访,扫楼、特别是酒店开业初期,需要全体人员的共同努力来参与销售队伍中,特别是淡季,应该尽早把会议的图片做好进行宣传,尽量发更多的宣传页、图片。
4、 速8网络宣传作为长期的一项基本内容,考虑到速8的标间在开业初期的促销价格为188元/天,但可以把网络其他房型做为卖点。
5、 酒店其他销售员应尽量的了解周边的酒店的客户类型、公司并通过一定的渠道了解这些信息,包括打通内部关系可以了解同行酒店的价格、房间的类型、档次、星级、餐饮以及会议室、对酒店的位置进行详细的对比 。
6、 开业期间,应准备5间的免费试住房(根据房间的总数71间)对有一定潜力的客户进行免费发放,
7、 根据每次拜访的客户资料,进行系统得分类,特别是有一定潜力的客户发出邀请函、按30人计算 按50人准备。
8、 形象比较好的可以做迎宾。
9、 对房间进行装饰包括:摆放鲜花、写好VIP卡,房间的电视开着。
10、 在酒店的大堂内播放宣传图片,包括总店的、或本酒店的房间、设备设施的介绍、餐饮以及酒店的服务项目。
11、 总经理致欢迎词。
12、 做有意义的游戏,需要构思。
13、 赐名片,进行第二次拜访,有效的客户宣传。
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某酒店开业期间的营销方案
某酒店开业期间的营销方案
一、 时间:某年某月某日某年某月某日
二、 地点:#####酒店
三、 方式:开业庆典
四、 主题:“天上人间-碧海云天”
五、 价格:1、实行通票制度。价位:〈人民币〉118.00元/位。
包含服务项目:免费洗浴门票、免费餐饮〈内容见店内公告〉、免费观看大型演出、免费书吧、免费健身、免费饮料一瓶。
六、 宣传:
A、外部:
1、活动的前期预热[新闻、软文、广告的宣传,DM、POP等的发放到位]。
2、报纸媒体的选择[燕赵都市报,燕赵晚报]。
3、电视媒体的选择[河北卫视1台,旅游频道]。
4、网络媒体的选择[中国企业网,银河网-免费]。
5、户外媒体的选择[车体、路牌〈暂不考虑〉]
6、广播电台的选择[暂时不考虑]。
7、DM的发放[针对司机及有车一族重点发放,并发放开业优惠承诺书]。
8、店外的宣传[开业用的氢气球,灯笼,条幅,POP等。烘托节日气氛]。
9、开业庆典期间每天前五名顾客还有更多惊喜送出。
10、每天还举办幸运大抽奖活动。〈详情见店堂海报〉
B、内部:
1、凡是一次性消费满300元的赠餐券50元、门票一张,及其它礼品。
2、凡是一次性消费满600元的赠餐券100元、门票两张,及其它礼品。
3、凡是一次性消费满1000元的赠餐券150元、门票四张、及其它礼品。
4、凡是一次性消费满1500元的赠餐券200元、门票六张、及其它礼品。
5、凡是一次性消费满20xx元以上的{含20xx元}赠餐券300元、门票八张、健身月卡一张及其它礼品。
6、就餐的同时还可以免费观看大型的文艺演出活动。
7、门票买一送一<优惠截止农历正月十六日>。
8、店内的宣传[灯笼、彩色气球、POP的布置及人员的培训到位]。
七、 促销礼品:
1、打火机类。
2、雕塑{小型浮雕类,有收藏及观赏价值}。
3、鲜花。
4、水晶制品{小型工艺品}。
5、其它玩具类。
八、 举办迎新春象棋大赛-碧海云天杯
时间:正月初十-十二日
奖品:一等奖奖
二等奖奖
三等奖奖
鼓励奖奖
参与奖奖
欢迎各界人士报名参加。报名咨询电话:
九、 闹元宵节-猜灯谜大型文艺晚会活动。
时间:正月十四十六日,每晚8:00-10:00点
奖品:〈另定〉。
篇五:关于新开张酒店营销策划方案
关于新开张酒店营销策划方案
第一章、目标
一、明确目标市场及经营目标
1. 目标市场(销售对象)
首先致力于本酒店所属地区附近,来回车程在十五分钟以内的。 a. 散客,通过广告信息知道、了解本酒店或随机选择而前来入住的自来客,以及通过亲戚朋友介绍来的个人或家庭入住客人,因酒店规模和档次所限,该类型客户一般属于中下等收入人群;
b. 商务散客,附近各企业、公司、工厂所接待或邀请的有生意洽谈、来往的需入住本酒店的客人;
c. 商务会议、旅行团体,各企业、公司、工厂负责人或组织者,建议或组织安排员工或管理层前来入住、开会的客人,以及旅行社所带来的旅行住宿团体客人;
2. 经营目标
a. 走中端消费企业路线,让客人感到物美价廉;
b. 通过做好品质,赢得口碑,形成自己的特色品牌;
c. 成为远近闻名的商务酒店,让前来消费的人有一种身份的象征; d. 向会员制消费方向经营,让公司有稳定客源;
e. 发展成为酒店连锁店。
二、销售额目标(20xx本年度)
1.
年度完成明细:
一月份¥__ 万元; 七月份¥8 万元;
二月份¥__ 万元; 八月份¥9 万元;
三月份¥__ 万元; 九月份¥9.5万元;
四月份¥__ 万元; 十月份¥11 万元;
五月份¥5 万元; 十一月份¥12.5万元;
六月份¥6.5万元; 十二月份¥14 万元。
2.
3.
年度完成明细:
一月份¥__ 万元; 七月份¥万元;
二月份¥__ 万元; 八月份¥40 万元;
三月份¥__ 万元; 九月份¥48 万元;
四月份¥__ 万元; 十月份¥55 万元;
五月份¥20 万元; 十一月份¥60 万元;
六月份¥25 万元; 十二月份¥70 万元。
4.开房率:年均一月份__%; 七月份;
二月份__%; 八月份80%;
三月份__%; 九月份86%;
四月份__%; 十月份91%;
五月份60%; 十一月份95%;
六月份65%; 十二月份98%。
第二章、营销实施方案
一、广告宣传:
a. 电视电台媒体
宝安电视台、福永电视台、公交电视、交通广播电台(FM。。。。)等,选择一至
两家效果较佳的媒体在开业前一个星期做3——5次15秒以内的广告宣传,播放时间
尽量选择早上08:10——08:30,中午12:10——12:30,晚上19:30——20:00。
b. 报纸杂志媒体
初步选定《宝安日报》、《一纸便利》、《畅游天下》,每份在开业前三天做三期或
以上,新闻、软文、广告等同时刊登。
c. 网络网站
申请公司网站域名,制作公司网站,需含预订、会员、论坛等系统,在酒店协
会、旅游协会、酒店预订、旅游预订等相关网站上做推广,可与其建立长期互利互
惠合作关系,开设网络群发传真、短信平台,并在开业前做第一次推广。 d. 交通户外媒体
墙体广告,店牌安装,交通路牌、开业布置
店外的宣传(开业用的拱门、氢气球、灯笼、条幅、POP等,烘托开张气氛)
店内的布置(灯笼、彩色气球、X展架、水牌、宣传单页等)
人员的培训(节日用语、服饰等)
e. 宣传单(册)
首批印制1——2万份,A4四折彩页,铜版纸印刷,组织人员于开业前一个星
期发放至方圆2公里之内的工业区、商户及游客,旅行社及订房网等。 f. 口碑
做好消费客户的服务与宣传,让其跟亲朋好友、客户、同事等推荐。
二、新开张销售:
a. 在进行广告宣传的同时,着重强调这是新兴的酒店,如新设备、新环境、新装修、
特色服务(如液晶电视,五星级雅兰床垫等)、设施完善、国际标准,及推出开业优
惠特价等,以此吸引新客户(重点为散客、商务散客)前来消费;
b. 通过电话和网络等推广来开发商务团队客户,着重强调本酒店物美价廉的服务和收
费,可以采取薄利多销方式吸引客人;
c. 组织全员销售,整合内部资源,让员工在做好本职工作的同时向其朋友或原来客户
做推广,并给于一定奖励;
d. 消费赠送消费券、小礼品;
e. 开张办理打折、积分会员卡。
三、季节销售:
a. 利用元旦、春节、元宵、端午、劳动节、国庆等节日做优惠大酬宾等活动,吸引广
大客户并提升酒店知名度;
b. 利用春夏秋冬不同季节搞营养、保健、美容套餐等活动。
四、会员销售:
a. 在前来消费的客户群体中作个人会员推广;
b. 给各大小公司推广公司会员;
c. 通过老会员介绍新会员。
五、客户开发方法:
a. 可与各大型超市、麦当劳、肯德基等合作,让他们和本酒店的会员卡可以互折,如
持有天虹商场的会员卡可以在本酒店消费享受折扣,同理我们的会员卡可以在天虹商
场购物打折等,主要为阶段促销和提高知名度;
b. 收集重要客户资源(如附近公司、工厂负责人,附近酒店会员客户等)进行电话、
短信、上门拜访等推广,尤其是中小型公司,可发展为商务会议团体客,并与其建立
长期合作关系;
c. 与相关大小协会(如车友会、行业协会、台商会等)合作,可邀请协会负责人前来
免费尝试本酒店项目,希望让该协会成员来消费,给予一定优惠,建立长期合作关系;
d. 与旅游服务界合作,如旅行社、附近酒店、休闲按摩场所、桑拿、芒果网、捷程、
天下门票等,给予一定价格优势让他们在其客户群体中推广,达到互惠互利; e. 对在消费或已消费人员进行好的客户维护,让他们再次前来并回去帮忙口碑宣传,
扩大影响,增加客源。
六、了解竞争对手
a. 与竞争对手优劣势对比,档次、规模、地理位置、人才、服务标准等; b. 了解其硬件设施、房型、数量、价格体系、入住率、营销推广方式等; c. 可与之合作互补、互相推荐。
七、维护客户
“真正的销售始于售后”,销售是一个连续的过程,成交既是本次销售活动的结束,又是下次销售活动的开始。销售人员在成交之后继续关心客户,不仅能留住老客户,还能吸引新客户,使生意越做越大,客户越来越多。
第三章、架构职权
设计方案 篇8
一、审计方案设计的重要性
审计方案的编制是审计工作计划的一项重要内容,是联系审计计划和审计实施的桥梁。对审计人员来说,审计方案是指导审计工作有效进行的书面指令,指明了审计的工作方向和步骤,同时,审计方案又是审计人员在现场审计过程中实现自我控制的一种手段,以便在规定的时间内达到审计目标,完成审计任务,提高审计工作的效率和效果,降低审计风险。
(一)审计方案有助于科学调配审计资源,合理调整审计时间
内部审计实施方案的确定进一步明确了审计目标、审计范围和审计步骤,对完成方案中规定的每一部分工作内容所需要的知识技能和时间可以较为准确的估计。据此,就能有针对性地分配审计人员、预计审计时间、统筹安排有关事项,以便控制审计成本,提高工作效率,加强内部审计业务管理,考核内部审计工作质量,从而有利于调动内部审计人员的积极性、主动性,提升审计人员的责任心和荣誉感。
(二)审计方案有助于降低内部审计风险
审计方案能够指导审计人员收集与审计目标相关的、充分的、可靠的、有效的审计证据,保证审计步骤和方法被充分实施和使用,降低因遗忘重要工作步骤而未能揭示重大问题的风险。
(三)审计方案有助于提高审计工作效率和效果
实施良好的审计方案可以使内部审计人员抓住重点,将时间和精力集中于风险较大或可能存在重大问题的领域,强化对之检查和评价的深度和力度。由此,审计人员可以减少不必要的审计工作,保证工作质量符合质量控制的要求,高效率地完成审计任务,以更经济有效的方式实现审计目标,达到审计目的。
二、审计方案设计中存在的问题
编制审计方案是审计过程中一个不可缺少的重要审计程序,但相当部分的审计人员对审计方案的重要性认识不足,认为编制审计方案没有实际意义,在编制审计方案时应付对待,流于形式。
(一)对审计方案不重视,抄袭以前或者别人方案
一些审计人员在编制审计方案时,往往是寻找现成的模版。如果以前开展过类似审计项目,直接在以前的审计方案中改改审计范围、审计时间和审计人员;或者在网络上、相关书本中找到相关审计方案,照搬照抄,没有实际指导价值。在实施审计时,这样的审计方案形同虚设,审计人员只凭经验判断进行审计,随意性非常大。
(二)审计实施方案中审计内容和重点过于简单
许多审计人员编制的审计实施方案中只是简单地描述审计资产、负债、损益情况以及财务收支情况是否真实合法完整等,而没有将具体的审计内容加以具体化,这样的审计实施方案很难对审计实践活动起指导作用,降低了审计目标对特定审计项目审计的导向作用。
(三)审前调查与编制审计实施方案相脱节
一些审计人员在编制审计方案时,不重视审前调查,不做审前调查,在开展审计项目前凭经验和以前的相关资料编出个审计方案来。或者有的审计组虽然进行了审前调查,但在编制实施方案时却不按照调查确定的内容或重点进行填写,敷衍了事,造成审前调查与编制方案“两张皮”。
(四)审计方案面面俱全,缺乏实际指导性和针对性
一些审计人员对审计事项认真做了审前调查和分析,进行了比较全面地思考,但编制出来的审计方案面面俱全,项项内容都很重要,贪大求全、目标很大。这样的审计方案审计目的不明确,审计重点不突出,审计针对性不强,在审计资源有限的条件下,审计方案执行的结果可能是重要的事项没有审查清楚,反而做了很多无用功。
(五)不适时调整审计方案
在实施审计过程中,发现方案中的审计重点、审计内容、审计时间安排、审计人员的确定或安排不合理需要修改和补充时,审计组没有相应地调整审计实施方案。
三、审计方案设计的要点
(一)明确审计目标,突出审计重点
审计目标是审计方案的纲领,是审计工作围绕的中心。高校内部审计的目的就是为学校的发展保驾护航,保障资金的安全、完整,提高资金使用效益。编制审计方案之前,要了解开展该项审计工作的原因、管理要求、针对的对象,要与学校的管理需要联系起来。制定审计方案要详细、具备操作性,但不是说要包括所有与审计有关的内容、面面俱全。审计工作要抓大放小,有的放矢,要把有限的审计资源放在重要事项的审计上。编制审计方案时,要根据审前调查掌握分析的结果,围绕审计目标,确定审计重点。审计方案中,对重点的事项要详细说清楚具体的审计目的、审计对象、审计范围、审计方法、审计步骤等等;对非重点的审计事项,可以简单地说明;对无关紧要的审计事项,可以不提。这样,审计人员在实施审计时,才能明确方向,统一思想,从而提高审计效率,保证审计质量。
(二)确定审计内容及范围
审计实施方案中的审计范围是指被审计单位财政收支、财务收支所属的会计期间和有关审计事项。这里的会计期间和有关审计事项要根据该审计项目的审计目标要求来确定。由于受到审计资源的限制,具体设计审计方案时要明确重点审计范围,不可眉毛胡子一把抓。
审计实施方案中的审计内容是指为实现审计目标所需实施的具体审计事项以及所要达到的具体审计目标。审计事项一般可以按照被审计单位财政收支、财务收支的业务活动种类或者会计报表项目划分。审计事项应当涵盖被审计单位审计范围内的'全部事项,也要尽量避免相互重复。
(三)确定审计步骤
审计步骤是指导现场审计的具体行动措施,是审计方案的核心内容。审计步骤应包括采用的审计方法,审计方法是为了获取充分的、适当的审计证据以实现有关具体审计目的所应采取的审计手段。在确定了审计范围和审计目标之后,内部审计人员应继而确定具体的审计步骤和采用的审计方法。审计步骤与方法应适合特定的审计目标,并覆盖整个已确定的审计范围,内容应详细具体,具有可操作性,可以满足完成现场审计的需求。方案中确定的审计步骤和方法能够反映收集证据的手段和评价证据的方法,并能保证所收集的信息能够充分、准确地支持审计结论。
(四)确定审计时间和审计人员安排
科学分配审计人员、合理预计审计时间对于保证审计质量,控制审计进度,提高审计效率很重要。在编制审计实施方案时,以审计事项及其具体审计目标为依据,按照内审人员各自的经验、业务熟练程度、专业技能及职业道德水平等因素,以及均衡工作量的要求进行业务分工,确保每一项审计事项及其每一个具体审计目标责任到人。并根据以往的审计经验和被审计单位的实际情况,以确保审计质量、提高审计效率为原则,运用职业判断确定各审计事项的耗时量。为了防止意外情况对审计进程的影响,在确定审计人员配备和审计起止时间时,应当留有适当的余地。一般而言,一份结构合理、内容完整的内部审计实施方案有利于减少内审人员所在的现场审计时间,降低审计费用,提高审计效率。
(五)不断完善、适时调整审计方案
一方面审计方案设计出来后,要组织参加审计的人员进行讨论。审计方案经过充分地讨论、质疑、修改,充分发挥每位审计人员的聪明智慧,既很好地完善了审计方案,同时也使参加审计的人员明了审计的重点、要点,统一了口径和步骤,理清了工作思路,有利于提高审计工作实施效果。另一方面审计方案实施过程中,为了确保审计实施方案对审计实施过程的指导和控制作用的充分发挥,在实际运用中,内部审计人员应根据发现重要的新问题或者审计范围受到限制时,审计方案未提及的、要改变审计内容和重点的或者审计方案预定的内容无法实施的,要及时对审计方案进行调整和补充,以保证审计工作顺利开展。
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