住宅质量保证书

时间：2024-01-27 07:19:35 保证书我要投稿

住宅质量保证书

　　在我们平凡的日常里，保证书在我们的生活中并不鲜见，保证书有具体的格式要求。你所见过的保证书是什么样的呢？下面是小编精心整理的住宅质量保证书，仅供参考，希望能够帮助到大家。

住宅质量保证书

住宅质量保证书1

　　《新建住宅质量保证书》必须作为购房合同的附件，与购房合同具有相等法律效力。《新建住宅质量保证书》由房地产公司按规定的内容，要求印制。

　　质量保证书的基本内容：

　　1、符合上海市现行的住宅建筑设计标准。

　　2、已通过市、区县质量监督部门的验收，并有书面的合格证明。

　　3、所属的楼栋具有《上海市新建住宅交付使用许可证》。

　　4、住宅自签约后交付之日起，凡两年内在正常使用情况下，有工程质量问题的.，由公司单位免费承担维修责任。

　　a、墙面、楼面、管道发生渗漏；

　　b、雨水管、污水管发生堵塞、冒溢；

　　c、门、窗安装不密闭，出现翘裂；

　　d、墙面、顶棚抹灰层脱落；

　　e、照明线路发生故障；屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。

　　因住户使用、装修不当或擅自改动结构、管线走向而造成的质量问题不在本公司维修范围之内。

　　5、住户入住后，有关住宅质量的投诉来信来访，公司单位将及时给予实地察看、书面答复和妥善处理。

　　6、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修。经市有关专业主管部门鉴定，属危险房屋的将予以退还和调换，并由公司单位承担有关的鉴定费用。

　　7、如对公司单位的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量的，可根据《上海市建筑市场管理条例》，向地域内建设工程质量主管部门申请协调；凡有关住宅配套质量的，可根据

　　市府9521号令《上海市新建住宅配套建设与交付使用管理办法》，向原发证的住宅建设管理部门申请协调。住户亦可直接向人民法院提起诉讼。

　　8、公司单位愿承诺的其他内容。

住宅质量保证书2

　　甲方(卖方)：

　　乙方(买方)：

　　由甲方开发新建座落在长沙市雨花区(镇)圭塘办事处路(街) 住宅小区4#栋住宅工程第 / 单元、第 / 层 / #住房 / 套的房地产(房屋建筑面积平方米)出售给乙方。为加强商品住宅质量管理，确保商品住宅售后服务质量水平，维护商品住宅消费者合法权益，根据建设部建房[1998]102号《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》要求，如果商品住宅售出后在以下保修范围、保修期限内出现质量缺陷，由甲方履行保修义务，承担保修责任。

　　一、该工程在竣工验收时，经验收组评价其工程质量等级为优良，且已办理竣工验收备案手续。

　　在正常使用条件下地基基础工程和主体结构工程，按设计文件和有关规定该住宅的合理使用年限为 50 年，在正常合理使用的年限内出现危及结构安全的'质量缺陷，由甲方履行保修义务、承担保修责任。

　　二、在正常使用情况下该商品住宅以下部位、部件的保修内容与保修期为：

　　1、屋面墙面、地下室和厨房、厕所及卫生间地面、管道等防渗漏的保修期为5年;

　　2、墙面、顶棚抹灰面脱落、地面找平基或水泥砂浆面层空鼓开裂、大面积起砂等及门窗翘裂，五金件等零配件和卫生洁具不符合标准规定要求等引起的损坏，其保修期均为2年;

　　3、供热、供冷系统和设备的保修期为2个采暖期、供冷期;

　　4、灯具、电器开关和管道堵塞的质量保修期为半年，其他部位、部件的保修期限为半年;

　　5、该商品住宅售出后，由甲方委托的物业管理公司负责维修处理;

　　6、该商品住宅20xx年xx月xx日由甲方交付乙方使用，交付时对该住宅设备、设施的正常运行进行了认可，乙方验收后自行添置、改动的设施、设备，由乙方自行承担维修责任。保修期从竣工验收合格之日，即20xx年xx月xx日起计算。

　　三、在保修期内，因该住宅工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、财产损害的，乙方可以

　　向甲方提出赔偿要求，甲方向造成该商品住宅工程质量缺陷的责任方追偿。因保修不及时造成新的人身、财产损害，由造成拖延的责任方承担赔偿责任;因乙方使用不当，如擅自改动结构、设备位置的不当装修等，或第三方和不可抗力造成的质量缺陷，不属甲方保修范围。

　　房屋住宅使用说明书见附录(湘质监统编监20xx—14)。

　　甲方：

　　乙方：

　　20xx年xx月xx日

住宅质量保证书3

恭敬的全体股东：

　　我我是公司核心管理团队的一员，我将忠实履行自己的职责，严于律己，诚实守信，率先垂范、共享盛举。下面我郑重承诺：

　　1认同企业思想，传播企业文化；忠实践行企业经营管理理念；

　　2积极参预企业管理，为公司长久发展献言献策；3维护公司形象，不做有损公司利益的.事情；

　　4带头遵守公司各项规章制度，坚决无条件执行公司决策；

　　5恪守职业道德，严守公司机密；

　　6公司的利益高于一切，当个人利益同公司利益不能兼顾时，坚决维护公司利益，舍弃个人利益；

　　7个人发展同企业发展密切相连，自愿签订《劳动合同》，自20____年1月1日起为企业连续服务五年以上，赤诚无私与企业发展共荣辱；

　　8合同期内不得离职，如有违反，自愿接受个人年薪酬三倍以上经济赔偿；

　　9离开公司三年内不服务于与公司业务相关联的行业，如果违反，自愿接受任职时年薪酬三倍以上经济赔偿。

　　以上承诺如有违背，愿接受公司提出的一切行政和经济处罚；请全体股东监督。

　保证人：

　　时间：

住宅质量保证书4

　　一、质量验收

　　本工程已按（建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格，并在建设工程质量监督站进行备案。

　　二、保修期限

　　在保修期内，在正常使用条件下，土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表1规定的范围和期限进行保修，并承担所需费用。（自行拆、移、改、增造成的质量问题不在保修内）

　　保修项目及保修期限：

　　1．屋面、外墙面、渗水漏水。三年

　　2．厨房、地下室、厕浴间渗水漏水。一年

　　3．水泥地面空鼓、裂缝、起砂。一年

　　4．内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落。一年

　　5．门窗、壁橱开关不良、缝隙过大或过小。一年

　　6．卫生间、厨房地面积水。一年

　　7．各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通。六个月

　　8．电气箱和线路设备给排水管道设备工程质量。六个月

　　9．房屋建筑的地基基础工程和主体结构。在合理使用寿命年限内

　　10．国家对住宅工程另有规定的按国家规定。

　　三、保修处理

　　我们自收到客户保修要求后，本着“急用户之所急”的态度，对影响使用的项目随报随修，其他项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。

　　对紧急问题可组织抢修。

　　对因气候等因素无法在10日内彻底保修者，先进行保证生活条件的.措施性处理，一旦具备条件，立即组织处理，并向客户说明，解释清楚。

　　四、保修起始日期

　　自入住通知单通知入住日期开始计算。

　　五、保修范围内的问题

　　对因自然灾害，不可抗力造成的质量损害，对购房者拆、改、修和使用不当而造成的质量间题不在保修范围内。

　　六、其他

　　对超过规定期限或超出保修范围者，在力所能及条件下，可进行维修服务，按规定收取成本费和较优惠的人工费。

　　七、监督投诉

　　凡有关工程人员对保修工作推托、拖拉、敷衍处理，不负责任、为难用户者，客户可向物业公司、甚至本公司投诉。

　　投诉电话：_________

　　投诉部门：_________

　　八、物业管理

　　本公司已委托_____物业管理有限公司对本商品住宅保修，保修时，请客户直接与该物业管理公司联系。

　　联系电话：_______________

　　联系人：_________________

　　办公地点：_______________

　　九、公司为各业主建立维修台账，如需查询维修记录请到物业公司工程部。

　　网站声明：法律快车以学习交流为目的，整合法律法规、政府官网及互联网相关知识，遵守本网站规章制度刊载发布各类法律性内容，包括但不限于知识、案例、范本和法规等。如果涉及版权、商誉等问题，请联系我们，并提交问题、链接及权属信息，我们将第一时间核实后根据相关法律规定及时给予处理。

住宅质量保证书5

　　甲方（卖方）：xxxx

　　乙方（买方）：xxxx

　　由xx开发新建坐落在xx市xx区（镇）xx路（街）xx住宅工程第xx单元第xx层xx住房xx套的房地产（房屋建筑面积xx平方米）出售给乙xx方，为加强商品住宅质量管理，确保商品住宅售后服务质量水平，维护商品住宅消费者合法权益，根据建设部建房xx号《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》要求，如果商品住宅售出后在以下保修范围内、保修期限内出现质量缺陷，由甲方履行保修义务、承担保修责任。

　　一、工期质量等级

　　该工程在竣工验收时，经验收组评价其工期质量等级为xx合格，且已办理竣工验收备案手续，在正常使用条件下地基基础和主体结构工程，按设计文件和有关规定该住宅合理使用年限为xx年，在正常合理使用的年限内出现危及结构安全的质量缺陷，由甲方履行保修义务、承担保修责任。

　　二、保修内容与保修期

　　在正常使用情况下该商品住宅以下部位、部件的保修内容与保修期为：

　　1、屋面墙面、地下室和厨房、厕所及卫生间地面、管道等防渗漏的'保修期为x年；

　　2、墙面、顶棚抹灰面脱落、地面找平基层或水泥砂浆面空鼓开裂、大面积起砂等及门窗翘裂，五金件等零配件和卫生洁具不符合标准规定要求等引起的损坏，其保修期均为x年；

　　3、供热、供冷系统和设备的保修期为x个采暖期、供冷期；

　　4、灯具、电器开关和管道堵塞的质量保修期为半年，其他部位、部件的保修期为半年；

　　5、该商品住宅售出后，由甲方委托的xx物业管理公司负责维修处理；

　　6、该商品住宅于x年xx月xx日由甲方交付乙方使用，交付时乙方对该住宅设备、设施的正常运行进行了认可。乙方验收后自行添置、改动设施、设备，由乙方自行承担维修责任。保修期从竣工验收合格之日，即x年xx月xx日起计算。

　　三、在保修期内，因该住宅工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、财产损害的，乙方可以向甲方提出赔偿要求，甲方向造成该住宅工程缺陷的责任方追偿。因保修不及时造成新的人身、财产损害，由造成拖延的责任方承担赔偿责任；因乙方使用不当，如擅自改动结构、设备位置的不当装修等，或第三方和不可抗力在场的质量缺陷，不属甲方保修范围。

　　房屋住宅使用说明书见附录（xxx）。

　　甲方（章）：xxx乙方（章）：xxx

　　法定代表人：xxx法定代表人：xxx

　　联系电话：xxx联系电话：xxxx

　　日期：x年xx月xx日日期：x年xx月xx日

住宅质量保证书6

　　甲方(卖方)：

　　乙方(买方)：

　　一、该工程在竣工验收时，经验收组评价其工程质量等级为优良，且已办理竣工验收备案手续。

　　在正常使用条件下地基基础工程和主体结构工程，按设计文件和有关规定该住宅的合理使用年限为 50 年，在正常合理使用的年限内出现危及结构安全的质量缺陷，由甲方履行保修义务、承担保修责任。

　　二、在正常使用情况下该商品住宅以下部位、部件的保修内容与保修期为：

　　1、屋面墙面、地下室和厨房、厕所及卫生间地面、管道等防渗漏的保修期为5年;

　　2、墙面、顶棚抹灰面脱落、地面找平基或水泥砂浆面层空鼓开裂、大面积起砂等及门窗翘裂，五金

　　件等零配件和卫生洁具不符合标准规定要求等引起的损坏，其保修期均为2年;

　　3、供热、供冷系统和设备的保修期为2个采暖期、供冷期;

　　4、灯具、电器开关和管道堵塞的质量保修期为半年，其他部位、部件的保修期限为半年;

　　5、该商品住宅售出后，由甲方委托的物业管理公司负责维修处理;

　　6、该商品住宅于年 7 月 7 日由甲方交付乙方使用，交付时对该住宅设备、设施的'正

　　常运行进行了认可，乙方验收后自行添置、改动的设施、设备，由乙方自行承担维修责任。保修期从竣工验收合格之日，即x年 7 月 7 日起计算。

　　三、在保修期内，因该住宅工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、财产损害的，乙方可以

　　房屋住宅使用说明书见附录(湘质监统编监20xx—14)。

　　甲方(章)：

　　乙方(章)：

　　法定代表人：

　　联系电话：

　　年月日

住宅质量保证书7

　　一、根据国家《建筑工程质量验收规范》，该工程经建设单位组织竣工验收合格。根据竣工验收结果，本公司对我们施工的工程在房屋的结构质量按设计使用年限保证使用。

　　二、根据国家、省、市有关法律、法规的政策规定，在规定的`期限内及在用户正常使用的情况下，在《建筑工程使用说明书》的要求下，本公司免费承担保修内的维修责任，并在承诺一般质量事故7天内、重大事故24小时内赶到现场处理。

　　三、保修期自竣工验收之日起计算，本项目由本公司原项目负责人以及客户服务机构，负责安排进行保修期内维修服务，对于超出保修范围或保修期限的维修，可以由业主自行选择维修单位。

　　四、在保修期内，下列情况不属保修范围；

　　1、因业主装修时拆除、剔凿墙体及柱、梁、楼板等上面挖洞、开门、开窗、

　　超设计荷载使用，造成主体结构损坏的；窗框周边遭到损坏而出现质量事故的；

　　2、因使用不当或自行装修造成防水层破坏而引起的渗漏；

　　3、因使用不当或自行装修凿洞，造成墙体破坏而引起的建筑物体损坏：

　　4、因擅自改动管道及散热器等采暖设施；对供热管路范围内进行地、墙面材料镶铺，而导致渗漏损坏的地、墙面材料；

　　5、未按《说明书》标明的强、弱电额定负荷使用，擅自改动电器线路致使

　　线路损环或超负荷运行而发生的短路、断路及由此造成的电器设施损害；

　　6、擅自改动或不合理使用给、排水管道及设施，导致渗漏堵塞等情况；

　　五、为做好工程质量保修，我公司专门设立了客户服务机构，以便监督实施客户在使用过程中出现的质量缺陷进行维修。

　　施工单位签字；（盖章）

　　接受人签字；（盖章）

　　xx年xx月xx日

住宅质量保证书8

尊敬的住户：

　　感谢您选购了我公司新建的商品住宅。

　　为维护您的合法权益，我公司对您购买的_____ 区（县）_____ 小区_____号（栋）楼___单元___ 户，建筑面积为____平方米的房屋，作出如下质量保证和承诺：

　　一、本房屋通过淄博市____区（县）质量监督部门监督验收，建筑工程质量被评定为____等级。

　　二、根据国家、省、市有关法律、法规和政策规定：

　　1、住宅自交付之日起，在规定的期限及在用户正常使用情况下，本公司免费承担以下项目保修期内的维修设施的正常运行要签字认可。

　　2、业主验收后自行添置及改动的设备、设施均由业主自行承担维修责任。

　　3、在保修期内，因用户使用不当或擅自进行家庭装饰装修而造成的质量问题，不在本公司保修范围内，本公司不承担免费维修责任，若因此造成房屋质量受损或其他用户的损失，均由责任人承担相应的责任。

　　4、经市级以上有资格的专业部门的鉴定，凡住宅结构质量不合格且无法修复的住宅，将予以退房或调换。

　　三、业主对住宅交付验收签字之日即为该住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起计算。本房屋由我公司售后服务机构负责安排进行保修期内维修服务，对于超出保修范围或保修期限的维修事项，由业主自行选择维修。

　　四、为做好保修业务，我公司专门设立了售后服务机构：

　　名称：______________________________________________；地址：______________________________________________；售后服务负责人/联系人：_____________________________；电话：______________________________________________。

　　五、如对我公司的答复或处理有争议，可根据国务院《建设工程质量管理条例》等有关法规规定，向本地的建设工程质量监督部门申请协调解决。因住宅工程质量问题久拖得不到解决的，可向建设工程质量监督部门投诉或通过人民法院解决。

　　六、本保证书是房地产开发企业对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件，与销售合同具有同等法律效力，业主应妥善保存，不得伪造、涂改。

　　住宅使用说明书

　　__________________________公司：

　　说明：《住宅使用说明书》是由市建委制定的统一格式文本，本说明书内容均为友情提示、告知和说明。

　　为了使您充分了解您所居住的`住宅结构类型，正确使用各类配套设施，确保建筑结构、设施的使用安全，请您逐章仔细阅读本说明书，并按照有关规定和要求进行装饰、维修和使用。

　　一、房屋建造相关单位开发单位：设计单位：施工单位：监理单位：

　　三、本住宅各部位名称、使用材料、使用说明

　　（一）地基基础：基础周边请勿取土挖坑，防止地表水侵蚀后影响地基基础正常使用。

　　（二）（半）地下室的防水设计的等级按防水（防潮）等级_______级处理，其地下室外墙外侧的防水（潮）层为_______，地下室地面的防水（潮）层为________，使用时应注意保护防水（潮）层的连续与完整，以免造成地下水渗漏。

　　（三）内外墙：外墙墙体材料采用______、采用______保温材料的外墙保温系统。请勿在外墙面开门、开窗、打孔，勿重物撞击及明火灼烧，以免损坏墙面，引致墙体起鼓、渗漏或保温层燃烧。内墙墙体材料采用__________ 。

　　（四）门窗：本房屋分户门采用________门。房屋单元门采用_______，进门后由闭门器自动关门，切勿加力拉动关门或使单元门长时间处于开启状态，以防自动闭门器损坏而失去防范作用。房屋外窗玻璃为___玻璃、______㎜厚，（中空）空气层______㎜厚，外窗框采用_________框，规格为_________型。门窗在使用时请勿随意拆装，应轻开轻关，以免损坏零部件。

　　（五）顶层屋面：本住宅采用_________屋面结构层，并设有____________材料的保温层，________㎜厚。屋面面层材料采用_________ ，防水材料采用________ ，顶层不上人屋面设计荷载_________KN／㎡（1吨力=9．8千牛）；上人屋面和顶层住户的屋面平台设计荷载为_______KN／㎡，请勿在屋面上堆放过重物品和随意搭建。用户安装太阳能或其他设施时，须经物业管理部门及有关业主同意，不能损坏屋面、造成安全隐患或影响北侧住户日照，应签订有关协议。

　　（六）室内地面：本住宅楼板采用_________楼板，楼板设计荷载为______KN／㎡；阳台设计荷载为_______KN／㎡。沿地面垫层和墙体内敷设的水暖管道，均设有标识，请勿在标识范围内打洞或剔凿。在使用中，埋设在地下、墙内警示

住宅质量保证书9

尊敬的住户：

　　感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅，为了保护您的合法权益，促进我公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务;同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅。我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》，实行商品住宅质量保证书和使用说明书制度，请您密切配合，并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。

　　开发公司地址：__________ 物业管理公司地址：__________

　　销售联系人：__________ 联系人：__________

　　住宅质量保证书，是房地产开发商将新建成的房屋出售给购买人时，针对房屋质量向购买者做出承诺保证的书面文件，具有法律效力，开发商应依据《住宅质量保证书》上约定的房屋质量标准承担维修、补修的责任。

　　电话：__________ 电话：__________

　　开发公司(章)__________ 法人代表：__________(签章)

　　_____年_____月_____日

　　本公司对您购买的_______市_______区(县)_______路_______号_______小区_______栋_______单元_______室，建筑面积_______平方米的住宅作如下质量保证和承诺：

　　一、该房屋于_______年_______月_______日通过市建委组织的竣工验收，各项建市手续齐全，资质证编号为：建设工程规划许可证编号为;建筑工程施工许可证编号为;竣工验收备案登记编号为：预售许可证号为：

　　二、该住宅工程由进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。

　　装修房墙面天花板已刮耐水腻子或拉毛处理，地面为地采暖保护层。灯具、开关插座、弱电插板等都已安装到位。如需调整必须征得物业管理中心的认可，并做好调整前的现场确认工作方可进行施工。一切未经物业管理中心认可的对现有装修调整，而对装修成品造成的破坏由业主/住户自行负责。

　　三、本住宅自交付之日起，在住户正常使用的情况下，本公司免费承担保修期内以下项目(见附表)的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。

　　因住户使用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不正当装修而造成的质量问题，本公司不承担保修责任;造成房屋质量受损或其他用户损失的，由责任人承担相应责任。

　　四、住户对商品房验收完毕，接收钥匙之日即为该商品房交付使用日期，也是本保证书签订日期，住宅保修自此日起计算。用户在使用过程中发现质量问题，可直接拨打我公司维修电话或认真填写附页中“商品住宅质量反馈表”寄予我公司。因住户使用不当或进行家庭装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在本公司保修范围之内。

　　地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修。经市有关专业主管部门鉴定，属危险房屋的将予以退还和调换，并由本公司(单位)承担有关的鉴定费用。

　　五、住户人住后，有关住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接(或委托物业公司)及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满，可向本公司投诉，我们将及时进行处理。

　　如对公司单位的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量的，可根据《上海市建筑市场管理条例》，向地域内建设工程质量主管部门申请协调;凡有关住宅配套质量的，可根据市府9521号令《上海市新建住宅配套建设与交付使用管理办法》，向原发证的住宅建设管理部门申请协调。住户亦可直接向人民法院提起诉讼。

　　六。如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量问题，可根据国务院《建设工程质量管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定，向本市的建设工程质量监督站申请协调;凡有关住宅室外配套问题，可根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定，向本地建设行政本管部门申请协调。对动调意见仍有分歧的叮向本地仲裁委员会申请仲裁。

　　七、经省级以上资格的'专业部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋我公司将予以退房或调换。

　　八、作为商品住宅销售合同的附件，是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件，与销售合向具有同等法律效力，请用户妥善保存，不得伪造、涂改。

　　附件：商品住宅质量反馈

　　1、屋面防水:5年

　　2、墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道房渗漏:3年

　　3、墙面、顶棚抹灰脱落:2年

　　4、地面空鼓开裂、大面积起砂:2年

　　5、门窗翘裂、五金件损坏:2年

　　6、管道堵塞:6个月

　　7、供冷系统和设备:2个采暖期、供冷期

　　8、已生洁具:2年

　　9、电器管线:2年

　　10、给、排水管道安装:2年

　　11、地基基础、主体结构:正常合理使用寿命内

　　监制说明：

　　1、本保证书是根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条以及建设部《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的的规定》的有关规定监制;

　　2、房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时，必须提供本质量保证书;

　　3、本质量保证书可作为商品房购销合同的补充约定，每套商品住宅一式两份，一份开发企业存档，一份在商品住宅交付使用时提供给用户。

住宅质量保证书10

　　为维护住房消费者的权益，加强商品住宅质量管理，确保商品住宅售后服务质量和水平，开发公司，对我单位开发建设的住宅楼工程，承诺如下：

　　一、工程质量保修等级合格。

　　二、工程质量保修范围、保修期限。

　　在正常使用条件下，房屋建筑工程的保修期限为：

　　（一）地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限。

　　（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年。

　　（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期。

　　（四）电气管线、给排水管道、设备安装为2年。

　　（五）装修工程为2年。

　　（六）门窗为1年。

　　（七）地面、楼面空鼓开裂、大面积起砂2年。

　　（八）卫生洁具、配件、给水阀门、水嘴1年。

　　（九）灯具、开关、插座1年。

　　（十）其他部位、部件的`保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。

　　三、质量保修责任。

　　（一）本公司承诺保修的项目和内容，在接到用户保修通知后，七天内进行保修。

　　（二）发生须紧急抢修事故（如上水跑水，暖气漏气漏水、燃气泄露、电器、设备故障造成停电等），本公司接到通知后，立即到达事故现场组织承包方或物业管理部门进行抢修。非施工质量引起的事故，抢修费用由本公司或造成事故者承担。

　　（三）在国家规定的工程合理使用期限内或保修期内，应确保地基基础和主体结构的质量，因质量问题造成人身和财产损害的，本公司承担损害赔偿责任。

　　（四）因保修不及时，造成新的人身、财产损害，由造成拖延的责任方负责赔偿。

　　（五）《住宅质量保证书》未尽事项，执行国家有关的法律、法规规定。

　　（六）下列情况不属于质量保证范围：

　　1、因使用不当或者第三方造成的质量缺陷。

　　2、不可抗力造成的质量缺陷。

　　3、用户自行添置、改动的结构、设施、管道、线路设备及其他装饰装修项目。

　　住宅质量保证书每户（套）一份。

　　公司或物业维修负责人，维修电话

　　建设（开发）单位（章）：

　　法定代表人（签字）：

　　___年____月____日

住宅质量保证书11

住户同志们：

你们好！

　　感谢你们对我汉北家园的支持和信赖。本着对你们住户的负责，对社会负责的原则，我龙腾公寓向你们提供壹栋四个单元48套、建筑面积4737.48㎡的住宅，在其结构部件、设施、配套维修等方面，郑重作出质量保证和承诺。

　　一、通过区质量监督部门的'验收，具有合格证明。

　　二、房屋四周场地平整，道路通畅，室内窗明、地净、水通、灯亮、设备运转正常，满足你们合同规定的使用要求。

　　三、在正常使用情况下，该套(栋)住宅各部门、部件无偿保修内容保修期如下：

　　1、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修;

　　2、屋面防水渗漏保修五年;

　　3、厨房、卫生间地面、墙面和管理渗漏保修一年;

　　4、墙在开裂破损、顶棚抺灰层脱落保修一年;

　　5、地面空鼓开裂及大面积起砂保修一年(包括梯间和走道);

　　6、楼梯栏杆、阳台砼构件、女儿墙、屋面隔热层保修一年;

　　7、管道堵塞保修两个月;

　　8、开关线路保修六个月;

　　9、门窗翘曲、玻璃破损、五金件损坏保修一年;

　　四、房屋维修在质量保证范围和时限内，我汉北家园负责维修，

　　在质量保证范围和时限外，我龙腾公寓提供优惠的有偿服务。收费标准严格按有关维修定额执行。

　　五、各位住户验收后自行添置，改动的设施、设备由用户自行承担维修责任。

　　六、本栋住宅的保修期从交付使用之日起计算。

　　七、因用户未按《住宅使用说明书》中的提示合理使用住宅，或擅自改动结构，本龙腾公寓不承担保修责任，由此造成房屋质量或其他用户损失，由责任人承担相应责任。

　　保证人：xxx

　　xxxx年xx月xx日

住宅质量保证书12

　　建设单位：xxxx有限公司

　　设计单位：xxxx

　　监理单位：齐河县监理公司

　　施工单位：xxx

　　本工程经四方验收评定为合格，已在xx质量监督站备案登记。

　　本公司和物业管理公司做了交接验收。

　　质量保证：

　　齐河明珠置业有限公司承担明珠花园住宅小区的质量保证。该物业遵照国家现行规范进行设计、施工、并通过工程质量竣工验收及评定，质量满足国家验收规范要求，准予交付使用。

　　齐河明珠置业有限公司有限公司承诺遵守国家建设工程保修规定和地方建筑装修管理规定，在保修期内承担保修义务。

　　业主入住时，本公司将签发本质量保证书，业主申报保修工程项目凭本质量保证书。

　　保修责任的认定：

　　经国家质量检验部门鉴定为设计原因引起的质量安全隐患。

　　经国家质量检验部门鉴定为施工原因引起的质量隐患。

　　其它按国家规定的建设单位的质量责任。

　　保修责任的免除：

　　业主/住户装修擅自改动管线、打凿墙、板、柱、外墙不当和不当装修引起的房屋质量问题。

　　业主/住户装修擅自打凿结构梁不当的房屋质量问题。

　　超出设计允许之业主/住户的不当使用(如超出楼板或屋面的设计荷载)。

　　业主/住户擅自改动、拆装装修部位、物品和设备等引起的.质量问题，业主/住户未按装修设备和材料的施工说明书或操作保养指南而错误使用造成的质量问题。

　　业主/住户装修改动部位及其关联部位出现的质量问题。

　　交付后出现的污染、磕碰、划伤、破裂等问题。业主/住户个人习惯、喜好等原因，非产品质量问题。业主/住户未遵照《住宅使用说明书》使用不当引起的房屋质量问题(如地漏未清理造成的堵塞积水)。自然损耗。

　　超出设计允许之不可抗力事件发生、如地震、火灾、台风、战争等引起的质量破坏。

　　技术基本信息：

　　结构形式

　　小区主体为现浇钢筋混凝土剪力墙结构：工程等级为一级;设计合理使用年限50年(三级);土地使用年限70年。

　　节能措施：

　　区域集中采暖;建筑综合高效护体系;非承重墙采用加气混凝土砌块;全项目未使用粘土砖。

　　保修范围：

　　注：

　　1、保修期以客户根据购房合同有关规定正式办理入住手续或取得入住通知单之日起开始。

　　2、答复时限是指齐河明珠置业有限公司客服服务中心或指定联系单位接到业主/住户书面通知之日起给予答复意见的最迟时间。

　　3、处理时限是指在业主配合的情况下开始相关保修活动之最晚时间。

　　4、保修项目为保修期内保修责任之项目。

　　5、石材、瓷砖、油漆等产品因生产批次不同，保修更换时无法保证与原材料颜色完全一致。

　　保修程序：

　　1、因质量问题而产生的故障应及时申报维修，本公司按规定期限内给予处理。若因业主本身申报延误而造成其他损失，本公司不负责赔偿责任。

　　2、房屋质量保修由本公司客户服务中心负责，客户服务电话：

　　3、保修期满前两个月内，请业主将保修期满确认书和保修期满前问题登记表返回本公司客户服务中心，本公司将安排处理。如不返回此表，则表示业主认定不存在问题，保修期将按时结束。

　　4、保修期满后的工程项目本公司将移交物业公司，如若发生问题将由物业管理中心依据《物业管理条例》处理。 5、业主有权对保修工程施工过程进行监督，如施工单位人员有违规违纪现象，业主可向本公司客户服务中心投诉。

　　6、业主对保修工程施工提供支持，如因业主原因造成工期延长，由业主本人负责。

　　7、对超过规定期限或超出保修范围者，本公司在力所能及条件下，可进行维修服务，按规定收取成本费和人工费。

　　装修重要提示：

　　装修房墙面天花板已刮耐水腻子或拉毛处理，地面为暗管明片采暖保护层。灯具、开关插座、弱电插板等都已安装到位。如需调整必须征得物业管理中心的认可，并做好调整前的现场确认工作方可进行施工。一切未经物业管理中心认可的对现有装修调整，而对装修成品造成的破坏由业主/住户

　　自行负责。

　　首先请了解《山东省建筑装饰装修管理规定》。选择正规公司，签订正规合同，明确规定：费用、工期、材料、质量标准和保修期限。

　　办理报批手续，服从管理，不能代替装修公司交纳押金。委托专业公司对装修工程进行验收。

　　为保证楼盘外立面的整洁，屋面不能装修和任何搭建。住房结构不可任意改动，建筑的荷载承载式经结构设计师计算而确定的，不能破坏承重结构，不得超过楼板负荷。开墙、凿洞必须遵循建筑规范，承重墙不得开洞，非承重墙开口(不得开70厘米以上的孔洞)必须做加固处理。燃气管道不得任意改动，如须改动应由燃气供气单位派员操作。

　　电路隐蔽处必须做穿管处理。

　　使用可燃或易燃装饰材料必须做防火处理。

　　厨房卫生间装修必须按规范杜绝破坏已施工完毕的防水层，如造成漏水影响楼下，您将承担责任。

　　竣工验收前已对上、下水等管路做打压试验和灌水试验，请业主/住户确保装修时对管路无任何破损，否则后患无穷。不可再凸窗楼板处打孔及大力冲击。

住宅质量保证书13

　　《住宅质量保证书》是房地产开发商对已建成交付使用的商品房承担质量问题的法律文书。开发商在将房屋交付使用时，应当按照《质量保证书》的约定，承担保修责任。如果房屋交付使用后委托物业管理公司维修的.，应当在《住宅质量保证书》中明示委托的单位。

　　商品房保修责任从住宅交付之日起计算。

　　上海市新建《住宅质量保证书》的基本内容：

　　1、符合上海市现行的住宅建筑设计标准；

　　2、已通过市、县（区）质量监督部门的验收，并有书面的合格证明；

　　3、所属的楼栋具有《上海市新建住宅交付使用许可证》；

　　4、住宅自签约自交付之日起，凡两年内在正常使用情况下出现下列质量问题，由开发商承担维修责任。

　　一、墙面、楼面、管道发生渗漏；

　　二、雨水管、污水管发生堵塞、冒溢；

　　三、墙面、顶棚抹灰层脱落；

　　四、门、窗安装不密闭，出现翘裂；

　　五、照明线路发生故障；

　　六、开发商承诺的其他内容。

住宅质量保证书14

　　一、质量验收

　　本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格，并在建设工程质量监督站进行备案（江苏建设工程竣工验收备案清单附后）

　　二、保修期限

　　保修项目保修期限

　　1、屋面、外墙面、渗水漏水。三年

　　2、厨房、地下室、厕浴间渗水漏水。一年

　　3、水泥地面空鼓、裂缝、起砂。一年

　　4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落。一年

　　5、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小。一年

　　6、卫生间、厨房地面积水。一年

　　7、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通。六个月

　　8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量。六个月

　　9、房屋建筑的地基基础工程和主体结构。在合理使用寿命年限内

　　10、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。

　　三、保修处理

　　我们自收到客户保修要求后，本着“急用户之所急”的态度，对影响使用的项目随报随修，其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。

　　对紧急问题可组织抢修。

　　对因气候等因素无法在10日内彻底保修者，先进行保证生活条件的`措施性处理，一旦具备条件，立即组织处理，并向客户说明解释清楚。

　　四、保修起始日期

　　自入住通知单通知入住日期开始计算。

　　五、保修范围内的问题

　　对因自然灾害，不可抗力造成的质量损害，对购房者拆、改、修和使用不当而造成的质量问题不在保修范围内。

　　六、其它

　　对超过规定期限或超出保修范围者，在力所能及条件下，可进行维修服务，按规定收取成本费和较优惠的人工费。

　　七、监督投诉

　　凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理，不负责任、为难用户者，客户可向物业公司、直至本公司投诉。

　　投诉电话：_________

　　投诉部门：_________

　　八、物业管理

　　本公司已委托___________物业管理有限公司对本商品住宅保修，保修时，请客户直接与该物业管理公司联系。

　　联系电话：________

　　联系人：__________

　　办公地点：___________

　　九、公司为各业主建立维修台帐，如需查询维修记录请到物业公司工程部。

住宅质量保证书15

　　二、根据国家、省、市有关法律、法规的政策规定，在规定的期限内及在用户正常使用的情况下，在《建筑工程使用说明书》的要求下，本公司免费承担保修内的维修责任，并在承诺一般质量事故 7天内、重大事故 24 小时内赶到现场处理。

　　四、在保修期内，下列情况不属保修范围；

　　1、因业主装修时拆除、剔凿墙体及柱、梁、楼板等上面挖洞、开门、开窗、

　　超设计荷载使用，造成主体结构损坏的；窗框周边遭到损坏而出现质量事故的；

　　2、因使用不当或自行装修造成防水层破坏而引起的`渗漏；

　　3、因使用不当或自行装修凿洞，造成墙体破坏而引起的建筑物体损坏：

　　4、因擅自改动管道及散热器等采暖设施；对供热管路范围内进行地、墙面材料镶铺，而导致渗漏损坏的地、墙面材料；

　　5、未按《说明书》标明的强、弱电额定负荷使用，擅自改动电器线路致使

　　线路损环或超负荷运行而发生的短路、断路及由此造成的电器设施损害； 6、擅自改动或不合理使用给、排水管道及设施，导致渗漏堵塞等情况；

　　五、为做好工程质量保修，我公司专门设立了客户服务机构，以便监督实施客户在使用过程中出现的质量缺陷进行维修。

　　施工单位签字；（盖章）接受人签字；（盖章）

　　年月日

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